Код ошибки f12 для стиральной машины аристон

Почему появилась ошибка F12 на стиральной машине Hotpoint-Ariston и как ее устранить?

Инструкции современных стиральных машин нередко содержат недостаточно подробные описания значения выдаваемых устройством сообщений об ошибках. При этом далеко не все ошибки требуют дорогостоящего ремонта, некоторые из них вполне можно исправить самостоятельно. Поэтому стоит выяснить, почему может появиться ошибка F12 на стиральной машине Hotpoint-Ariston и как устранить причины ее появления.

Что означает ошибка?

Согласно техническим описаниям стиральных машин производства Hotpoint-Ariston, ошибка F12 появляется в случаях, когда электронному модулю системы управления не удается связаться с модулем индикаторов, находящихся на управляющей панели.

В отличие от многих других ошибок, которые выдаются по инициативе управляющей системы, ошибку F12 выдают контроллеры, находящиеся непосредственно на панели управления.

Все модели, оборудованные дисплеем, сообщают об этой ошибке путем выведения ее кода на экран. Более ранним моделям характерны другие способы уведомления о возникновении проблем связи между панелью управления и центральной управляющей электроникой.

• Модели из серии Margherita сообщают об этой ошибке с помощью постоянно горящего индикатора «замок» и повторяющегося мигания клавиши включения машины. При этом кнопка мигает 12 раз подряд, после чего следует пауза в 15 секунд, а затем мигания повторяются.
• На машинах серий ARXL, ARSL и ARL эта ошибка выводится с помощью одновременной пульсации индикаторов «отжим» и «слив». В некоторых моделях этих серий одновременно с этим могут загораться сразу все лампочки функций.
• Модель Ariston AVSL сообщает об этой ошибке с помощью одновременного мигания светодиодов «суперстирка», «ключ» и/или «замок» и таймера отложенной стирки.
• На машине Hotpoint-Ariston Aqualtis эта ошибка проявляется в одновременном включении светодиодов на температурной шкале, соответствующих режимам 40°С и 50°С.

Чаще всего эта ошибка появляется сразу при включении устройства. Изредка она возникает уже после начала набора воды, но до момента полного наполнения бака. В таких случаях ее появление часто сопровождается непривычными громкими звуками, которые издает входной клапан устройства во время набора воды.

Причины появления

Нарушение связи между центральной электроникой и периферией управляющей панели может возникнуть по таким причинам:

• случайное отключение (в основном, из-за вибрации), разрыв или повреждение связывающих эти модули шлейфов;
• проблемы с прошивкой контроллеров на одной из плат;
• выход из строя элементов на одной из микросхем (чаще всего возникают проблемы с конденсаторами, диодами, реле, семисторами и резисторами);
• нарушение целостности или функционирования дорожек на микросхемах (попадание воды, замыкание, механическое повреждение, перегрев);
• поломка центрального процессора.

Самая частая из причин – попадание влаги на микросхемы, которое может привести как к временному выходу из строя дорожек и элементов, так и к их непоправимым повреждениям. Обычно это происходит при стирке тяжелых и объемных вещей, которые не получается полностью отжать. В результате в барабане по завершению стирки остается вода, которая может попасть внутрь машины и залить ее платы.

Еще одна распространенная причина поломки – скачки напряжения, которые могут не только привести к сгоранию отдельных элементов микросхем, но и повредить соединительные провода.

Наконец, иногда причиной разрыва связи становятся грызуны, перегрызающие соединительные шлейфы.

Как исправить?

Ошибка F12 относится к достаточно серьезным, и в большинстве случаев ее устранение потребует ремонта в сертифицированном центре. Тем не менее, прежде чем отключать машину и нести ее в ремонт, можно попробовать предпринять определенные действия.

• Отключить устройство от сети и дать ему «отдохнуть» в течение нескольких часов. Если причиной стало попадание влаги, возможно, за это время она высохнет и функционал машины восстановится.
• Если отключение не помогло, можно попробовать перезагрузить систему управления. Для этого нужно трижды повторить циклы выключения машины, отключения сетевого провода, подключения его обратно и включения устройства. Пауза между циклами перезагрузки должна быть не меньше 7 минут.

Если эти 2 способа не помогают, а машинка все еще находится на гарантии – сразу звоните представителям сервис-центра. Даже если случай и не окажется гарантийным, любые попытки починить поломку самостоятельно могут привести к полной потере гарантии.

Если же срок гарантийного обслуживания вашего устройства уже закончился, то можно сначала попробовать починить его самостоятельно. Для этого придется снять всю заднюю стенку машины и внимательно обследовать центральный модуль и систему управления. В первую очередь нужно отсоединить все соединяющие их шлейфы и подключить их заново. После этого устанавливаем крышку обратно (это обязательное условие, нарушение которого чревато ударом тока) и проверяем, не устранена ли ошибка.

В случае, если переподключение шлейфов не помогло, нужно внимательно исследовать их на предмет механического повреждения или следов подгоревшей изоляции, а также «прозвонить» каждый провод тестером. Если вы найдете разрыв, поменяйте испорченный провод.

Если окажется, что проблема не в шлейфах, то придется демонтировать и осматривать управляющую панель и модуль контроля. Проще начать с последнего – он находится в левом нижнем углу возле задней стенки вашей машины. Перед тем как отсоединять от него все провода, обязательно сфотографируйте его в подключенном состоянии, чтобы проще было правильно подключить все коммуникации назад при его установке.

Осмотр демонтированного модуля нужно начинать с поиска вздутых конденсаторов, пробитых диодов и сгоревших резисторов. В большинстве случаев поврежденные элементы имеют черный нагар, так что найти их будет не очень сложно. Поломанные детали нужно заменить на полностью аналогичные, желательно от того же производителя.

Если вся элементная база на первый взгляд целая, внимательно проверяем все дорожки. При обнаружении сгоревшего или поврежденного участка можно попробовать восстановить контакт с помощью его перепаивания после тщательной очистки.

Если с управляющим блоком все в порядке, придется проверять плату, расположенную на лицевой панели. Снять ее будет сложнее, чем центральный модуль. Ее осмотр стоит проводить в той же последовательности.

Если повреждения элементов и контактных дорожек так и не удалось найти, то, скорее всего, придется обращаться к специалистам. Впрочем, если вы имеете дома программатор и разбираетесь в микроэлектронике, то можете попробовать перед этим перепрошить микроконтроллеры на обеих платах (при условии наличия у вас сохраненной заводской прошивки).

О том, как произвести ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston, смотрите далее.

Ошибка F12 на стиральной машине Аристон Хотпоинт (Ariston Hotpoint)

Чтобы облегчить поиск неполадок, сбоев в работе и оперативного ремонта неисправностей стиральных машин-автомат, производится оповещение о поломке, которое выводится на дисплей в виде число-буквенного кода ✔. Важной является необходимость правильно расшифровать код поломки выведенный на дисплей.

Ошибка F12 на стиральной машине Аристон происходит по ряду причин. Значение кода поломки Hotpoint Ariston и подобных им по конструкции машин отечественного производства, как и способы их устранения, идентичны. Машины аналогичны по конструкции, их комплектующие взаимозаменяемы.

Ошибка Ф12: когда можно исправить самостоятельно

• Сбой электронного контроллера или модуля индикации. Если ошибка F12 появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 5 — 10 минут (выдернуть из розетки), а затем включить опять. Возможно, контроллер или модуль индикации сбоят, а после их перезагрузки код пропадёт, и стиральная машина Аристон заработает.
• Отошли контакты в цепи, соединяющей модуль индикации с основным модулем (электронным контроллером).Проверьте все соединения на участке от платы управления до модуля индикации.

Не помогло? Значит, к сожалению, придётся констатировать поломку, которая требует профессионального устранения.

Что означает код Ф12?

Если стиральная машинка оснащена электронным дисплеем, то ошибка F12 будет обозначена на нем в цифро-буквенном изображении.

Устаревшие модели с механическим управлением сигнализируют об ошибке иным способом: ручка выбора программы начинает вращаться, параллельно будет мигать индикатор питания. Световой сигнал повторяется 12 раз, после чего следует непродолжительная пауза и цикл повторяется.

Чтобы понять, что техника указывает именно на ошибку F12, нужно отталкиваться от модели машины, так как набор сигналов может отличаться:

• Indesit IWDC – горит функция «отжим» и «полоскание», параллельно мигают все индикаторы, расположенные по горизонтали;
• Indesit WISN – быстро мерцает кнопка замка и медленно – кнопки «стирка» и «полоскание»;
• Indesit WIL-WISL-WIUL – мигает кнопка блокировки люка, чуть медленнее мерцают кнопки «быстрая глажка» и «интенсивная стирка».

В 99% случаев ошибка F12 появляется сразу после включения прибора в сеть, до того момента времени, пока еще не была выбрана программа. В процессе работы техники ошибка появляется редко. Если она возникает во время стирки или отжима, барабан перестает вращаться. На команды машинка не реагирует.

Расшифровка

Расшифровывается ошибка F12 просто. Она указывает на отсутствие связи между индикаторами и (сигналами и кнопками) платой управления.

По сути, прибор сигнализирует о том, что два важнейших модуля не взаимодействуют друг с другом. При этом связь потеряна не полностью, так как модуль управления все-таки в состоянии передать пользователю информацию о проблеме.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Мастера «РемБытТех» починили уже 5943

(!) стиральные машины марок Аристон и Хотпоинт — Аристон. В таблице ниже приведены наиболее распространенные поломки, которые сопровождаются ошибкой F12.

• сбой прошивки электронного контроллера;
• выход из строя радиоэлементов на плате (симисторов, диодов, резистров);
• «прогар» дорожек или контактов на микросхеме;
• выход из строя микропроцессора контроллера.

80% всех поломок при ошибке Ф 12 приходится на управляющий модуль.

• прошивку платы управления — при необходимости «перепрошивает»;
• радиоэлементы (симисторы, диоды, резисторы) — если нужно заменяет неисправные;
• дорожки, контакты на модуле — при необходимости пропаивает прогоревшие дорожки, зачищает или заменяет контакты.

Если указанные мероприятия не помогают привести машинку «в чувство» или есть понимание, что сгорел процессор контроллера, то мастер заменяет модуль целиком.

Редкая поломка при данной ошибке.

* Приведена цена только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно. Точную цену ремонта рассчитает мастер после диагностики.

Нередко причиной неисправностей, приводящих к ошибке F 12, является попадание воды на электронные компоненты стиральной машины, особенно, в моделях с вертикальной загрузкой. Мы сталкивались, например, с такими ситуациями. Хозяйка стирает что-то тяжёлое, например, плед, куртку или небольшой ковёр. Машинка отжать тяжёлую вещь не может, и хозяйка при разгрузке барабана после стирки заливает машинку водой с неотжатых вещей сверху. В результате этого модуль управления или индикации выходят из строя.

Помимо указанных поломок в стиральной машине Ariston могут быть и скрытые неисправности. По коду F12 их не определить, но именно они провоцируют выход из строя модуля управления или индикации. Для выявления подобных поломок нужен большой опыт в ремонте СМ. Именно поэтому при возникновении ошибки F12 на стиральной машине Аристон мы не рекомендуем заниматься самостоятельным ремонтом. Лучший выход — обращение в мастерскую, например, в «РемБытТех». Вызвать мастера можно по телефонам с 8 до 22 часов:

Или с помощью онлайн-заявки на ремонт в любое время суток.

После обращения специалист приедет к вам домой в течение 24 часов, установит точную причину поломки и при необходимости выполнит ремонт. После этого мастер выпишет чек, в котором прописаны гарантийные обязательства сроком до 2 лет в зависимости от модели стиральной машины Ariston и типа поломки.

Оцени статью: 4 1 5 30 голосов (в среднем 4 на основе 30 голосов)

Распознавание кода

Стиральные машинки без дисплея выдают ошибку Ф 12 так:

• Стиралка Аристон «Маргарита» подскажет о неисправности миганием лампочки «Включение/Выключение». Индикатор будет вспыхивать по 12 раз с перерывом. Дополнительно горит индикатор «Замок», ручка щелкает, поворачивается по кругу.

Что значит код F12, что делать при возникшей неисправности? Между системой индикации и блоком управления нет контакта. Эту проблему можно попробовать решить на дому.

Как исправить неполадку, читайте далее.

Другие причины подачи сигнала F12

Зачастую все происходит банально – на электронику стиральной машинки Ariston попадает влага. Это особенно характерно для моделей, имеющих вертикальный способ загрузки. Это может произойти, когда в машинке стираются тяжелые вещи – куртки, небольшие ковры, пледы. Стиралка Ariston не способна отжать такие предметы, при их вынимании вода заливает машинку и появляется ошибка F12. От этого из строя выходят либо управленческий модуль агрегата Ariston, либо блок индикации.

Кроме перечисленных проблем в машинке Ariston могут быть и неисправности скрытого характера. По нашему коду их не выявить, но только они будут провоцировать отказы электроники. Чтобы обнаружить данные поломки, необходимо обладать достаточным опытом в выполнении ремонтных работ.

По этим причинам многие мастера не советуют пытаться выполнять ремонт собственными силами.

Инструменты

Для самостоятельного ремонта машины Ariston потребуются:

Последовательность выполнения ремонтных работ

Естественно, что вызов опытного мастера из сервисного центра поможет сэкономить вам и свободное время, и собственные нервы. В том случае, если есть желание поработать самостоятельно, то можно отыскать и демонтировать модуль своими руками, отнеся его специалисту для ремонта. Делается это таким образом:

1. Сзади снимается панель стиральной машинки Ariston.
2. В корпусной части снизу, в углу слева, вмонтирован приличный по размерам блок, к нему подходят провода. Это модуль, отвечающий за управленческий процесс.
3. Модуль машинки Ariston вынимаем, не отсоединяя проводку. Ее следует сфотографировать, чтобы потом правильно выполнить установку.
4. Отсоединив фишки, модуль относим в мастерскую.

Есть ли необходимость самостоятельно снимать модуль, если ремонтировать его все равно придется в мастерской? Во-первых, таким образом вы сможете избежать лишних расходов. Во-вторых, всегда найдутся умельцы, которые такую работу выполнят собственноручно.

Причины появления ошибки F12 на стиральной машине Индезит

Взаимодействие между элементами управления стиральной машинки Индезит может нарушаться по нескольким причинам:

1. Перегрузка агрегата. Если в бак заложили больше белья, чем разрешает инструкция, в процессе работы машинка может перегреться. В некоторых случаях из барабана к микросхемам при отжиме также попадает вода, провоцирующая короткое замыкание.
2. Программный сбой. Связь между центральным модулем и передней панелью может прерваться из-за резкого исчезновения воды в водопроводе или при броске напряжения в электросети.
3. Перегорание или отхождение шлейфов. Блок управления и индикаторы соединены между собой тонкими проводами, качество подключения и целостность которых могут ухудшаться.
4. Поломка кнопок управления. Если устройство давно находится в использовании, то выйти из строя могут сами кнопки, отвечающие за запуск определенных рабочих циклов.

При серьезных поломках стиральную машинку Индезит остается только отдать в ремонт. Но для начала стоит предпринять простые домашние меры, в некоторых случаях они способны вернуть агрегат в исправное состояние.

Проблема с платой

Специалисты утверждают, что до восьмидесяти процентов неисправностей при выявлении ошибки F12 связаны с платой. В этом случае стиралка Ariston сразу выдает проблему, не начиная процесс стирки. Что делать в этом случае?