Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу.

Содержание

Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу

В мобильном магазине Windows полно весёлых игр и полезных программ. Мы можем загрузить их на мобильные устройства и компьютеры с операционной системой от Microsoft. А также запускать из маркета. Но по разным причинам пользователи сталкиваются с проблемами интернет-магазина. Давайте узнаем разные способы исправить ошибку в Microsoft Store: не удаётся загрузить страницу.

Почему не удаётся открыть Windows Store

Неполадки в магазине бывают разными. Иногда не запускается игра или не открывается приложение. А в некоторых случаях не работает весь маркет Microsoft. При попытке открыть информацию о приложении или игре, появляются разные ошибки: 0x80131500, 0x8000FFFF и 0x80004003. Они сообщают, что в каких-то параметрах компьютера возникли конфликты. И в приложении в данный момент невозможно связаться с серверами Microsoft.

Страница с ошибкой при открытии Microsoft Store

Другими словами — приложение Microsoft Store не может подключиться к интернету. Необходимо проверить подключение компьютера к сети. Только после того, как вы убедитесь, что интернет есть, а приложение всё равно не открывает страницы, можно приступать к устранению проблем с магазином.

Microsoft Store не запускается на Windows 10

Все приложения в системе Windows тесно взаимосвязаны. И часто настройки одной программы распространяются на другие. Таким образом для попытки исправить проблему в вашем компьютере нам понадобится стандартный браузер Internet Explorer. Он есть во всех существующих версиях ОС. Даже если установлен новый Microsoft Edge.

Чтобы запустить IE — откройте поисковую строку в панели инструментов и напишите название программы;

Закройте браузер и попытайтесь теперь войти в Microsoft Store. Иногда этот параметр уже активирован или его активация ни к чему не приводит. В таком случае переходим снова в настройки параметров стандартного браузера Windows.

Средство устранения неполадок с сетью

В ранних версиях Windows большинство программ и утилит также имели средства устранения проблем и неполадок. Но при их использовании крайне редко удавалось что-либо исправить в компьютере. И пользователи настолько к этому привыкли, что не используют их и сегодня в Windows 8 и 10. А зря, ведь полезность этих утилит значительно выросла в обновлённых системах.

Чтобы исправить проблему с Microsoft Store: не запускается страница, выполните следующую инструкцию.

Откройте параметры Windows. Для этого можно использовать горячие клавиши Win + I;
Найдите пункт Сеть и интернет;

Подтвердите сброс настроек сети. Но используйте этот параметр только в том случае, если вы уверены, что сможете заново настроить самостоятельно подключение к интернету. Или рядом есть человек, который вам в этом поможет. Так как все сетевые настройки будут сброшены. Изменение коснётся компьютера в том случае, если он напрямую подключен к интернету по кабелю.

Если вы пользуетесь роутером и ПК или ноутбук соединён с сетью через беспроводное подключение (по Wi-Fi) или кабель (из роутера) — за настройки интернета можно не беспокоиться. И смело делать сброс. Попробуйте ещё в параметрах системы, в разделе безопасности загрузить последние обновления.

Кнопка для загрузки обновлений для Windows 10

Нередко удаётся таким способом избежать большинство системных проблем.

Восстановление данных Microsoft Store

В самых критичных ситуациях, когда предыдущие способы не помогают решить ошибку в магазине Windows, может помочь восстановление системных данных. Нам понадобится командная строка.

Эта системная утилита обращается к серверам Microsoft. Поэтому для успешного завершения требуется активное подключение к интернету. Когда вызванная программа попытается сделать восстановление повреждённых файлов, попробуйте открыть Microsoft Store. Если ошибка — не удаётся загрузить страницу — снова возникает, проверьте Windows на вирусы.

Возможно именно вирусы не позволяют программам в вашем компьютере стабильно работать. При попадании в систему многие из их видов сразу же пытаются заблокировать работу встроенных приложений. Чтобы начать действовать и выполнять свои коварные планы в вашем ПК беспрепятственно.

Неопознанная ошибка 0x80004005 E_FAIL Virtual Box в Windows 10

Печальный код ошибки 0x80004005 в Windows 10 может появляться в нескольких вариациях, и в основном классифицируется как «Неопознанная ошибка», что затрудняет понять источник возникновения данной ошибки. Ошибка 0x80004005 может возникать, когда пользователь не может получить доступ к общим папкам или дискам по сети, виртуальным машинам, как Virtual Box. Но это не все, эта ошибка также появляется при установки обновлений Windows в «центре обновления». Давайте посмотрим, как исправить код ошибки 0x80004005 в Windows 10.

Как исправить ошибку 0x80004005 в Windows 10

Я буду приводить решение данной ошибки для различных ситуаций, будь то ошибка в Virtual box, ошибка сети доступа или в центре обновления Windows. Вы можете сразу выбрать, где у вас ошибка и приступить к исправлению:

1. Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к общим папкам и дискам

Эта ошибка возникает, когда пытаемся зайти на другой локальный компьютер по сети. В других случаях когда вы пытаетесь удалить, переместить или переименовать какой-либо файл, то возможно этот файл в момент перемещения используется системой.

Способ 1. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В редакторе реестра перейдите по следующему пути:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Нажмите справа на пустом поле правой кнопкой мыши и «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)«. Далее задайте имя LocalAccountTokenFilterPolicy и значение 1. Если у вас система 64-bit, то нужно создать параметр QWORD (64 бита).

Способ 2. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите hdwwiz. cpl, чтобы открыть диспетчер устройств. Далее разверните графу «Сетевые адаптеры«, нажмите на вкладку сверху «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«. Если у вас появятся сетевые адаптеры Microsoft 6to4, то щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите удалить устройство. Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка 0x80004005 при сетевом доступе.

Если ошибка не усnранена, то рекомендую проверить SMB протокол. Обратитесь к этому руководству Шаг 6.

2. Ошибка E_FAIL (0x80004005) Virtual Box

Разберем когда эта ошибка появляется в виртуальной машине. Хочу заметить, что в версии 6.0 Virtual box нет поддержки 32-bit. По этому, если вы ставите Virtual box на более поздние версии Windows 7, XP, то устанавливайте до версии 6.0. Может быть и так, что нужно наоборот обновить программу до последней версии. Это решит множество ошибок в дальнейшим. Также хочу подсказать, что в Windows, есть своя виртуальная машина Hyper-V , ничем не уступающая остальным.

Способ 1. Нажмите сочетание кнопок Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В редакторе реестра перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers

Если справа у вас есть подобный ключ C:\Program Files\Oracle\VirtualBox\VirtualBox. exe со значением DisableUserCallbackException, то удалите его и проверьте решена ли проблема. Если вы используете антивирусный продукт, то отключите его на время и повторите момент с реестром.

Способ 2. Нужно попробовать переименовать файлы, тем самым задействовать файл-бэкап копии. Для начало вы должны знать путь установленной системы при которой вылетает ошибка. Путь можно посмотреть в самом Virtual Box нажав на «Файл» > «Настройки». Когда узнали путь переходим по нему, по умолчанию у всех он C:\Users\ваше имя\VirtualBox VMs выбираем ОС, в мое случае это папка 7 (Win7). В папке нас интересуют два файла с расширением .vbox и .vbox-prev:

Вырежьте и вставьте файл .vbox в другое место для резервной копии на всякий пожарный. Потом его можно будет удалить, если ошибка разрешиться.
Далее переименуйте файл .vbox-prev в расширение .vbox убрав приставку-prev.

Теперь перейдите в папку C:\Users\ваше имя\.VirtualBox, нужно проделать тоже самое:

Вырежьте файл VirtualBox. xml и вставьте его в безопасное место для резервной копии.
Переименуйте VirtualBox. xml-prev в обычный VirtualBox. xml, убрав приставку -prev.

3. Ошибка 0x80004005 Центра обновления Windows

Разберем, как исправить ошибку 0x80004005 в Windows 10 при установке обновлений.

Способ 1. Нужно заменить системный файл dpcdll. dll. Для этого вам потребуется взять и скопировать на флешку копию этого файла из другого надежного компьютера. Далее вам нужно будет загрузиться в безопасном режиме , чтобы система дала возможность заменить системный файл. Когда вы все подготовили и загрузились в безопасном режиме, то перейдите по пути и замените файл dpcdll. dll:

Для x86: C:\Windows\System32.
Для x64: C:\Windows\SysWOW64.

После этого откройте командную строку от имени администратора и введите команду regsvr32 dpcdll. dll , чтобы зарегистрировать этот файл в системе.

Способ 2. Если это не обновление функции, а только накопительное обновление, вы можете вручную скачать и установить обновления Windows из официального каталога Microsoft. Откройте «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > справа «Просмотр журнала обновлений«. Посмотрите в журнале, какое именно обновление не удалось. Далее перейдите в каталог обновлений Windows введите номер KB обновления, которое не удалось установить, скачайте его и установите.

Если выше не помогло, то я собрал отличное руководство в котором написаны самые решаемые способы по устранению различных ошибок в «Центре обновления Windows».

Устранение ошибки с кодом 0x80004005 в Windows 10

Причина проявления этого сбоя тривиальна – «Центр обновлений» не смог либо загрузить, либо установить то или иное обновление. А вот источник самой проблемы может быть разным: неполадки с системными файлами или же проблемы с самим инсталлятором обновлений. Устранить ошибку можно тремя разными методами, начнём с самого эффективного.

Если же у вас возникла ошибка 0x80004005, но она не касается обновлений, обратитесь к разделу «Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение».

Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями

Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.

Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».

После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.

Способ 2: Ручная загрузка обновлений

Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.

Способ 3: Проверка целостности системных файлов

В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.

Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение

Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:

«Параметры»

Win+I

«Обновления и безопасность»

Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.

Заключение

Мы убедились, что ошибка с кодом 0x80004005 наиболее характерна для некорректного обновления Windows, однако может возникать и по другим причинам. Также мы познакомились с методами устранения этой неисправности.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.