Карта халва код ошибки 4106

Блокировка карты Халва

Совкомбанк, выпустивший карту рассрочки Халва, заинтересован в ее активном использовании и стимулирует клиентов как положительными действиями: частыми акциями, улучшенными тарифами, расширяющимся списком партнеров; так и отрицательными: блокировка карты, снижение лимита.

Блокировка убережет их если карта повреждена, потеряна, украдена или тоже самое произошло со смартфоном, в котором установлено соответствующее приложение.

В первом случае нужно зайти в приложение, на главном экране выбрать раздел «Еще», и воспользоваться кнопкой «Заблокировать карту». Для обращения в чат — выбрать раздел «Поддержка», описать проблему и получить помощь.

Когда могут заблокировать?

Задолженность может возникнуть как по вине держателя карты, так и из-за задержек при проведении финансовых операций при пополнении счета. Так что пополнение счета лучше производить с запасом времени.

Финансовые операции, которые выглядят сомнительными, а также повышенная активность использования Халвы — могут послужить основанием дезактивации кредитки. В этом случае банк вправе запросить справку о доходах/пенсии клиента.

Заблокируют, если карту не использовать?

Бывает ситуация, когда карта получена, но не возникает пока в ней необходимости, и она просто лежит. Заблокируется ли она в таком случае?

Карта в таком случае не заблокируется (блокировка – это временное приостановление работы карты), но в случае долгого (6 месяцев и более) неиспользования она полностью аннулируется, что еще неприятнее.

Чтобы этого избежать можно сделать какую-либо не затратную процедуру, например, положить собственные средства на карту или купить на небольшую сумму у партнера.

В том числе карта закроется, если в течение 30 дней после заявки на ее изготовление, она не была получена и активирована. Активацией служит любая операция по карте.

Блокировка при неправильном вводе ПИН-кода

Как и все карты для безопасности Халва блокируется при неправильном вводе ПИН-кода 3 раза подряд. В таком случае необходимо позвонить на горячую линию 8-800-100-777-2. Разблокировка проводится банком бесплатно.

Как закрыть карту

Аннулировать Халву можно двумя способами:

Причем во втором случае, не нужно предпринимать никаких действий. Просто не пользоваться картой в течение полугода и она перестанет действовать сама по себе. Единственное условие — положительный баланс.

Однако надежным и безопасным является только первый вариант закрытия счета — при личном обращении в офис Совкомбанка.

Закрытие счета невозможно, если

Если все эти условия выполнены, то специалисты финансовой организации помогут оформить заявление на закрытие счета и, по желанию клиента, разрежут Халву. Данные карты будут удалены будут удалены из системы, но для пущего спокойствия можно заказать справку о закрытии счета.

Как быстро заблокировать при утере

К такой ситуации нужно быть готовым заранее. Способы блокировки перечислены выше, но в данном случае важна скорость. Значит номер телефона контактного центра должен быть легкодоступен и всегда с собой. Приложение для смартфонов, которое можно использовать для блокировки тоже лучше установить сразу после приобретения карты. На всякий случай.

По каким причинам банк может заблокировать карту «Халва»

Совкомбанк предлагает своим клиентам, владеющим карточкой рассрочки Халва, полный спектр услуг для полноценного использования этого продукта. Но необходимо помнить об условиях использования продукта. С полными правилами использования карты можно ознакомиться на официальном сайте halvacard. ru.

Карту могут заблокировать по требованию клиента, но также это иногда происходит из-за нарушения правил ее использования и нарушения условий договора. Многие клиенты не могут понять, почему заблокировали их карту «Халва». Давайте выясним причины.

Что такое блокировка?

Блокировкой называют временное приостановление ее обслуживания по тем или иным причинам. Владелец при этом лишается возможности совершать оформлять новые покупки в рассрочку и пополнять счет. После разблокирования все функциональные возможности восстановятся, и ею можно будет пользоваться в будущем.

Что сказано в договоре?

Согласно пункту 5.11 из договора у Совкомбанка есть право блокировать карточку рассрочки и проведение любых операций с ее помощью в случае нарушения установленных правил и законов страны. При этом клиент получает сообщение «Карта «Халва» заблокирована на расходные операции»

В этом же пункте говорится, что при лимите до 15 тыс. рублей за банком остается право блокировать операции (за свои собственные или кредитные средства). Помните об этом, если решите снизить выданный кредитный лимит, написав соответствующее заявление.

Ранее мы уже рассказывали, как отказаться от карты Халва самостоятельно, если по каким-то причинам в этом появилась необходимость.

Причины, по которым карту могут заблокировать

Карта не используется

Напоминаем, что «Халва» активируется при первой покупке автоматически. Некоторые клиенты после получения карточки рассрочки в Совкомбанке не торопятся ее использовать – она просто лежит без дела. Заблокироваться она в этом случае не может, однако если в ближайшие полгода вы не совершите ни одной покупки, кредитка попросту аннулируется, и вам придется оформлять новую, но уже за деньги.

Во избежание этого лучше оформить даже мелкую покупку или пополнить счет «Халвы» на небольшую сумму.

Введение неверного PIN-кода

Подобно всем другим кредиткам, в целях безопасности карта «Халва» заблокируется автоматически, если три раза подряд будет введет неправильный ПИН-код. Если это произойдет, позвоните по номеру телефона 8-800-100-777-2, сообщите секретное слово, и её разблокируют.

Другие причины блокировки

Существует ряд второстепенных причин, по которым могут заблокировать карту «Халва» Совкомбанка на расходные операции. Одной из них является накопление крупной задолженности из-за отказа от погашения ежемесячного платежа. Для разблокировки нужно просто погасить долг и написать заявление. Конечно, при небольших просрочках закрывать карту банк не будет.

Еще счет могут заморозить из-за подозрений в осуществлении сомнительных операций владельцем карточки. В большинстве случаев разрешить ситуацию удается по телефону горячей линии, объяснив сотруднику определенные обстоятельства.

Что делать, есть карту заблокировали

Небольшой информационный видеоролик по теме:

Вывод

Чтобы избежать блокировки «Халвы» необходимо просто соблюдать условия договора и вовремя вносить ежемесячные платежи. Банк лоялен к клиентам и проблемы могут возникнуть только в случае серьезных нарушений. В любом случае, при заморозке карты в первую очередь необходимо связаться с банком по телефону или посетив офис.