Некоторые коды маркировки в документе содержат ошибки скачайте отчет обратитесь к поставщику

Ошибки кодов маркировки в УПД — как исправить

Корректность передачи права собственности на маркированный товар при его продаже — важна как для продавца, так и для покупателя. ГИС МТ «Честный ЗНАК» сообщает об этом производителям, дистрибьютерам и рознице через оператора электронного документооборота (ЭДО).

Вероятная проблема

При обработке «Честным ЗНАКОМ» направленных ему участниками рынка универсальных передаточных документов (УПД) могут выявляться ошибки.

Например, статус кода маркировки не соответствует выполняемой операции. Или УПД содержит коды разных товарных групп. Или поставщик наклеил коды на товар, но забыл передать в «Честный ЗНАК» сведения о вводе товара в оборот.

Поэтому крайне важно всем участникам оборота маркированной продукции не допускать расхождений в информации в электронных документах на этапе отгрузки и во время приёмки.

«Такском-Файлер» поможет исправить ошибки

Когда стороны сделки подписывают УПД, оператор ЭДО «Такском», передаёт в ГИС МТ «Честный ЗНАК» информацию, содержащуюся в этом документе. После того, как «Честный знак» идентифицирует коды из УПД, сервис «Такском-Файлер», получает и показывает пользователю варианты ответа «Честного ЗНАКА»:

— получен положительный ответ;

— получен отрицательный ответ.

Последний вариант ответа указывает на допущенные ошибки, в том числе технические. «Такском-Файлер» делает их текстовое описание и рекомендует пользователю, как их исправить.

Ошибки и рекомендации

Описание ошибки

Рекомендация по действиям пользователя

Документ с таким номером уже зарегистрирован в ГИС МТ

Документ уже зарегистрирован в ГИС МТ.

Обратитесь на support@crpt. ru или направьте новый документ с уникальным номером или УКД/УПДи к направленному ранее документу.

Покупатель не зарегистрирован в ГИС МТ

Для успешной смены собственника оба участника оборота товаров должны быть зарегистрированы в системе ГИС МТ. Покупателю (получатель товара) необходимо зарегистрироваться в системе мониторинга ГИС МТ по ссылке.

Участник(и) (ИНН: <инн>) не зарегистрирован(ы) в ГИС МТ

Для успешной смены собственника оба участника оборота товаров должны быть зарегистрированы в системе ГИС МТ. Поставщику и Покупателю необходимо зарегистрироваться в системе мониторинга ГИС МТ по ссылке.

УКД № <номер>От <дата>Не обработан. Не найден исходный УПД в ГИС МТ

Исходный УПД не поступал в систему мониторинга ГИС МТ или после поступления документа УПД уже был обработан корректирующий (исправительный) документ. Сведения в отношении переданных маркированных товаров в УПД на основании корректировочного документа не могут быть изменены. Проверьте отправку исходного УПД.

Коды маркировки <км>Не найдены в ГИС МТ

В УПД должны указываться коды идентификации, присутствующие в личном кабинете ГИС МТ. Обратитесь к вашему поставщику за разъяснением. Коды маркировки, не найдены в ГИС МТ, не подлежат дальнейшей реализации (продаже).

У участника оборота (ИНН: <инн>) товаров нет полномочий на выполнение операции с кодом(ами) маркировки

Код(ы) маркировки не принадлежит(ат) в ГИС МТ отправителю товаров. Отправитель (Поставщик товара) должен обратиться на support@crpt. ru

Статус кода маркировки <км>Не соответствует выполняемой операции

Поставщик товара должен ввести товар в оборот и сменить статус на товар в ГИС МТ на «В обороте». Коды идентификации, которые указаны в УПД, должны иметь статус в системе мониторинга «В обороте». Товар в Статусе «Эмитирован. Выпущен», «Эмитирован. Получен», «КМ выбыл» и особое состояние «Ожидает приемку» является некорректным и не может быть передан Покупателю.

Состав или имя документа некорректно

Необходимо проверить корректность поданных сведений. Требования к оформлению УПД указаны в Методических рекомендациях по оформлению электронных документов или обратитесь на support@taxcom. ru

Не заполнена дата исправления

Для корректировочных документов ИУПД и УКД необходимо проверить дату исправления. В случае её отсутствия необходимо её указать.

УПДи № <номер>От <дата>Не бработан. Был проведен УПДи с более поздними номером или датой исправления

Было отправлено по очереди несколько УПДи. Корректировка информации в ГИС МТ проводится на основании документа, присланного с более поздней датой. Документ с более поздней датой считается итоговым.

Коды маркировки <км>Некорректные

В УПД должны указываться коды идентификации, присутствующие в личном кабинете ГИС МТ. Требования к указанию кодов идентификации товаров и к экранированию специальных символов указаны в Методических рекомендациях по оформлению электронных документов. Коды указанные в документе имеют неверный формат. Отправитель (Поставщик товара) должен обратиться на support@crpt. ru

УПД\УКД № <номер>От <дата>Не обработан. Содержит коды маркировки разных товарных групп

УПД содержит коды идентификации разных товарных групп (например: обувь и одежда), такой документ не может быть обработан. Необходимо формировать отдельные УПД в разрезе товарных групп.

УПД\УКД № <номер>От <дата>Не обработан. Не содержит кодов маркировки

Оператор ГИС МТ обрабатывает УПД/УКД, подписанные двумя сторонами и содержащие сведения о маркированном товаре. Документ не содержит коды маркировки и не может быть принят в ГИС МТ.

Продажа маркированного табака

Зарегистрируйтесь в системе маркировки «Честный знак»

Для регистрации в системе понадобится квалифицированная электронная подпись. У предпринимателей, которые продают алкоголь, она уже есть.

Если у вас нет электронной подписи, вы можете приобрести её в Дримкас.
Позвоните 8 800 500-31-65, пункт 5 в голосовом меню.

Купите и настройте 2D-сканер

Убедитесь, что сканер настроен для считывания инвертированных кодов Data Matrix — они напечатаны белой краской на черной пачке. Протестируйте сканер с помощью такого кода:

Сканер «пикнет», когда считает код.

Не спутайте Data Matrix с внутренней маркировкой производителя. Data Matrix всегда квадратный! Вот пример внутренней маркировки одного из производителей сигарет:

Если код не считывается, настройте 2D-сканер. Для настройки сканера Honeywell HH400 подключите устройство к кассе или компьютеру и отсканируйте код:

После этого сканер будет готов к продаже маркированного товара.

Для настройки сканера Datalogic QD2430 последовательно отсканируйте коды:
Вход в режим настройки

Настройка на считывание обычного и инвертированного кода Data Matrix

Выход из режима настройки

Другие сканеры можно настроить с помощью инструкции, которая доступна на сайте производителя сканера или у дилера, который продал вам оборудование.

Купите Дримкас Ключ, если его нет

На кассах Вики и в программе Дримкас Старт. Чтобы узнать, активирован ли Дримкас Ключ, зайдите в «Настройки» > «Продажа продукции» > «Табачная продукция». Если этот пункт меню доступен, значит ключ активирован.

На Кассе Ф. Зайдите в «Настройки» > «Правила торговли» > «Платные функции» > «Активные». На экране отобразятся активированные услуги на кассе, среди них должна быть «Продажа табачной продукции».

На Дримкас-Ф. Зайдите в «Меню» > «Настройки» > «Тех. отчёт».
Распечатается технический отчет. Внизу отчета будет список активированных услуг, среди которых должна быть «Продажа табачной продукции».

Проверьте готовность ОФД к продаже маркированного табака

Уточните у своего оператора фискальных данных (ОФД), передает ли он данные о проданной маркированной табачной продукции в систему маркировки. Некоторые ОФД требуют за это плату или просят подписать дополнительное соглашение.

Дримкас ОФД передаёт данные в систему маркировки бесплатно и без дополнительных соглашений.

Настройте кассу для продажи маркированного табака

На кассах Вики и в программе Дримкас Старт. Зайдите в «Настройки» > «Продажа продукции» > «Табачная продукция».

Активируйте пункт «Запрашивать код маркировки», остальные пункты должны быть отключены.

Если пункта «Продажа продукции» нет или интерфейс отличается от изображенного на скриншоте, проверьте обновление кассы.

На Кассе Ф и Дримкас-Ф. Настройки не требуется.

Добавьте табак в товарную базу

Чтобы продавать маркированный табак, добавьте его в товарную базу. Для это нужно указать штрихкод и тип товара «маркированный табак».

Через загрузку Excel-файла. Скачайте и заполните шаблон, укажите в нем штрихкод сигарет, в поле «тип товара» укажите 6. Это номер табачной продукции.

С 2020 года владельцы касс будут использовать электронный документооборот — маркированные товары будут заводиться автоматически на основании электронной накладной.

Частые вопросы

Это не ошибка кассы. Сама пачка не содержит в коде маркировки максимальную розничную цену (МРЦ).

Причина: вы продаете пачки, которые произвели до 1 июля. На них код может не содержать МРЦ.

Решение: отключить в настройках «Применять МРЦ из кода маркировки» для этой партии. Либо менять сумму вручную.

Такое бывает, когда сам код неверный.

Причина: возможны ошибки в пачках, выпущенных до 1 июля, и в старых версиях кассовой программы. Либо товар не завели как маркированный табак.

Решение: убедитесь, что у вас версия ПО Дримкас Старт 10.16.0. Обязательно заводите товар как маркированный табак.

Так бывает, когда код маркировки расходится с линейным кодом.

Причина: обычно код маркировки содержит линейный код. Если пачка выпущена до 1 июля, на ней может быть зашит линейный код от другой марки.

Решение: продавать такие пачки по-старому.

В ПО Старт:
«Настройки» > «Продажа продукции» > «Выгрузка данных для ГИС МТ»

В утилите Fito:
«Сервис» > «Функция налогового контроля» > «Выгрузка документов из архива ФН» > «Файл для ЦРПТ»

Касса-Ф:
«Меню» > «Документы» > «Выгрузка документов ФН» > «Записать на флешку для ЦРПТ»