Samsung rb31fermdss коды ошибок

Samsung (модели RS21N, RS21H, RS21D, RS21F, RS23N, RS23H, RS23D, RS23F)

В настоящее время современные холодильники, как и другие изделия бытовой техники (стиральные и посудомоечные машины, плиты), все чаще бывают оснащены электронными микропроцессорными системами управления. Система управления улучшает потребительские характеристики бытовой техники, повышает ее надежность и позволяет в случае возникновения тех или иных дефектов аппарата легко их диагностировать.

Рассмотрим подробнее электронную систему управления, которая используется в комбинированных бытовых холодильниках «Samsung» модели RS21N, RS21H, RS21D, RS21F, RS23N, RS23H, RS23D, RS23F.

Для входа в режим самодиагностики нажмите кнопки, как указано на рисунке 1, и удерживайте их в течение 8 секунд

Рис. 1 Вход в тестовый режим и коды ошибок холодильников Samsung

Это все ошибки, которые могут появляться на дисплее, однако некоторые ошибки в повседневной практике ремонта почти не встречаются, или встречаются очень редко, поэтому о них упомянем вкратце.

Ошибки 1, 5, 8 и 12 вообще ни разу не приходилось встречать.

Ошибки: 2, 3, 6, 9, 10

Ошибки «2», «3», «6», «7», «9», «10» могут появляться, когда нет контакта в разъеме, отсутствует контакт, есть обрыв электрического провода, короткое замыкание, неисправность сенсора (датчика температуры) см. рис 2-6.

Рис. 2 Ошибка 2 системы электронного управления холодильников Samsung (обрыв или короткое замыкание датчика температуры холодильного отделения)

Снимите крышку испарителя и проверьте контакт в соединительном разъеме (коннекторе). Если не поможет, меняем датчик (сенсор) температуры.

Рис. 3 Ошибка 3 обрыв или короткое замыкание датчика оттаивания.

То же самое, проверяем контакт в соединительном разъеме (коннекторе). Если не помогает, меняем датчик (сенсор) оттайки.

О ошибках 4, 7, 11, 13, как наиболее часто встречающихся, будет рассказано ниже и более подробно.

Рис. 4 Ошибка 6

Рис. 5 Ошибка 9 неисправность датчика морозильного отделения.

Снимите крышку, проверьте контакт в соединительном разъеме (коннекторе). Если не поможет, меняем датчик (сенсор) температуры.

Характерные неисправности холодильников Samsung

Ошибки: 7 или 13

Ошибки «7» и «13» (рис. 6) могут появляться, когда режим оттаивания завершен по причине лимита времени (80 минут)

Рис. 6 Ошибка цикла оттаивания

Обычно, процесс оттаивания занимает около 10 минут и заканчивается согласно температуре сенсора ( >17 С°)

Однако, в случае появления ошибок «7», «13», функция оттаивания не запускается нормально, и холодильник оттаивает естественным образом. В итоге функция оттаивания может завершаться по лимиту времени (80 минут) (рис. 7)

Рис. 7 Завершение оттаивания по лимиту времени

Проверьте, нормально ли поступает холодный воздух из-под крышки испарителя Отсоедините крышку испарителя и проверьте предохранитель, предохранитель должен быть присоединен к трубке хладагента (рис. 8).

После отсоединения разъема предохранителя проверьте его сопротивление. Сопротивление предохранителя должно быть < 1Ω

Рис. 9 Расположение датчика оттаивания

Если предохранитель находится на трубке нагревателя или сопротивление предохранителя >1Ω то нужно изолировать предохранитель защитной лентой или заменить его. При замене предохранителя помните, что предохранитель должен находиться на трубке хладагента и должен быть изолирован от трубки нагревателя.

Таблица 1 Марки термо предохранителей, используемых в холодильниках Samsung

Если же предохранитель присоединен к трубке хладагента и сопротивление предохранителя < 1Ω проверьте нагреватель. Отсоедините разъем нагревателя. Проверьте, не в обрыве ли нагреватель, если нагреватель в обрыве, то нужно его менять. Проверьте подключение нагревателя и подайте напряжение. Для этого включите режим принудительного оттаивания (рис. 10).

Для этого переходим в тестовый режим, и в нем переключаемся на режим принудительного оттаивания (Force defrosting mode):

Рис. 10 Сервисные режимы холодильника Samsung

В этом режиме (Force defrosting mode) проверьте, нагревается ли нагреватель в течение 5 минут (рис. 11)

Рис. 11 Проверка работы нагревателя

Если нагреватель не включается в режиме принудительной оттаивания проверьте подсоединение контакта и качество пайки на реле (рис.12)

Рис. 12 Проверка реле оттаивания

Если все в норме, то отключите режим принудительного оттаивания и проверьте датчик оттаивания.

Сопротивление датчика оттаивания.

После отключения разъема датчика (сенсора) оттаивания, проверьте его сопротивление. Режим самодиагностики может определить короткое замыкание и обрыв сенсора, но не определяет 2 следующих случая:

a) Ошибка высокого сопротивления : Температура сенсора < Комнатной температуры.

b) Ошибка низкого сопротивления : Температура сенсора > Комнатной температуры.

Сопротивление должно соответствовать нижеприведенной таблице 2, особенно для низких температур.

Таблица 2 Соответствие между температурой и сопротивлением датчика оттаивания

Наиболее точным методом проверки термистора является проверка сенсора при низкой температуре и нормальной температуре

a) Поместите сенсор в стакан с ледяной водой на несколько минут

Сопротивление должно быть >13K Ω в ледяной воде.

b) Поместите сенсор в условия комнатной температуры (20С)

Сопротивление должно быть <6.01K Ω

Рис. 13 График зависимости между сопротивлением и температурой датчика оттаивания

Если сенсор оттаивания имеет отклонения, то его следует заменить, если же нет, то нужно произвести сброс ошибки, т. е. выключить/включить холодильник.

Таблица 3 Датчик оттаивания (код заказа)

Ошибка 10

Рис. 14 Правильное положение датчика оттаивания

Проверьте контакты переподключив разъем, если все в норме проверьте датчик (сенсор) оттаивания как рассказывалось выше. Если сенсор в норме, то проверьте разъем на плате управления на Main PCB (рис. 15)

Рис. 15 Проверка разъема датчиков оттаивания

Рис. 16 Схема разъема датчиков оттаивания

Ошибка: 4,11

Ошибки «4», «11» могут появляться в следующих случаях: Ошибка контакта в линии обратной связи, обрыв электрического провода, короткое замыкание

Мотор постоянного тока генерирует FG сигнал (обороты вентилятора) и посылает его на микропроцессор. Если обороты вентилятора находятся за пределами спецификаций, ошибка появляется в режиме самодиагностики.

Рис. 17 Проверка вентилятора

Рис. 18 Контрольные точки на схеме для проверки вентилятора

Проверьте подключение мотора вентилятора (рис. 17, 18)

Режим принудительной работы (Forced operation mode) : Используя данный режим, проверьте, стартует ли мотор вентилятора в течение 5 минут

Начиная с данного этапа речь идет только о холодильном отделении. Проверьте мотор вентилятора (В режиме принудительной работы). Разъемы мотора вентилятора: Проверьте подсоединение контакта "FG"

Подвод питания к мотору вентилятора: проверьте согласно электрической схеме, находящейся на зад-ней панели холодильника

Например, для холодильников RS21, RS23 (RS55) подвод постоянного тока к двигателю: Напряжение между землей и CN74 pin 6 должно быть 9

Если мотор вентилятора работает неправильно, замените его.

Проверьте сливное отверстие в крышке испарителя

Размер сливного отверстия: В холодильниках, произведенных до сентября 2004 г. отсутствует проход для слива воды, что вызывает засоры.

Рис. 19
а) холодильники до 2004 г; б) после2004 г.

Если сливное отверстие забито льдом и это крышка старого типа (без прохода для слива воды) замените крышку испарителя? Либо сделайте пропил, но это на своё усмотрение.

Если сопротивление сенсора очень низкое (Температура сенсора > Комнатной температуры), оттаивание начинается и немедленно заканчивается несмотря на то, что цикл оттаивания начался согласно суммарному времени работы компрессора

Поэтому оттаивание заканчивается согласно температуре сенсора (>17 С°)

В этом случае холодильник не показывает ошибку даже в режиме самодиагностики

Ремонт холодильников Samsung: специфика проведения ремонтных работ в домашних условиях

Холодильное оборудование фирмы Samsung отличается качественной сборкой и редко доставляет проблемы владельцам. Но если все же происходит сбой в работе, то необходимо восстановить работоспособность силами холодильщиков из сервисного центра или собственными руками. Многие неисправности можно определить и устранить самому.

Мы расскажем о том, как производится несложный ремонт холодильников Самсунг, с которым запросто справится домашний умелец. В предложенной нами статье описаны способы диагностики характерных поломок и способы устранения их причин. С учетом наших советов вы сможете самостоятельно избавиться от проблемы.

Особенности холодильников Samsung

Фирма Samsung позиционирует свои холодильники как представителей бытовой техники средней и высокой ценовой категории. Для успешных продаж, кроме разнообразных функций, множества настроек и эксклюзивных дизайнерских решений, такая техника должна обладать повышенной надежностью.

Комплектующие к холодильникам, такие как компрессоры, датчики и реле, производят известные фирмы целенаправленно по заказу Samsung.

Они стоят дорого и имеют хорошее качество. Электронику, такую как плата управления и инвертор, производят на принадлежащих компании заводах, и она тоже редко выходит из строя.

Договор гарантийного ремонта на холодильники Samsung, проданные на территории России, небольшой – 1 год. Некоторые продавцы предоставляют платную услугу его увеличения, либо предусматривают в течение некоторого времени условно бесплатный сервисный ремонт.

На все оборудование установлен длительный гарантийный срок службы – 7 лет. В течение этого времени производитель обязан осуществлять поддержку и обеспечивать техническое обслуживание изделия. Это означает в том числе наличие оригинальных запасных частей.

Поэтому в случае поломки, в первую очередь нужно тщательно изучить договор гарантийного обслуживания.

Если все же ремонт холодильника Samsung будет выполнен за счет потребителя, то существует три варианта:

С помощью системы оповещения об ошибках можно сузить круг узлов, которые необходимо проверить на работоспособность.

Характерные виды неисправностей

Выход из строя одного из узлов приводит к конкретному внешнему проявлению, которое видит пользователь оборудования. Любая деталь холодильника может сломаться, но у каждого производителя преобладающие неисправности разные.

1. Холодильник не включается

Если одна или все камеры холодильника теплые, но при этом включение компрессора не происходит, то существует четыре основные причины такой поломки:

Для холодильников Samsung существует способ определить работоспособность датчика температуры, если долго не включается охлаждение – нужно активировать режим принудительного охлаждения или ускоренной заморозки. Если компрессор включается в работу, значит, проблема в датчике.

2. Высокая температура в отделениях

Если температура в камерах высокая, но при этом компрессор работает в штатном режиме, то вероятнее всего проблема в следующем:

Проблему с герметичностью можно также обнаружить по образованию небольшого слоя инея (для морозильной камеры) или конденсата (для холодильного отделения) в месте, где должно быть прилипание уплотнительной резинки к корпусу холодильника.

3. Проблема образования наледи

В результате разгерметизации дверей возникает еще одна проблема – медленно поступающий теплый воздух охлаждается возле дверцы и происходит выпадение конденсата.

В морозильной камере, где температура значительно ниже нуля градусов, происходит нарастание плотных снежных образований с примесью ледяных частиц. В холодильном отделении конденсат просачивается через уплотнитель либо выходит наружу при открывании дверцы. В этом случае на лицевой стороне холодильника будут видны подтеки.

4. Засорение дренажной системы

Образующийся на задней стенке холодильника конденсат выводится наружу через специальное дренажное отверстие. Диаметр его мал, так как иначе будет происходить утечка холода. Вода идет самотеком, поэтому примеси постепенно оседают внутри отверстия.

Образовавшееся сужение постепенно трансформируется в пробку, которая препятствует отводу воды. Внизу холодильного отделения образуется лужа, вследствие чего происходит повышение влажности, распространение запахов и создание благоприятной среды для размножения микроорганизмов. Таким образом, ухудшаются условия хранения продуктов.

Ремонт в домашних условиях

Некоторые неисправности холодильника можно идентифицировать и устранить самостоятельно. Современные устройства обладают качественной самодиагностикой, что позволяет выявить проблему без привлечения специалиста. Однако не всякий ремонт можно выполнить своими руками.

#1. Сложные задачи для самостоятельного ремонта

У холодильников Samsung существует несколько неисправностей, которые сложно устранить без опыта ремонта и наличия специального оборудования.

При обнаружении утечки хладагента необходимо не только ликвидировать дефект трубок или их соединений, но и компенсировать утраченный объем путем заправки системы фреоном. Это непростая процедура, которая требует запаса изобутана и специального оборудования для измерения его веса.

Определять объем закачиваемого хладагента “на глаз” нельзя, так как в лучшем случае не будет соблюдаться выставленный с помощью терморегулятора холодильника режим охлаждения и зморозки, а в худшем будут проблемы с фазовым переходом и полное отсутствие охлаждения.

Если не работает компрессор инверторного холодильника, то необходимо подключить рабочий блок электроники и повторить попытку старта. В случае удачного запуска можно констатировать факт, что проблема на стороне платы управления. Если старта не произошло – причина в компрессоре, который нужно менять.

Замена компрессора – однотипная процедура для любых марок холодильников и морозильников. Для ее проведения нужен специальный инструмент (горелка, точные весы для заправки фреона, заправочный вентиль и т. д.), запас хладагента и наличие опыта проведения таких работ.

Поэтому лучше вызвать мастеров из сервисного центра, которые выполнят все работы на дому. Ремонт электроники возможен при наличии явных признаков повреждения компонентов платы, таких как конденсаторы (признак неисправности – вздутие) или следы окисления контактов.

Прозвон и восстановление электропроводящих цепей, а также замена конденсатора или микросхем требует специального оборудования (термофен, оловоотсос, паяльник с широким жалом и т. д.) и некоторой подготовки.

Если высока стоимость приобретения новой платы или длителен срок ее доставки, то можно обратиться в организации по ремонту компьютерной техники.

Произведенная Samsung электроника отличается хорошим качеством и одновременный отказ большого числа компонентов маловероятен. Поэтому сроки и стоимость ремонта будут, скорее всего, незначительны.

#2. Проблемы с дверцей и уплотнителем

Проблема пропуска воздуха через дверцы может возникнуть по причине их неправильного положения. Обнаружить это можно с помощью отвеса. Перед устранением перекоса необходимо с применением уровня выровнять холодильник. Изменение положения дверей производится с помощью регулировочных болтов.

Если дверь установлена вертикально, но существуют признаки пропуска воздуха, то проблема в уплотнителе. Если дефект заключается в наличии складок, то можно их устранить, размягчив резину нагревом с применением горячей воды или фена.

Уплотнитель из поливинилхлорида крепится на клей, для его демонтажа необходима плоская отвертка. С помощью лопатки и мягкой губки необходимо удалить из паза дверцы остатки резины и клея.

При установке нового уплотнителя, его угловые части можно слегка подогревать феном, чтобы придать им большую эластичность. Для закрепления в двери можно использовать клей “момент 88” или силиконовый герметик. Для новых моделей в изделие интегрируют магнитную ленту, поэтому в применении клеящих веществ для фиксации к двери нет необходимости.

#3. Неисправность температурных датчиков

Проверку работоспособности температурных датчиков можно выполнить способом измерения сопротивления на ответной части соединителя основной платы электронного модуля.

Их расположение зависит от платы, но существует устоявшаяся цветовая дифференциация проводов:

Если при изменении температуры сопротивление остается на одном уровне, то это означает, что датчик не работает. Для его смены необходимо снять заднюю панель, защищающую испаритель и нагревательные элементы системы размораживания.

Иногда датчики обмерзают и покрываются инеем. Так как снег является плохим проводником тепла, то фиксации изменения температуры в отделениях холодильника не происходит. В этом случае помогает полное размораживание. Однако необходимо проверить работу вентилятора системы “NoFrost” для предотвращения рецидива проблемы.

#4. Устранение засоров дренажной системы

Дренажное отверстие расположено на задней стенке камеры в нижней точке специального желоба для сбора воды с испарителя. Для того чтобы его прочистить нужно использовать тонкую гибкую пластиковую спицу или провод в оплетке с насаженным на них ершиком.

Второй способ прочистки заключается в использовании спринцовки с подходящей по диаметру насадкой. Напор теплой воды пробивает пробку. Использовать растворители или какие-либо чистящие средства при этом нельзя – они плохо действуют на пластик.

Прочистку дренажного отверстия можно провести за 20-30 секунд, поэтому отключать и, тем более, размораживать холодильник нет необходимости. Однако, скорее всего, придется убрать одну из полок.

С общими правилами, применяемыми в ремонте всех марок компрессионных холодильных агрегатов, ознакомит следующая статья, прочитать которую стоит как самостоятельным домашним мастерам, так и заказчикам услуг мастеров из сервисных центров для контроля их работы.

Выводы и полезное видео по теме

Видео #1. Включение режима тестирования холодильника Samsung. Проверка работоспособности температурных датчиков с помощью измерения сопротивления:

Видео #2. Ролик о диагностике поломок и ремонте двух холодильных агрегатов Самсунг:

Видео #3. Продолжение предыдущего материала:

Холодильники Samsung отличаются хорошим качеством узлов и сборки. Периодичность их ремонта ниже, чем у бюджетных моделей. Если произошла поломка, то идентифицировать проблемный узел можно самостоятельно. В некоторых случаях можно самому провести ремонт, но иногда все же придется вызывать специалистов.

Оставляйте, пожалуйста, комментарии в находящемся ниже блоке, задавайте вопросы по неясным и спорным моментам, размещайте фото. Расскажите о том, как самостоятельно отремонтировали корейский холодильник. Поделитесь полезными технологическими нюансами, которые могут пригодиться посетителям сайта.