Назойливые ошибки обновления Windows 10 и эффективные методы их устранения
Процедура установки системных обновлений в Windows 10 может дать сбой, который приведёт к тому, что процесс зависнет или оборвётся. Иногда вместе с преждевременным окончанием операции появляется ошибка, устранить которую можно, ориентируясь на её уникальный номер. Если же справиться с проблемой таким образом не удаётся, то можно воспользоваться стандартными инструкциями.
Что делать, если обновление зациклилось
Обновление на определённом этапе установки может наткнуться на ошибку, которая приведёт к прерыванию процесса. Компьютер перезагрузится, а не до конца установившиеся файлы откатятся. Если на устройстве не деактивировано автообновление системы, то процесс начнётся заново, но ошибка появится снова по той же причине, что и в первый раз. Компьютер прервёт процесс, перезагрузится, а после этого снова перейдёт к обновлению.
Обновление Windows 10 может зависать и длиться бесконечно
Также бесконечное обновление может происходить и без входа в систему. Компьютер будет перезагружаться, не позволяя войти в учётную запись и сделать какие-либо действия с настройками системы.
Ниже представлены два способа, которые помогут решить проблему: первый — для тех, у кого есть возможность войти в систему, второй — для тех, у кого компьютер перезагружается без входа в систему.
Удаление пустых учётных записей
Процесс обновления может становиться бесконечным, если в файлах системы числятся учётные записи, которые остались от предыдущих версий операционной системы или были удалены некорректно. От них можно избавиться, проделав следующие шаги:
-
В окне «Выполнить», которое запускается нажатием клавиш Win + R, пропишите команду regedit.
Выполните команду regedit
Удалите лишние учётные записи из папки «ProfileList»
Установка обновлений со стороннего носителя
Этот способ подойдёт тем, у кого нет доступа к системе, и тем, кому удаление пустых учётных записей не помогло. Вам понадобится другой рабочий компьютер с доступом в интернет и флешка как минимум на 4 ГБ.
Установка обновлений с помощью стороннего носителя заключается в создании установочного носителя с последней версией Windows 10. С помощью этого носителя и будут получены обновления. Данные пользователя затронуты не будут.
- Если вы обновлялись до Windows 10 с помощью флешки или диска, записанных вручную, то нижеописанные действия будут вам знакомы. Перед тем, как приступать к записи образа, нужно найти флешку, имеющую минимум 4 ГБ памяти и отформатированную в FAT. Вставьте её в порт компьютера, на котором есть доступ в интернет, перейдите к «Проводнику», кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите функцию «Форматировать». В пункте «Файловая система» укажите «FAT32». Выполнить эти манипуляции нужно обязательно, даже если флешка пуста и форматировалась ранее, иначе это вызовет дополнительные проблемы при обновлении.
Отформатируйте флешку в FAT32
Скачайте средство установки Windows 10
Выберите версию Windows 10, которую хотите записать на флешку
Укажите, что хотите создать флешку
Установите флешку на первое место в списке накопителей
Укажите, что хотите обновить Windows
Видео: создание загрузочной флешки для обновления Windows
Что делать, если обновление прерывается
Процесс обновления может закончиться преждевременно на одном из этапов: во время проверки файлов, получения обновлений или их установки. Часто встречаются случаи, когда процедура обрывается на определённых процентах: 30%, 99%, 42% и т. д.
Во-первых, нужно учитывать, что нормальная длительность установки обновлений — до 12 часов. Время зависит от веса обновления и производительности компьютера. Так что, возможно, стоит немного подождать и уже потом пытаться решить проблему.
Во-вторых, если прошло больше указанного времени, то причины неудачной установки могут быть в следующем:
- к компьютеру подсоединены лишние устройства. Отключите от него всё, что только можно: наушники, флешки, диски, USB-переходники и т. п.;
- обновлению мешает сторонний антивирус. Удалите его на время проведения процедуры, а после установите снова или замените на новый;
- обновления приходят на компьютер в некорректном виде или с ошибками. Такое возможно, если «Центр обновлений» повреждён или интернет-подключение нестабильное. Проверьте подключение к интернету, если вы в нём уверены, то воспользуйтесь нижеследующей инструкцией по восстановлению «Центра обновлений».
Восстановление «Центра обновлений»
Есть вероятность того, что «Центр обновлений» был повреждён вирусами или действиями пользователя. Чтобы его восстановить, достаточно перезапустить и очистить процессы, связанные с ним. Но перед тем, как это сделать, нужно удалить уже скачанные обновления, так как они, возможно, повреждены.
-
Откройте «Проводник» и перейдите к системному разделу диска.
Очистите папку «Download»
Теперь можно перейти к восстановлению «Центра обновлений»:
- Откройте любой текстовый редактор, например, Word или «Блокнот».
- Вставьте в него код:
- @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib — h — r — s %windir%\system32\catroot2 attrib — h — r — s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader. old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
- Полученный файл сохраните в любом месте в формате bat.
Сохраните файл в формате bat
Откройте сохранённый файл от имени администратора
Настройки «Центра обновлений» сбрасываются автоматически
Альтернативное обновление
Если обновления через «Центр обновления» загружаются и устанавливаются некорректно, то можно воспользоваться другими способами получения новых версий системы.
- Воспользуйтесь вариантом из пункта «Установка обновлений со стороннего носителя».
- Скачайте программу от Microsoft, доступ к которой расположен на той же странице, где можно скачать установочное средство Windows. Ссылка на скачивание появляется, если вы вошли на сайт с компьютера, на котором уже установлена Windows 10.
Скачайте программу Windows 10 Updates
Кликните по кнопке «Обновить сейчас»
Скачайте нужные обновления с сайта Microsoft по отдельности
После удачной установки обновлений лучше деактивировать автообновление системы, иначе проблема с их установкой может повториться. Отказываться от новых версий полностью не рекомендуется, но если их загрузка через «Центр обновлений» приводит к появлению ошибок, то лучше использовать не этот способ, а любой другой из описанных выше.
Устранение ошибок с кодами
Если процесс прервался, а на экране появилась ошибка с каким-либо кодом, то нужно ориентироваться на этот номер и искать решение именно для него. Все возможные ошибки, причины появления и способы, позволяющие их устранить, перечислены ниже.
Код 0x800705b4
Данная ошибка появляется в следующих случаях:
- соединение с интернетом было прервано во время загрузки обновлений, или служба DNS, частично отвечающая за подключение к сети, сработала некорректно;
- драйверы к графическому адаптеру не были обновлены или установлены;
- «Центр обновлений» нуждается в перезапуске и изменении настроек.
Настройка интернет-соединения
- Проверьте с помощью браузера или любого другого приложения, насколько хорошо работает интернет. Он должен иметь стабильную скорость. Если подключение нестабильно, то решайте проблему с модемом, кабелем или провайдером. Также стоит проверить правильность настроек IPv4. Для этого в окошке «Выполнить», которое открывается с помощью клавиш Win + R, пропишите команду ncpa. cpl.
Выполните команду ncpa. cpl
Установите автоматический поиск IP и параметры DNS-серверов
Проверка драйверов
Запустите «Диспетчер устройств»
Чтобы обновить драйверы сетевой карты, нужно кликнуть по сетевому адаптеру правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы»
Найдите нужные драйверы вручную, скачайте и установите их
Изменение параметров «Центра обновлений»
- Перейдя к параметрам «Центра обновлений», которые расположены в программе «Параметры», в блоке «Обновление и безопасность», разверните дополнительную информацию.
Кликните по кнопке «Дополнительные настройки»
Отключите получение обновлений для других компонентов Windows
- net stop wuauserv — завершает работу «Центра обновлений»;
- regsvr32 %WinDir%\System32\wups2.dll — очищает и пересоздаёт его библиотеку;
- net start wuauserv — возвращает его в рабочее состояние.
Выполните команды, позволяющие очистить библиотеки «Центра обновлений»
Код 0x80248007
Эта ошибка возникает из-за проблем с «Центром обновлений», которые можно устранить перезапуском службы и очищением её кэша:
-
Откройте программу «Службы».
Откройте приложение «Службы»
Остановите службу «Центр обновлений Windows»
Очистите содержимое подпапок «Download» и «DataStore»
Включите службу «Центр обновлений»
Устранение неполадок с помощью сторонней программы
Компания Microsoft распространяет специальные программы для автоматического устранения ошибок, связанных со стандартными процессами и приложениями Windows. Программы называются Easy Fix и работают отдельно с каждым видом системных проблем.
-
Перейдите на страницу официального сайта Microsoft с программами Easy Fix и найдите «Устранение ошибок Центра обновления Windows».
Скачайте программу «Устранение ошибок Центра обновления Windows»
Используйте программу Easy Fix для устранения проблем
Код 0x80070422
Ошибка появляется из-за того, что «Центр обновлений» находится в нерабочем состоянии. Чтобы его включить, откройте программу «Службы», отыщите в общем списке службу «Центр обновлений Windows» и откройте её двойным щелчком левой кнопки мыши. В развернувшемся окне кликните по кнопке «Запустить», а в типе запуска поставьте параметр «Автоматически», чтобы при перезагрузке компьютера не пришлось запускать службу заново.
Запустите службу и выставите тип запуска «Автоматически»
Код 0x800706d9
Чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно активировать работу встроенного «Брандмауэра Windows». Запустите приложение «Службы», отыщите в общем списке службу «Брандмауэр Windows» и откройте её свойства. Кликните по кнопке «Запустить» и установите тип запуска «Автоматически», чтобы при перезапуске компьютера не пришлось включать её вручную заново.
Запустите службу «Брандмауэр Windows»
Код 0x80070570
Данная ошибка может возникнуть из-за неправильной работы жёсткого диска, носителя, с которого устанавливаются обновления, или оперативной памяти. Каждый из компонентов нужно проверять отдельно, установочный носитель рекомендуется заменить или перезаписать, а жёсткий диск просканировать через «Командную строку», выполнив в ней команду chkdsk c: /r.
Просканируйте жёсткий диск с помощью команды chkdsk c: /r
Код 0x8007001f
Увидеть такую ошибку можно, если устанавливаемые драйверы, полученные через «Центр обновлений», предназначены только для предыдущих версий операционной системы. Случается это тогда, когда пользователь перешёл на новую ОС, а компания, устройством которой он пользуется, не выпустила нужные драйверы. В этом случае рекомендуется зайти на сайт компании и проверить их наличие вручную.
Код 0x8007000d, 0x80004005
Эти ошибки возникают из-за проблем с «Центром обновлений». Из-за своей неправильной работы он некорректно загружает обновления, они становятся битыми. Чтобы избавиться от этой проблемы, можно починить «Центр обновлений», воспользовавшись вышеописанными инструкциями из пунктов «Восстановление Центра обновлений», «Настройка Центра обновлений» и «Устранение неполадок с помощью сторонней программы». Второй вариант — можно не использовать «Центр обновлений», вместо этого обновляя компьютер с помощью методов, приведённых в вышеописанных инструкциях «Установка обновлений со стороннего носителя» и «Альтернативное обновление».
Код 0x8007045b
Данную ошибку можно устранить, выполнив две команды поочерёдно в «Командной строке», запущенной с правами администратора:
- DISM. exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth;
- DISM. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Выполните команды DISM. exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth и DISM. exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Также стоит проверить, нет ли лишних учётных записей в реестре — этот вариант описан в пункте «Удаление пустых учётных записей».
Код 80240fff
Проверьте компьютер на вирусы. В «Командной строке» запустите автоматическое сканирование системных файлов на наличие ошибок, используя для этого команду sfc/scannow. Если ошибки будут найдены, но решить их система не сможет, то выполните команды, описанные в инструкции для ошибки с кодом 0x8007045b.
Выполните команду sfc/scannow
Код 0xc1900204
Избавиться от этой ошибки можно с помощью очистки системного диска. Выполнить её можно стандартными средствами:
-
Находясь в «Проводнике», откройте свойства системного диска.
Откройте свойства диска
Кликаем по кнопке «Очистка диска»
Кликните по кнопке «Очистка системных файлов»
Удаляем все системные файлы
Код 0x80070017
Для устранения этой ошибки нужно запустить «Командную строку» от имени администратора и поочерёдно прописать в ней следующие команды:
- net stop wuauserv;
- CD %systemroot%\SoftwareDistribution;
- Ren Download Download. old;
- net start wuauserv.
«Центр обновлений» перезапустится, а его настройки будут сброшены до значений по умолчанию.
Код 0x80070643
При появлении этой ошибки рекомендуется сбросить параметры «Центра обновлений», выполнив последовательно следующие команды:
- net stop wuauserv;
- net stop cryptSvc;
- net stop bits;
- net stop msiserver;
- en C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old;
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old;
- net start wuauserv;
- net start cryptSvc;
- net start bits;
- net start msiserver.
Выполните последовательно все команды для очистки «Центра обновлений»
В процессе выполнения вышеперечисленных программ останавливаются некоторые службы, выполняется очистка и переименование определённых папок, а после запускаются отключенные ранее службы.
Что делать, если ошибка не пропала или появилась ошибка с другим кодом
Если вы не нашли среди вышеописанных инструкций ошибку с нужным кодом, или варианты, предложенные выше, не помогли устранить появление ошибки, то используйте следующие универсальные методы:
- Первое, что стоит сделать — сбросить настройки «Центра обновлений». Как это сделать, описано в пунктах «Код 0x80070017», «Восстановление Центра обновлений», «Настройка Центра обновлений», «Устранение неполадок с помощью сторонней программы», «Код 0x8007045b» и «Код 0x80248007».
- Следующий шаг — сканирование жёсткого диска, оно описано в пунктах «Код 0x80240fff» и «Код 0x80070570».
- Если обновление производится со стороннего носителя, то замените используемый образ, программу для записи образа и, если эти изменения не помогут, сам носитель.
- Если вы используете стандартный метод установки обновлений через «Центр обновлений», и он не работает, то воспользуйтесь другими вариантами получения обновлений, описанными в пунктах «Установка обновлений со стороннего носителя» и «Альтернативное обновление».
- Последний вариант, который стоит использовать только при наличии уверенности в том, что предыдущие способы бесполезны — откат системы к точке восстановления. Если её нет, или она была обновлена уже после того, как возникли проблемы с установкой обновлений, то выполните сброс к стандартным настройкам, а лучше — переустановите систему.
- Если и переустановка не поможет, то проблема кроется в комплектующих компьютера, скорее всего, в жёстком диске, хотя и другие варианты исключать нельзя. Перед тем как заменять детали, попробуйте переподсоединить их, прочистить порты и проверить, как они будут взаимодействовать с другим компьютером.
Видео: устранение ошибок при обновлении Windows 10
Установка обновлений может превратиться в бесконечный процесс или прерваться, выдав ошибку. Проблему можно устранить самостоятельно, настроив работу «Центра обновлений», скачав обновления другим способом, откатив систему или, в крайнем случае, заменив комплектующие компьютера.
Ошибки при обновлении Windows 10: причины появления и устранение неполадок по коду
Операционная система Windows 10 — последняя разработка компании Microsoft. Она подходит для широкого круга пользователей, т. к. имеет понятный простой интерфейс, удобную рабочую панель, а также оригинальное дизайнерское решение. Но к сожалению, без ошибок и здесь не обошлось. Как и в предыдущих версиях, в Windows 10 встречаются проблемы. Одна из самых распространённых — ошибки при обновлении системы. Причин этому может быть много, но все они разрешимы, если разобраться в их сути.
Бесконечное обновление Windows 10: что с этим делать
Компания Microsoft работает над обновлением своих продуктов без остановок, пытаясь довести их до идеала. Поэтому проводить обновления системы на своих устройствах, конечно же, нужно. Тем более процедура эта автоматическая и требует от пользователя всего несколько кликов мышью. Однако не всегда этот процесс проходит гладко и без сбоёв.
Проблема с обновлением ОС Windows 10 может протекать двумя путями:
- обновление зацикливается, т. е. загружается до определённого места, а дальше происходит откат;
- обновление приводит к прерыванию или к зависанию устройства.
Если обновление не завершилось, остановилось или процесс зациклился, а причина вам неизвестна, то стоит попробовать исправить ситуацию одним из нижеописанных способов.
Как устранить зацикливание обновления
Если компьютер оповещает вас о невозможности завершения обновления, а после перезагрузки устройства ситуация не меняется, значит, произошло зацикливание. Этапы зацикливания обновления выглядят следующим образом:
- При подключении к интернету (или просто после включения устройства) Windows Update предлагает обновить систему.
- Пользователь подтверждает это действие. Если на гаджете установлено автообновление, то никакого участия или подтверждения не потребуется.
- В период между обновлениями происходит сбой в системе, из-за которого процесс не может быть завершён.
- «Центр обновления Windows» оповещает о невозможности завершения обновления (иногда такое оповещение может отсутствовать).
- Компьютер или ноутбук перезагружается и весь процесс начинается заново. Иногда устройство просто зависает. И это может происходить бесконечно.
Система оповещает о возникшей проблеме и указывает код ошибки, по которому можно выявить причину сбоя
Если с вами произошла подобная ситуация, необходимо записать код ошибки и по нему найти причину сбоя и способы его устранения.
Ещё один неприятный нюанс зацикливания обновления заключается в том, что из-за бесконечной перезагрузки устройства пользователь не может войти в учётную запись и внести какие-либо правки в настройки системы.
Поэтому существует два пути решения данной проблемы:
- устранение ошибки с помощью входа в Windows;
- устранение ошибки без возможности входа в Windows из-за бесконечной перезагрузки устройства.
Решение проблемы с помощью входа в учётную запись
Часто бывает так, что система обновляется без остановки из-за лишних или неправильно удалённых учётных записей. Поэтому для начала стоит проверить наличие данной проблемы. Для этого выполните следующие действия:
- В меню «Пуск» найдите строку «Выполнить».
- Впишите в строку regedit и подтвердите команду.
- Далее в разделе «Редактор реестра» вставьте regeditС в открывшемся списке. Для этого необходимо пройти путь: HKEY_LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
- В ProfileList выберите все неиспользуемые ярлыки и деактивируйте их.
- Перезагрузите устройство и попробуйте запустить обновление.
Из папки ProfileList удалите учётные записи, которые больше не используются
Перед удалением учётных записей необходимо произвести экспорт папки ProfileList. Это действие поможет вам восстановить активную учётную запись, если она случайно будет удалена.
Решение проблемы с помощью другого устройства
Такой вариант реанимации устройства используется, если его владелец не может войти в Windows. Также он подойдёт, если первый способ не дал результатов. Вам потребуется другое устройство с возможностью выхода в интернет и флеш-накопитель объёмом не меньше 4 ГБ. Устранение ошибки будет произведено путём создания установочного носителя с Windows 10. Для этого нужно:
- Отформатировать флешку, даже если она абсолютно чистая.
- С компьютера зайти на официальный сайт Microsoft, найти раздел «Загрузка программного обеспечения» и скачать средство установки Windows 10.
- После скачивания в открывшемся файле указать те же данные, которые были обозначены на проблемном устройстве.
- В запрашиваемом уведомлении указать, что созданная версия будет установлена на другом устройстве.
- После завершения создания образа извлечь флешку и вставить в проблемный компьютер.
- Войти в BIOS (F2 или DELETE) и выбрать приоритетным загружаемым диском флеш-накопитель.
- Нажать F10 и перезагрузить компьютер.
- Пройти все шаги до момента, когда система запросит указать действие, и выбрать «обновить устройство».
- Дождаться завершения обновления и ещё раз перезагрузить устройство.
При использовании этого алгоритма все данные на проблемном компьютере сохранятся.
Как устранить прерывание обновления
Процесс обновления системы иногда буксует и прерывается на одном из этапов. Это видно в процентах, которые указаны при обрывании установки. Как правило, это 30%, 42% либо 99%. Но также может быть 25, 32, 44 или 84%.
Не следует паниковать, если процент обновления некоторое время не меняет показатели. Процесс обновления довольно долгий и иногда может длиться до 12 часов. Также надо учитывать возможности устройства и его производительность. В любом случае необходимо дать компьютеру некоторое время, чтобы он всё-таки смог произвести обновление.
Если спустя длительное время процентные показатели обновления так и не изменились, необходимо выполнить следующее:
- отключить все периферийные подключения: флешки, принтер, наушники и т. д.;
- отключить или удалить антивирус (после обновления его можно будет включить или установить новый);
- проверить подключение к интернету;
- оставить устройство в покое, отключив или закрыв все приложения: игры, браузер, офисные программы.
Если эти действия не помогли и компьютер не изменяет показатели или завис, то причина этого может быть в неисправности в «Центре обновления Windows».
Если процентные показатели обновления не меняются длительное время, возможны проблемы в «Центре обновления Windows»
Исправление ошибок в «Центре обновления Windows»
Часто бывает, что «Центр обновления» из-за неосторожного обращения пользователя или из-за вирусов может быть повреждён. Чтобы восстановить прежнюю деятельность системы необязательно переустанавливать ОС. Просто нужно восстановить систему, перезапустив устройство. Но перед этим стоит почистить систему следующим образом:
- Удалить все обновления (поскольку есть вероятность, что именно они нанесли ущерб системе). Для этого в папке «Проводник» нужно открыть вкладку Windows, далее — SoftwareDistribution, а в ней — папку Download.
- Удалить из папки Download всё её содержимое, но саму папку оставить.
- После этого открыть новый документ Word или блокнот и вставить в него код: @ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib — h — r — s %windir%\system32\catroot2 attrib — h — r — s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader. old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE.
- Далее следует сохранить документ в формате «.bat».
- Запустить документ (это получится только у пользователей, которые обладают правами администратора).
- Все последующие действия будут произведены автоматически. После завершения этого процесса произойдёт восстановление «Центра обновления». Далее необходимо проверить, стабильно ли проходит обновление.
Устранение ошибок с помощью утилиты от Microsoft
Для подключения утилиты необходимо пройти путь: «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем») — «Система и безопасность» — «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Дальше программа произведёт поиск возможных проблем. Некоторые исправления, возникшие при обновлении, будут решены в автоматическом режиме, для других потребуется подтверждение пользователем. После завершения проверки на дисплее появится отчёт о найденных проблемах, об исправлениях и, если такие будут, о проблемах, которые не удалось решить. После этой операции нужно перезагрузить устройство и проверить, обновляется ли система или ситуация не изменилась.
Иногда неисправности возникают из-за проблемы скачивания обновления. Поэтому нелишним будет запустить «Фоновую интеллектуальную службу передачи BITS», которая отвечает за правильность скачивания обновлений. Найти её можно в папке «Устранение неполадок» во вкладке «Все категории».
Видео: как исправить проблему бесконечного обновления Windows 10
Ошибки обновления Windows 10 и их решения по коду
Если все вышеуказанные способы испробованы, а проблема никак не устраняется, нужно искать её решение по коду неисправности.
Таблица: коды ошибок обновления и их решения
- Ошибка соединения с интернетом.
- Неправильная настройка или устаревание драйвера графической платы.
- Конфликт службы обновлений с операционной системой.
- При ошибке соединения с интернетом следует проверить кабель, сетевую карту (возможно, она отошла из гнезда), перезагрузить роутер или маршрутизатор. Причиной также может быть конфликт Windows Update с DNS. Исправить это можно следующим образом:
- перейти в настройки подключения;
- отметить пункт «получить IP-адрес автоматически»;
- если это действие не исправило ошибку, в нужной строке надо указать 8.8.8.8. или 4.2.2.2.
- При устаревшем драйвере графической платы необходимо его обновить или скачать новый. Перед установкой нужно удалить старый драйвер.
- При конфликте службы обновлений с операционной системой нужно выполнить следующие действия:
- в строку внутреннего поиска ОС вписать «дополнительные параметры центра Windows Update»;
- в открывшемся разделе выключить разрешение для ОС применять иные варианты обновления её компонентов;
- перезагрузить компьютер. Часто именно на этом шаге устройство зависает, но не стоит паниковать. Снова перезагрузите компьютер с помощью кнопки на передней панели или на несколько секунд зажмите и не отпускайте кнопку включения;
- зайти в службу Windows Update и проверить, не изменились ли настройки. Как правило, после проделанных шагов появится список с проблемными файлами или драйверами и вам будет предложено обновить или установить их;
- выбрать и запустить все компоненты списка. Будьте готовы к тому, что это длительный процесс и иногда он приводит к зависанию системы;
- после успешной установки и обновления компонентов нужно повторить второй и третий шаги данного алгоритма.
- Остановить службу Windows Update.
- На локальном диске, на котором установлена ОС, в разделе Windows найти SoftwareDistribution. В ней надо очистить содержимое папок Download и DataStore, но сами папки оставить.
- Включить «Центр обновления Windows» и проверить, идёт ли процесс.
- Зайти в «Проводник».
- Правой клавишей мыши открыть меню диска и перейти в «Свойства».
- Выбрать пункт «Очистить диск».
- Далее перейти к очистке системных папок, выбрав идентичную кнопку.
В результате этой процедуры может быть утеряна некоторая информация. Для сохранности данных нужно скопировать всю необходимую информацию на флешку или внешний жёсткий диск.
- отключить антивирусную программу;
- очистить жёсткий диск;
- снова запустить обновление.
- net stop wuauserv;
- CD %systemroot%\SoftwareDistribution;
- Ren Download Download. old;
- net start wuauserv.
После ввода каждой команды нажимать Enter.
- Нажать сочетание клавиш Win+R.
- Ввести команду services. msc и нажать Enter.
- Найти в списке «Автоматическое обновление» и выбрать позицию «остановить».
- Произвести обновление вручную.
Если процедура прошла успешно можно снова выбрать автообновление.
- отключить антивирус (возможно, он блокирует доступ);
- очистить устройство от ненужных файлов;
- обновить недавно установленные драйверы (особенно драйверы программ и утилит для очистки компьютера).
- Нажать сочетание клавиш Win+R.
- Ввести команду UAC и подтвердить её, нажав Enter.
- Открыть найденный раздел.
- Выбрать пункт «Всегда уведомлять».
- Перезагрузить ПК.
- net stop wuauserv;
- net stop cryptSvc;
- net stop bits;
- net stop msiserver;
- en C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old;
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old;
- net start wuauserv;
- net start cryptSvc;
- net start bits;
- net start msiserver.
После ввода каждой команды нужно подтверждать действие нажатием Enter.
- Перезагрузить устройство, нажать F8 и перейти в безопасный режим.
- Зайти в системную папку: диск С — Windows — System32 — Drivers.
- Найти oem-drv64.sys и удалить его.
- Перезагрузить компьютер.
Видео: как устранить ошибки при обновлении Windows 10
От обновления Windows 10 зависит правильная работа устройства, поэтому его обязательно нужно проводить. Если во время этого процесса возникают ошибки, не стоит их игнорировать. Лучше как можно быстрее постарайтесь разобраться, как их исправить. Тем более сложного в этом ничего нет: нужно всего лишь узнать код ошибки, выяснить её причину и устранить, следуя определённому алгоритму.
https://pcpro100.info/oshibka-obnovleniya-windows-10/
https://kompkimi. ru/windows10/oshibka-obnovleniya-windows-10