Что такое код ошибки 3078 в zoom

Zoom ошибка 3078 и 403 что означает и как исправить проблему

Инструкции

«Ошибка 3078» в Zoom говорит о том, что устройству запрещено подключаться к серверу разработчика. А все потому, что человек находится в стране или регионе, который попал в черный список. Даже сервисы Google доступны не во всех государствах. Но это не означает, что Zoom теперь нельзя пользоваться – получить доступ можно с помощью сети VPN.

Перезагрузить подключение на ПК или телефоне

Когда человек включает интернет на устройстве, он получает IP-адрес. Его выдает провайдер. Он состоит из цифр, разделенных точками на 4 группы, например, 234.345.56.23.

zoom. us рекомендует InstallPack, с его помощью вы сможете быстро установить программы на компьютер, подробнее на сайте.

По первым двум группам можно определить страну, в которой человек сейчас находится. Когда сервер Zoom получает запрос от запрещенного IP-адреса, он его отклоняет. Отсюда ошибка Zoom 403 Forbidden.

Доступ к Zoom может блокировать и сам провайдер, если сервис запрещен в стране.

Хорошая новость в том, что у большинства пользователей IP динамический – при каждом новом входе в сеть устройство получает новый адрес, который, возможно, будет допущен к серверу Zoom. Поэтому решить проблему можно перезагрузкой роутера или мобильного интернета.

Если подключение проводное, нужно достать шнур из ПК, подождать 10-15 секунд, а затем вставить его снова – в то же гнездо.

Как перезагрузить интернет на Android :

Важно! Не путать сбой под номер 3078 с кодом ошибки 3070. У этих проблем разные причины. 3070 появляется при повреждении файлов Зоом, а также из-за вирусов. Нужно просканировать систему антивирусом и переустановить клиент.

Использование VPN-сервиса

VPN меняет текущий IP компьютера на адрес страны, в которой разрешается использовать Zoom. Сервер разработчика думает, что пользователь находится, к примеру, в США или Франции.

На выбор три инструмента по работе с ВПН:

Сервисы VPN бывают платные и бесплатные. Первые предоставляют интернет с высокой скоростью – конференция будет работать без сбоев.

Важно! В бесплатных ВПН интернет может работать слишком медленно – трансляция будет постоянно зависать.

Отдельное приложение для ПК или телефона

Большинство клиентов для ПК платные. Но многие из них дают бесплатный тест-драйв в течение недели или даже месяца.

Как установить ВПН-сервис на компьютер (на примере Safer VPN):

Какие еще VPN-клиенты подойдут для ПК: ExpressVPN, ZenMate, HotSpot Shield.

Как установить сервис на примере Turbo VPN:

На панели вверху появится иконка в виде ключа – она говорит о том, что VPN уже работает на телефоне. Чтобы отключить сеть, открыть снова Turbo VPN и нажать на крестик.

Для Айфона подойдут такие сервисы: HotspotShield VPN, Betternet, Free VPN, VPN Master. Все они доступны в официальном магазине App Store.

Вписать адрес ВПН в настройках Windows или Android

Сперва найти в интернете бесплатный адрес VPN. Либо приобрести его за отдельную плату.

Как прописать адрес в настройках сети Windows :

Выбрать только что созданный ВПН в списке «Подключения». Запустить Зоом и убедиться, что проблема ушла.

Как прописать ВПН в настройках Android :

Важно! Android может потребовать установить PIN-код на телефоне перед включением VPN.

Расширение для браузера

Заходить в трансляцию Zoom можно с браузера. В этом случае необязательно включать VPN для всего компьютера. Достаточно скачать плагин для своего обозревателя: Dot VPN, ZenMate, Express VPN.

Важно! Другие обозреватели и приложения, открытые на ПК, не смогут использовать сеть VPN. Расширение работает в пределах того браузера, в котором оно было установлено.

Как установить плагин Dot VPN в Яндекс Браузере:

Начнется отсчет времени. Чтобы отключить VPN, нажать на тот же тумблер.

Отключить прокси-сервер на ПК

Код ошибки 3078 в Zoom также говорит о том, что на ПК работает прокси-сервер. Возможно, пользователь забыл его ранее отключить.

Как его деактивировать в настройках Windows:

Если ПК принадлежит учреждению (компании, университету), возможно, прокси-сервер был ранее включен системным администратором. В этом случае нужно попросить его отключить сервер на время.

Справка! Код ошибки 1006007000 может также появляться, если к серверу Zoom отсутствует доступ. На ПК может вовсе не быть интернета. Либо пользователь ранее включил прокси-сервер. Ошибка обычно выскакивает, когда организатор пытается запланировать конференцию.

Исправить ошибку 3078 в Zoom можно за счет сервиса VPN. Его можно скачать в виде расширения для браузера или отдельного клиента, либо прописать VPN в настройках Windows или Android. Также нужно убедиться, что на ПК не включен прокси-сервер, который может мешать работе Zoom.

Почему в Zoom появляется ошибка 3078 и как ее исправить

Зум – это платформа для проведения онлайн-конференций, лекций и уроков. Как и любая другая платформа, Zoom периодически выдает ошибки. Распространенной является ошибка 3078, и особенно часто она возникает при подключении за рубежом. В статье рассмотрим, почему появляется код ошибки 3078 в Зум и как исправить проблему.

Что это за ошибка

На официальном сайте компании указано, что сервис запрещен к использованию в следующих регионах:

Соответственно, если на дисплее высветился сбой 3078, то это свидетельствует о том, что в данной стране или регионе сервис не функционирует.

Как ее решить

Запрет на работу Зум в вашем регионе еще не повод отказываться от использования сервиса. Есть несколько способов, которые помогут решить эту проблему.

Использование VPN-сервиса

Классическим вариантом, который не только обходит запрет Zoom, но и открывает доступ к любым другим запрещенным в вашей стране или регионе сервисам, является использование VPN. Принцип работы VPN заключается в том, что он меняет IP-адрес смартфона или компьютера на адрес страны, в которой использование Зума разрешено. То есть сервис начинает думать, что вы находитесь в другом государстве, например в Японии или Нидерландах.

В сети большое количество ВПН-сервисов, в том числе и бесплатных. Вы можете выбрать любой, который понравится. Мы разберем алгоритм действий на примере сервиса Windscribe.

Дождитесь, пока соединение будет установлено. После этого запустите Zoom и можете подключаться к конференции. Проблема должна исчезнуть.

Перезагрузка Wi-Fi или мобильного интернета

Каждый раз, когда вы подключаетесь к Wi-Fi или мобильному интернету, провайдер присваивает вам определенный IP-адрес. При этом у большинства пользователей IP динамический. Поэтому есть вероятность, что вследствие перезагрузки интернета вы будете допущены к Zoom.

Если интернет проводной, то для его перезагрузки достаточно нажать на кнопку питания роутера, подождать 10–15 секунд и включить роутер.

В случае с интернетом на телефоне переходите в настройки гаджета и в списке подключений отсоединяетесь от сети на 10 секунд. Далее вновь подключаетесь.

Альтернативное решение

Если вы собираетесь общаться со знакомыми из своего региона (например, Крыма), то использование VPN может быть неэффективным. Согласитесь, не каждый пользователь сможет запустить сервис, зарегистрироваться в нем и изменить IP. Да и нередко это трата времени, т. к. перед каждым входом в Zoom вам придется повторно включать VPN. К тому же из-за неполадок с подключением к ВПН программа может сбоить.

Зум не единственная программа, в которой можно общаться с близкими и друзьями по видеосвязи. У нее есть несколько альтернатив: Skype, Discord, Google Meet и т. д.

Теперь вы знаете, как исправить ошибку 3078 в Зум. Наиболее эффективным способом решения проблемы является установка VPN-сервиса. Кроме того, ВПН очень полезен и может пригодиться для доступа к любым программам и контенту, заблокированным в вашей стране или регионе.