Ошибка подключения сканера штрих кодов 1с

Совсем недавно я написал 2 поста на тему подключения торгового оборудования к 1С Подключение сканера штрих-кода Eclipse MS 5145 LS USB в 1С и 1С Розница + Торговое оборудование и обмен данными. В связи с высокой популярностью постов и большого количества вопросов, решил написать, про подключение оборудования к Windows 7 x64, а то многие считают, что это невозможно.

Перевод сканера штрих кодов Symbol LS2208 в режим USB CDC

Не совсем понятно, по какой причине компания Mototrola, производящая Symbol LS2208, не хочет своевременно и качественно обновлять документацию к оборудованию, но мы ведь и сами можем разобраться.

В предыдущих постах, я уже описывал некоторые режимы работы сканеров штрих кодов и методы переключения между данными режимами. Самый оптимальный вариант это использование режима «Простая эмуляция COM-порта», но есть у Symbol LS2208 ещё один режим работы, так называемый «USB CDC». Отличается он от «Простой эмуляции» тем, что COM-порт не просто эмулируется, а ПК определяет устройство именно, как отдельное COM-устройство, как если бы мы подключили сканер по COM-порту. Плюсом данного режима подключения, является именно то, что под него есть драйвера для современных 64-битных систем. Но производитель почему-то считает, что данную информацию не обязательно указывать в документации.

Вот кстати страница драйвера Motorola CDC Driver for Windows XP and Windows 7, 32 and 64-bit. В самом низу страницы есть ссылки на драйвера для различных операционных систем. На всякий случай, выкладываю драйвера и у себя.

Для перевода сканера в режим «USB CDC» сделана небольшая отдельная документация, которая спрятана на сайте просто невероятно глубоко. Поэтому ссылку на сайт я приводить не буду, а вот ссылку на мануал выкладываю USB CDC Symbol LS2208.

Дальше всё, как обычно. Открываем мануал, на третьей странице имеется единственный штрих код, он то нам и нужен. С помощью данного штрихкода переводим сканер в режим «CDC COM Port Emulation».

После перевода сканера в режим «CDC COM Port Emulation» вероятнее всего придётся указать системе расположение драйвера устройства вручную и на предупреждение о том, что драйвер не подписан, ответить «Всё равно установить данный драйвер». Вот в принципе и всё. Сканер практически готов к работе. Проверял на Windows 7 x64. В системе он определяется без проблем и в управлении устройствами находится прямо в разделе COM и LPT портов, там же можно посмотреть присвоенный сканеру номер COM порта.

Подключение принтера чеков FPrint-5200 в Windows 7 x64

После того, как многие достают принтер из коробки и подключают его по USB к компьютеру, то мигом разочаровываются, потому что принтер не обнаруживается. На сам самом же деле, принтер изначально находится в режиме работы с COM портом и ни о какой эмуляции речи не идёт.

Для перевода принтера в режим работы с USB портом, необходимо перевернуть принтер, открутить небольшой болтик на его нижней панели, чтобы получить доступ к панели управления, набору маленьких переключателей. После чего, перевести переключатель №3 в положение «ON». Теперь, принтер работает в режиме эмуляции COM порта.

На удивление, далее, принтер чеков подключается без лишних манипуляций. Хотя многие и пишут на форумах, что не могут найти драйвера, но решение лежит, как всегда, на поверхности.

Берём старые АТОЛовские драйвера Драйверы торгового оборудования от 22.09.2011 и устанавливаем. Во время установки программа выдаст ошибку, о том что драйвера не могут быть корректно установлены, но на самом деле, все нужные нам драйвера и диагностические программы работают просто отлично.

После установки через диспетчер устройств необходимо 2 раза установить драйвера для принтера чеков через диспетчер устройств. Сначала устройство будет распознакно, как USB Serial, а уже затем как принтер чеков USB Serial Port.

По умолчанию драйвера распакуются в каталог C:\Program Files (x86)\ATOL\.

Подключение дисплея покупателя Posua LPOS-II-VDF-2029D в Windows 7 x64

С подключением дисплея возникает меньше всего проблем. По умолчанию, дисплей работает в режиме USB, нам же потребуется перевести его в режим USB CDC.

Для перевода дисплея в режим эмуляции, необходимо скачать и установить утилиту MPOS Master Full v2.0.17.5. После установки программы перезагружаем компьютер и подключаем дисплей покупателя к компьютеру. Запускаем установленную утилиту POSua MPOS Master Full и переводим дисплей покупателя в режим эмуляции COM-порта.

Теперь нам потребуется драйвер для Windows 7 x64. Можете всзять его со страницы производителя или скачать по ссылке POSUA VFD USB CDC. Скачиваем и устанавливаем драйвер, после этого, дисплей готов к работе.

Далее всё торговое оборудование необходимо настроить в 1С нужной вам конфигурации. Настройка осуществляется аналогично алгоритму, описанному мной в статье «1С Розница + Торговое оборудование и обмен данными».

Ошибки считывания штрих-кода в 1С

Разберем проблему при считывании штрих-кодов, произведенных на принтере этикеток, из 1С, находящейся на сервере терминалов.

Возникновение проблемы с штрих кодами в 1С

На различных складах или других предприятиях очень часто возникает неполадки в работе сканера, который считывает штрих-коды. Причем сразу этой проблемы не видно сам штрих-код совершенно нормально отпечатался и на вид не имеет никаких изъянов. Но данная неполадка имела место быть и часто возникала при сканировании штрих-кодов, которые были распечатаны из 1С.

Причина возникновения проблемы

Сама неполадка происходит из-за неправильного функционирования системы печати на серверных операционных системах Windows. Компания Microsoft для простой настройки принтеров при удаленной работе использовала в своих серверных версиях операционных систем функцию TS EasyPrint. Данная функция позволяет использовать виртуальный драйвер и не мучиться с установкой. Но это далеко не всегда правильно работает и в некоторых ситуациях может давать сбои в работе. В целом данная функция очень полезная и сильно упрощает работу с периферийными устройства. Но в рассматриваемом случае данная функция передает данные неправильно и в итоге распечатанный штрих код получается нерабочим.

Как решить проблему со штрих кодом из 1С?

Сама неполадка устраняется просто. В системе просто нужно выключить использование EasyPrint по умолчанию и произвести установку стандартного программного обеспечения для принтера этикеток. Чтобы это сделать нам нужно будет открыть инструмент выполнить и в строке вбить gpedit. msc

Далее в групповой политике

После этих действий система воспользуется драйвером, который мы до этого установили по умолчанию. Только в случае его отключения и удаления по умолчанию вернется старый драйвер EasyPrint. Если все было сделано по инструкции и вы не допустили никаких ошибок, то сканер будет правильно считывать ваши штрих-коды.