Что означает ошибка E07 в стиральной машине Candy, как ее устранить?
Стиральные машины Candy отличаются демократичной стоимостью и хорошей надежностью сборки.
Для определения любых неисправностей эти агрегаты оснащаются системой самодиагностики, которая сигнализирует о поломках.
Например, при проблемах с движением барабана стиральная машина Candy выдает код ошибки Е07.
Чтобы уточнить причину неисправности, необходимо обратить внимание на сопутствующие признаки и провести простую проверку.
Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди, как обозначается?
Ошибка, которая обозначается кодом Е07, возникает после попыток запустить электродвигатель или начать цикл стирки.
В зависимости от модели стиральной машины, при данной ошибке на дисплее может возникнуть код:
На СМА без экрана
Стиральные машины Candy без дисплея сигнализируют о неисправности с помощью мигания светодиодов-индикаторов. При ошибке Е07 происходит серия из 7 вспышек, затем пауза в течение 5-13 секунд и повторение кода.
В зависимости от модели СМА загораются следующие светодиоды:
- «Интенсивная стирка» и «90»;
- «Интенсивная стирка» и верхний индикатор («Пуск» или «90»);
- «Стирка в холодной воде».
Причины и способы устранения неполадок
Предположить причину ошибки Е07 можно определить по сопутствующим признакам: моменту появления, наличию постороннего шума при работе, характеру вращения барабана и др. Для более точной диагностики потребуется разобрать СМА и проверить основные элементы мультиметром.
Поломка устройства блокировки люка
Если появление ошибки Е07 связано с неисправностью УБЛ, то проблема чаще всего обнаруживается после стирки. Заблокированная дверца не дает возможности вытащить белье, даже если в баке отсутствует вода, а цикл полностью завершен.
Причиной поломки могут стать:
- Нарушения функции самого устройства (электронного или теплового).
- Повреждение проводки между управляющим блоком и УБЛ.
- Выход из строя части платы, которая отвечает за контроль люка.
Проблемы с блокировочным устройством могут обнаружиться и в самом начале стирки. Не получив сигнала о закрытии люка, электронный модуль не может запустить программу и движение барабана.
Как проверить и заменить устройство:
- Отключить агрегат от электросети. При необходимости слить остатки воды через фильтр внизу стиральной машины.
- Подготовить тонкую и прочную веревку. Плоской отверткой, пилочкой или ножом вдавить ее в промежуток между люком и корпусом напротив замка.
- Аккуратно потянуть за концы веревки до характерного щелчка язычка.
- Если открыть СМА с помощью веревки не удалось, необходимо снять верхнюю панель и наклонить агрегат назад, чтобы между барабаном и люком образовался большой проем. После этого держатель УБЛ можно нащупать и отщелкнуть вручную.
- После извлечения белья отогнуть манжету люка, ослабить хомут и уплотнитель.
- Осмотреть замок, демонтировать крепеж и отогнуть защелки, удерживающие УБЛ.
- Чтобы проверить работоспособность устройства, необходимо измерить сопротивление на нейтральном и фазовом контакте, а также на нейтральном и общем. В первом случае нормой считается трехзначное число, которое зависит от модели замка, а во втором – значения более 1.
- Также можно подать на контакты L и N напряжение электросети, а затем надавить на подвижную часть отверткой до щелчка. При исправном УБЛ замок блокируется фиксатором.
- При неполадках устройства блокировки люка необходимо заменить его аналогичным и установить новую деталь в гнездо.
Провести диагностику самостоятельно можно лишь для тепловых УБЛ, при поломках электромагнитных устройств рекомендуется обращаться к мастеру по ремонту СМА.
Неисправности таходатчика
Таходатчик передает в управляющий блок информацию о частоте оборотов. Это позволяет контролировать интенсивность работы двигателя и менять режим в зависимости от программы.
Неисправности таходатчика или проводки между ним и платой могут проявляться следующим образом:
- при включении любой программы барабан не вращается;
- после запуска или в середине цикла СМА внезапно переключается на высокие обороты;
- частота оборотов при отжиме слишком низкая.
Провести диагностику мультиметром можно двумя способами:
- Подключить щупы к основным контактам и определить сопротивление (номинальный уровень – 60-70 Ом).
- Переключить прибор в режим проверки напряжения и прокрутить двигатель, наблюдая, меняются ли показатели мультиметра.
Если деталь находится в рабочем состоянии, необходимо искать обрыв в цепи или неисправности управляющей платы.
Выход из строя электронного блока
Ошибка Е07 при неисправностях управляющего блока может сопровождаться такими признаками:
- барабан не крутится с самого начала цикла или программы;
- не открывается люк СМА;
- не работает двигатель агрегата;
- барабан вращается только в одну сторону.
Для проверки модуля необходимо отключить машину от сети на 10-15 минут, а затем заново запустить любую программу стирки. При кратковременных сбоях в работе детали перезагрузка может решить проблему, но если проблема наблюдается регулярно, необходимо проверить состояние платы.
Если перезапуск СМА не помогает, необходимо снова отключить ее от питания, снять верхнюю крышку и осмотреть проводящие дорожки и контакты. Работоспособность радиоэлементов проверяют с помощью мультиметра.
В зависимости от причины поломки ремонт может включать:
- очистку платы, снятие окислов;
- проверку, переподключение, восстановление проводки;
- замену отдельных элементов или всего модуля.
Разрушение подшипников
Подшипники обеспечивают вращение барабана во время стирки и отжима. По мере износа сальников внутрь деталей начинает попадать вода, что приводит к коррозии и их постепенному разрушению. Частая эксплуатация, перегрузка барабана и дисбаланс белья приводят к ускоренному износу подшипников.
Проблема проявляется грохотом, вибрацией и смещением СМА при высоких оборотах. Со временем СМА полностью прекращает вращать барабан. Устранить неполадку можно только методом замены.
Для установки новой запчасти необходимо разобрать бак, снять шкив, выбить подшипники с посадочных мест и установить новые. Если бак имеет неразборную конструкцию, его меняют целиком или разрезают, а затем сваривают. Из-за сложности работы замену чаще всего производят в условиях сервисного центра.
Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.
Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:
- изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
- проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
- заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
- наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).
Профилактика
Чтобы снизить риск появления данной ошибки, рекомендуется:
- Не пытаться открыть дверцу СМА до полной остановки работы и характерного щелчка.
- Для защиты электронного блока управления установить в домашнюю сеть реле или стабилизатор, которые предупредят скачки напряжения.
- Регулярно проверять и менять сальники подшипников.
- При стирке больших вещей класть несколько полотенец для равновесия барабана.
- 1-2 раза в год осматривать провода и электронную плату на предмет загрязнений, очищать окисленные дорожки и контакты.
- Не опираться на открытый люк и не вешать на него мокрое белье.
- Устанавливать агрегат только на ровную поверхность без наклона.
При появлении постороннего шума, искрения или других признаков неисправностей необходимо немедленно выключить СМА и провести диагностику.
Заключение
Ошибка Е07 может говорить как о серьезных неисправностях (например, поломке управляющей платы или подшипников), так и о случайном сбое или повреждении контактов, которое можно устранить самостоятельно. Для диагностики самых частых поломок машины Candy достаточно домашнего набора инструментов и мультиметра.
Что значат коды ошибок стиральных машин Канди и как устранить неисправность
Стиральные машины торговой марки Candy стремительно завоевали популярность на рынке благодаря невысокой цене и достойному функционалу. Все современные модели бренда оснащены системой самодиагностики, которая при малейших сбоях в работе посылает пользователю сигнал о возникшей проблеме. Каждая неисправность обозначается кодом. Расшифровав его, можно найти причину поломки и провести ремонт в домашних условиях. Далее предлагаем ознакомиться с кодами ошибок стиральных машин Candy, их описанием и методами устранения.
Большинство стиральных машин Candy имеют понятную систему самодиагностики неисправностей
Как определить ошибку в машинках без дисплея
В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.
Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.
В машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов
Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.
Количество миганий индикатора | Возможные причины неисправности |
0 (горит постоянно) | Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля |
1 | Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки |
2 | Отсутствие залива воды. Закрыт заливной кран, низкое давление в водопроводе, вышел из строя электромагнитный клапан или прессостат, заломлен или поврежден заборной шланг |
3 | Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса |
4 | Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов |
5 | Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ |
6 | Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов |
7 | На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка |
8 | Короткое замыкание или обрыв таходатчика |
9 | Поломка симистора приводного электромотора |
12, 13 | Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений |
14 | Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL) |
15 | Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления |
16 | Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента |
17 | Ошибочный сигнал таходатчика |
18 | Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления |
Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.
Коды ошибок стиральных машин Candy серии ActivaSmart и Aquamatic
Большинство стиральных машин бренда Канди оснащены программой самодиагностики, это позволяет быстро и без особых усилий починить машинку.
Пояснение: Код ошибки стиральной машины появляется от неисправности узлов управления стиральной машины. Если по каким то либо причинам аварийный код появился на дисплее либо путем мигания определеных индикаторов и машинка стоит и молчит либо постояяно сливает воду при этом мигают лампочки. Необходимо первым делом обратится к данной инструкции и не в коем случае не пытаться принудительно повторить программу стирки.
В данной статье мы с Вами подробно рассмотрим причины возникновения кода ошибки и способ её устранения.
Расшифровка кодов для агрегатов с дисплеем
Расшифровывать ошибки в машинках с информативным дисплеем гораздо проще. На табло появляется код, состоящий из букв и цифр, поэтому подсчитывать количество миганий не придется. Такая система самодиагностики установлена, например, в стиральных машинах серии Activa Smart.
Ошибка E01 указывает на сбой в блокировке люка. В таком случае дверца при закрывании не блокируется, индикаторы кнопок не подсвечиваются. Возможно, придется заменить УБЛ дверцы или электронный контроллер.
Ошибка Е02 в стиральной машине Candy обозначает проблемы с заливом воды в бак. Неполадка может проявляться несколькими способами:
- вода совсем не поступает в бак;
- в течение определенного времени в бак не набирается достаточный уровень жидкости;
- количество воды в баке превышает допустимую норму.
Что делать? Сначала необходимо проверить исправность заливного клапана и электронного контроллера. Затем провести осмотр заливного фильтра на предмет засора, при необходимости очистить его от загрязнений. Также можно провести диагностику работы прессостата и обратить внимание на целостность его патрубков. Неисправные детали нужно заменить.
Для устранения кодов Е02 или Е04 может понадобиться замена впускного клапана
При появлении на дисплее в стиральной машине Candy ошибки Е03 либо полностью отсутствует слив воды из бака, либо превышено время ожидания слива от начала запуска системы (более 3 минут). Сначала нужно убедиться в исправности насоса и его контактов. Возможно, неисправен датчик уровня воды. Причина неполадки может заключаться в засорении сливной системы (сливного фильтра, крыльчатки насоса или сифона).
Код ошибки E04 говорит о неисправности заливного клапана. Когда уровень воды в баке выше нормы, прессостат подает сигнал о его переполнении и по истечении 210 секунд на дисплее высвечиваются указанные символы. Скорее всего, заливной клапан заклинило в открытом положении или произошел сбой в управляющем симисторе модуля управления.
Ошибка E05 сообщает об отсутствии нагрева воды. Возможных причин и методов решения проблемы может быть несколько:
- выход из строя датчика температуры. Измерьте его сопротивление, в норме оно должно составлять приблизительно 20 кОм при температуре +25 ℃ и 2,14 кОм при +85 ℃;
- неисправность ТЭНа. Сгоревший нагревательный элемент требуется заменить;
- поломка мотора селектора программ или повреждение целостности контактов между блоком индикации и модулем управления. Измерьте напряжение мотора (в рабочем состоянии оно должно быть 220 В) и сопротивление обмотки (нормальным считается показатель 15 кОм);
- сбой в электронном контроллере.
Проверить работоспособность ТЭНа поможет мультиметр
Код E07 возникает на дисплее при повышенной скорости вращений барабана. Проблема также может появиться из-за неисправного тахогенератора. Необходимо проверить сопротивление обмотки таходатчика. Нормальными показателями считается 42 Ом (для моторов серии CEZET) или 156 Ом (для двигателей типа HOOVER). Обычно неисправности связаны с разрушением сердцевины таходатчика.
Код E07 говорит о проблемах с тахогенератором, который находится на валу двигателя
При сбоях в работе двигателя (отсутствии вращений вала приводного мотора) на экране машинки появляется ошибка E09. Чаще всего проблема возникает из-за поломки модуля управления или симистора.
В стиральных машинах Candy ошибка Е14 встречается довольно редко. Данный код можно обнаружить в модели с вертикальной загрузкой, оснащенной дисплеем, например, CTD8766. И код Е14, и ошибка Е16 в стиральной машине Candy указывают на проблемы с ТЭНом. Возможно, перегорел нагревательный элемент машинки или окислились его контакты. Не исключен выход из строя симистора модуля управления, отвечающего за ТЭН, или кратковременный сбой в электронной плате.
В стиральных машинах, оснащенных дисплеем, такие коды как E08, E12 или E20, обычно не появляются.
Диагностика стиральных машин Канди
Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:
- Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
- Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
- Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.
Запуск режима автотеста проводится следующим образом:
-
Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.
Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.
В процессе сервисного теста происходят следующие действия:
- Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
- Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
- Добор воды через отсек для моющего средства.
- Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
- 4-секундная пауза.
- Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
- Запуск дренажного насоса.
- Отжим (15 секунд).
По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.
Вероятные поломки, когда без профессионального ремонта не обойтись
Ошибка E02 может указывает не только на незначительные неполадки, но и на серьезные поломки, которые требуют вмешательства мастера. Вот возможные неисправности, которые требуют ремонта.
Заливной клапан — от 1500 руб*
Самая распространённая поломка Candy при ошибке Е02. Она встречается примерно в 70% случаев. В устройство клапана подачи воды входит корпус, мембрана и электромагнитная катушка. Старые модели Канди оснащены клапанами одинарного типа, в современных машинках используют двухсекционные клапаны: одна секция отвечает за набор воды, необходимой для стирки, через вторую секцию в бак поступает вода на этапе полоскания.
Ремонту клапан не подлежит, требуется — его замена.
Блок управления — от 1900 руб*
Происходит сбой «прошивки» или выходят из строя элементы платы в цепи управления заливным клапаном. Обычно неисправность возникает сразу после включения стирки, иногда — в процессе стирки или на полоскании.
Если дело в «прошивке», достаточно перепрограммировать память блока управления. Если при диагностике мастер выявит дефекты платы, нужно перепаять неисправные элементы, пропаять дорожки и контакты. В некоторых случаях восстановить модуль не удается, поэтому требуется замена платы управления.
Датчик уровня воды (прессостат) — от 1600 руб*
Основная задача датчика или реле уровня воды — определение уровня наполнения бака. При неисправном прессостате вода:
- не набирается вообще,
- набирается и сразу сливается,
- набирается слишком много воды.
Поломка возникает из-за засорения камеры отбора давления, повреждения трубки прессостата или выхода из строя самого датчика.
Вариант устранения поломки выбирается только после диагностики. Основные способы: снятие и очистка камеры отбора давления, проверка шланга прессостата и замены его на новый. При выходе из строя датчика, прессостат меняется полностью.
Проводка или контакты в цепи клапана подачи воды — от 1500 руб*
Поломка возникает по причине механического повреждения проводки и обрыва сигнала, подающегося на заливной клапан. Провода перетираются из-за вибраций при отжиме. В частных домах вред наносят грызуны.
Поврежденные провода восстанавливаются или меняется весь шлейф с проводами. Прогоревшие или сгнившие контакты пропаиваются или меняются на новую контактную группу.
*Стоимость ремонта складывается из двух компонентов: суммы за услуги мастера и цены новых комплектующих. Детали используются новые и оригинальные, на каждую запчасть дается гарантия.
Ошибка Е02 в машинах Candy без дисплея
Если ваша СМ без экрана, ошибка определяется по лампочкам-индикаторам. Такие стиралки Candy сигнализируют о неисправности серией миганий. То есть в случае ошибки E02 вы увидите два мигания индикаторов подряд, после – пауза (длительность паузы разнится от 5 до 13 секунд в различных моделях СМ). После – вновь два мигания.
Какие именно индикаторы мигают, зависит от линейки:
- в моделях серии Candy Grand без дисплея мигает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как грязная рубашка) и первая лампочка слева в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это индикатор «90»);
- в серии Candy Smart моргает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как рубашка с пятнами) и самая верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (индикатор «90» или «Start»);
- в линейках Holiday и Aquamatic обычно мигает индикатор кнопки «Стирка холодной водой» (снежинка).
Обратите внимание!Какие именно лампочки мигают – значения для определения ошибки не имеет. Важно лишь число миганий в серии, именно оно соответствует номеру ошибки.
Причины появления ошибки
Стиральная машинка Канди пишет код, когда жидкость не затекает в бак. Подобные поломки характерны для линейки Активиа Смарт. Устройство выдает ее, спустя пару минут после запуска.
Рассмотрим, что может послужить причиной появления подобной проблемы:
- Слишком маленький напор или отсутствие воды в кране вовсе.
- Перекрыт либо открыт неполностью вентиль.
- Загрязнены фильтрующие элементы.
- Сломался клапан залива.
- Более редкая причина кроется в проблеме платы управления.
Когда ошибку Е02 можно устранить самостоятельно
Примерно треть неполадок с ошибкой E02 владельцы Candy могут исправить без приглашения мастера. На самом деле это даже не поломки, а несоблюдение правил установки и эксплуатации стиральной машины.
Самослив воды из бака
Недавно установленная машина во время стирки или полоскания постоянно добирает воду. Вероятно, некорректно подключён слив машинки: сливной шланг полностью располагается ниже уровня бака, поэтому вода самопроизвольно вытекает в канализацию.
Необходимо установить стиральную машину Канди согласно инструкции производителя. Сливной шланг должен делать петлю выше уровня бака, прежде чем войти в канализацию.
Не подается вода
Возможно, подача воды в стиральную машину Candy перекрыта или вовсе отсутствует в водопроводе. Проверьте, что запорный вентиль подачи воды открыт. Если вода в кране отсутствует вовсе, обратитесь в управляющую компанию.
Слабый напор воды
Когда машина тратит много времени на наполнение бака, а потом пишет код Е02 на дисплее, вероятно, не до конца открыт запорный вентиль, который перекрывает подачу воды в машину. Ещё одна причина слабого напора — низкое давление в водопроводе. В первом случае откройте вентиль полностью. Во-втором — обратитесь в управляющую компанию.
Засор фильтра перед впускным клапаном
Засорение сеточки также приводит к медленному набору воды. Сетчатый фильтр фильтрует воду, поступающую в машину. На нём откладывается накипь, металлические окислы и другие примеси. Перекройте подачу воды в машину, открутите заливной шланг и достаньте фильтр с помощью плоскогубцев. Промойте его под струёй воды и поместите в раствор лимонной кислоты на 30-60 минут для очистки.
https://yborka. online/tehnika/stiralnaya-mashinka/proizvoditeli/candi/oshibki-k/kod-e07
https://rkc-parus. ru/obsluzhivanie-i-remont/candy-oshibka-e02.html