Код ошибки te стиральной машины самсунг

Коды ошибок стиральных машин Samsung: расшифровка и описание

Фирма Samsung зарекомендовала себя как производитель надежной и качественной бытовой техники, в том числе стиральных машин. Машинка-автомат – незаменимая помощница, поэтому ее поломка – трагедия для любой хозяйки. Хорошо, что большинство современных моделей, например, Samsung WF-F861, оснащены специальным дисплеем, с помощью которого можно разобраться в причине неисправности без вызова мастера.

На дисплее стиральной машины при различных неполадках высвечиваются специальные коды неисправностей

Современные стиральные машины разрабатываются таким образом, чтобы любое отклонение от нормальной работы можно было распознать по специальному коду, высвечивающемуся на табло. Такая кодировка значительно облегчает задачу и специалисту по ремонту, и хозяевам бытовой техники. Зная причину неисправности, некоторые ошибки в работе стиральной машины можно устранить быстро и без специальной подготовки.

Владельцам более старых моделей без дисплея, например, Samsung S821, S852, S1021, разобраться в неисправностях сложнее – ошибки в них обозначаются миганием различных индикаторов.

Конечно, коды ошибок не всегда точно указывают на причину выхода из строя агрегата, но они позволяют определить, в какой системе произошел сбой и проверить возможные причины поломки.

На фото – фрагмент инструкции по эксплуатации стиральной машины Samsung WF8590NMW9 Diamond c обозначением кода ошибок и способами их устранения

В данной статье мы рассмотрим коды ошибок стиральной машины Samsung. Обращаем ваше внимание, что для моделей бытовой техники, выпускаемой другими фирмами, расшифровки кодов могут отличаться. Коды ошибок на дисплее можно объединить в группы в зависимости от типов поломки.

Если инструкция к технике безвозвратно потеряна, ее можно найти в Интернете. Например, коды ошибок стиральной машины Samsung 6кг WF8590NMW9 Diamond, можно найти в ее руководстве по эксплуатации.

Распространенные ошибки

Ошибки датчика уровня воды (прессостата)

Для разных моделей стиральной машины Samsung коды ошибок, обозначающие одну и ту же проблему, могут различаться. Например, ошибки, связанные с неисправностью датчика уровня воды (прессостата), для самых старых моделей будут обозначены кодом 1EE7, для более современных моделей, например, «Даймонд» (Diamond), «Эко бабл» (Eco Bubble) – E7, 1C, 1E. Если у вас стиральная машина Samsung, произведенная в США, то ошибка 1E будет обозначаться как ошибка LE.

Если на дисплее высвечиваются коды E7, 1C, 1E, нужно проверить исправность проводки и шланга прессостата

Прессостат в стиральной машине определяет уровень воды и подает соответствующий сигнал на модуль управления. Ошибки, связанные с его неисправностью, заключаются в потери такой связи или неправильной работе самого элемента. Искать причины ошибки нужно в следующем:

• перегибе, обрыве или других повреждениях трубки прессостата;
• поломке реле, контактов или других электронных деталей прессостата;
• выходе из строя датчика целиком;
• неисправности в модуле управления стиральной машиной.

При выводе на дисплей ошибки E1 стиральная машина обычно через 3 минуты самостоятельно включает принудительный слив воды.

Устранить возможные причины неисправностей можно следующим образом:

• прежде всего, необходимо осмотреть датчик – возможно, достаточно будет просто очистить контакты, подсоединить трубку или удалить из нее загрязнения, если она засорена;
• если выяснилось, что прессостат неисправен, его нужно заменить.

Ошибки таходатчика электродвигателя

Еще одним важным элементом стиральной машины является таходатчик (тахогенератор), который контролирует частоту вращений барабана. При нарушениях в его работе количество оборотов не соответствует заданному режиму стирки, а машина может быть повреждена в результате чрезмерного вращения. Возможна и обратная ситуация – нарушения при загрузке машины или посторонние предметы могут блокировать работу прибора.

В современных моделях Samsung ошибки таходатчика обозначаются кодами 3E (3C4, 3C3, 3C2, 3C1, 3C, 3E4, 3E3, 3E2, 3E1), в более старых – EA, EB, 8E.

Наиболее распространенные причины появления на табло стиральной машины данных ошибок следующие:

• помещение в барабан стиральной машины большего количества белья, чем предусмотрено инструкцией по эксплуатации;
• попадание посторонних предметов в электродвигатель;
• нарушения в работе проводки или модуле управления стиральной машиной;
• выход из строя таходатчика или двигателя.

Чтобы устранить возможные неисправности, первым делом нужно полностью выгрузить из стиральной машины все белье. Если нарушения в работе были связаны с перегрузом, то после включения и выключения машинки ошибка должна исчезнуть. Более серьезные проблемы, связанные с неисправностями проводки, датчика или двигателя, устранить самостоятельно будет намного сложнее. Если же вы уверены в своих силах, проверьте двигатель на предмет попадания посторонних предметов и удалите их, осмотрите проводку и контакты.

Проблемы подачи воды

В данном разделе мы расскажем о проблемах, связанных с недостаточной или чрезмерной подачей воды, неправильным ее нагревом.

Ошибки, вызванные такими неполадками, обозначаются кодами E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1.

Причин неправильного поступления воды может быть несколько:

• засорение шланга подачи воды, его перегиб или повреждение;
• засорение клапана подачи воды;
• отключение подачи воды в квартире или доме;
• подключение к стиральной машине не холодной, а горячей воды.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Чтобы устранить нарушения, нужно:

1. Проверить, есть ли в кранах холодная вода, не перекрыта ли подача воды на стиральную машину.
2. Проверить шланг подачи воды в машину: открутить его и убедиться, что он не засорен, не поврежден и не перегнулся.
3. Убедиться, что к машине подключена холодная вода, а не горячая.
4. Осмотреть термодатчик, а также место подсоединения шланга к отсеку для порошка (в этом месте также часто образуются засоры).

Ошибки люка стиральной машины

Если дверца стиральной машины отказывается закрываться или открываться, обычно это заметно и без подсказок на дисплее. Ошибки, связанные с повреждениями люка, выводятся на экран кодами ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1, dE.

Люк может сломаться по следующим причинам:

• заблокированная дверца машины открывалась с применением силы, и был сломан замок;
• в пазы, закрывающие люк, попали посторонние предметы или мусор;
• произошел сбой в модуле управления стиральной машины;
• люк перекосился или деформировался в процессе работы машины;
• стирка запущена при негерметично закрытом люке.

Если вы не закрыли плотно дверцу машины или в ней защемило одежду, неполадку легко исправить: откройте дверцу, заложите вещи в барабан и плотно закройте люк до щелчка. Иногда, чтобы «снять» ошибку, нужно выключить и включить машину, после чего уже запускать стирку.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

С дверцей, которую не удается открыть, дело обстоит сложнее: самостоятельно такую поломку лучше не устранять, а обратиться к мастеру по ремонту. Сбой в работе модуля управления иногда удается устранить, выключив и затем включив стиральную машину.

Утечка воды

Коды ошибки утечки воды могут появляться на дисплее как при реальной потере воды, так и при поломке датчика, который передает на модуль управления неправильный сигнал. Информационные коды данной ошибки – E9, LC, LE1 и LE.

Причины возникновения неисправности могут быть самые разные:

• плохое присоединение сливного шланга к трубе канализации;
• поломка датчика утечки воды;
• протечка в баке, шлангах или уплотнителях;
• неисправность насоса;
• излишнее пенообразование;
• низкое расположение шланга слива воды.

Прежде чем приступить к осмотру стиральной машины нужно обязательно отключить ее от сети питания. Затем проверить целостность шлангов, уплотнителей, фильтра и места их крепления. Если выявить неполадку самостоятельно не удалось, лучше обратиться к специалистам.

Ошибка 5d, 5ud, ошибка Sud, а также SD, SUdS, связанны с излишним образованием пены. Причины такого нарушения в работе агрегата могут быть следующие:

• неправильный выбор порошка для стирки или его передозировка;
• низкое качество использованного моющего средства.

Если вы заметили пену, вытекающую из стиральной машины, нужно срочно отключить ее от сети, вынуть все вещи из барабана, промыть отсек для порошка, фильтр и сам барабан.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Ошибки дисбаланса

Если на дисплее стиральной машины появляются коды E4, UB или UE, это значит, что произошло нарушение баланса стиральной машины.

Причинами такого явления являются:

• неравномерное распределение белья при загрузке в барабан машины;
• слишком большой или слишком маленький объем белья в барабане;
• нарушение балансировки стирального агрегата.

Такая ошибка не требует вызова мастера и может быть устранена самостоятельно. Нужно равномерно распределить белье внутри барабана и исключить перегрузку стиральной машины. Производители не рекомендуют загружать барабан полностью ни с точки зрения объема, ни с точки зрения веса белья.

В инструкции к каждой отдельной модели стиральной машины можно найти рекомендации о том, как сбалансировать саму стиральную машину. Сделать это можно самостоятельно без вызова мастера.

Ошибки ТЭНа

Еще один важный элемент стиральной машины – ТЭН (трубчатый электронагреватель), который нагревает воду для стирки до нужной температуры. При ошибках в его работе на дисплее высвечиваются коды E6, E5, HC2, HC1, HC, H2, H1, HE3, HE2, HE1 и HE.

Причинами поломки ТЭНа часто являются повышенная жесткость воды и известковые отложения. Когда ТЭН покрывается толстым слоем известняка, он перестает нагревать воду и перегревается сам, а затем выходит из строя. Предотвратить неприятную ситуацию можно, если пользоваться специальными смягчающими средствами для воды и периодически проводить очистку стиральной машины, например, при помощи лимонной кислоты. (Как правильно это сделать, читайте в этой статье.)

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубках

Другие причины поломки ТЭНа могут быть связаны с:

• неполадками в электропроводке бытовой техники;
• неисправностью термодатчика.

Самостоятельно чинить неисправности, связанные с поломками ТЭНа, не рекомендуется. Единственное, что можно сделать – проверить, правильно ли подключена стиральная машина к сети.

Нарушения в работе датчика вибрации

Если датчик вибрации работает неправильно или совсем не подает сигнала на модуль управления стиральной машиной, на экране появляются коды 8C1, 8C, 8E или 8E1.

В таком случае можно самостоятельно осмотреть датчик и проверить целостность электропроводки, связывающей его с модулем управления. Если прибор неисправен, его нужно заменить.

Проблемы с электроснабжением

Если напряжение в электросети не соответствует параметрам, необходимым для корректной работы стиральной машины, на дисплее появляются коды 9C, 9E2, E91 или UC.

Причины нарушений в работе могут быть разные:

• скачки напряжения;
• отсутствие электроэнергии в сети;
• неправильное подключение стирального агрегата к сети;
• не соответствие показателей напряжения параметрам прибора.

Обычно появление вышеуказанных кодов не требует вмешательства в работу машины – нужно просто подождать, пока стабилизируются показатели электросети. Чтобы защитить прибор от скачков напряжения, можно подключить стабилизатор.

Машина набирает слишком много воды

Избыток воды, набираемой в бак для стирки, отражается на дисплее кодами E3, 0C, 0F или 0E. Причинами могут быть:

• ошибки в подключении сливного шланга;
• неисправный клапан слива воды;
• поломки датчика уровня воды.

Убрать лишнюю воду можно, если выключить машину, поместить сливной шланг в ванную и запустить стирку еще раз.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили основные коды ошибок для стиральной машины Samsung, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки

Проблема

Причины возникновения

Неполадки в датчике уровня воды

Поломка датчика уровня воды или его проводки, сбой в работе модуля управления

Неисправности таходатчика электродвигателя или самого мотора

Неисправности мотора или таходатчика, попадание в мотор посторонних предметов; перегрузка стиральной машины бельем

Поломки шланга подачи воды, неправильное подключение шланга к трубе, отсутствие воды в доме

Неисправности шланга, засоры в шланге или канализации, неправильное подключение машины к канализации

Неисправности люка (не открывается или не закрывается)

Перекос люка, поломки замка блокировки, попадание посторонних предметов в просвет люка или замок, ошибки модуля управления

Трещины в баке, неисправности сливного шланга или слишком низкое его расположение; неправильное подключение шланга к канализации

Использование некачественного порошка, избыток средства для стирки

SUdS

В машине слишком много или слишком мало белья или оно неправильно распределено; прибор не сбалансирован

Неисправность ТЭНа, неправильное подключение к электросети

Нарушения в работе датчика вибрации

Поломка датчика или его проводки

Проблемы с энергоснабжением

Несоответствие уровня напряжения в сети потребностям стиральной машины; отсутствие напряжения в сети

Слишком много воды

Неправильное подключение машины к канализации, поломка клапана слива воды

Видео по теме статьи

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей, обозначенных различными информационными кодами.

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.

Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.

Для стирки небольших вещей в дороге или гостинице удобно использовать обычный полиэтиленовый пакет. Носки или колготки разминают внутри завязанного пакета вместе с водой и небольшим количеством моющего средства. Такой способ позволяет предварительно замочить вещи и выполнить стирку, не повредив ткань и не потратив много порошка и воды.

Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.

Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.

Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.

Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.

Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.

Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».

Стиральная машина Самсунг — коды ошибок tE, Ec, tc

Вы включили стирку, дверца заблокировалась, но через несколько секунд на дисплее загорелся код tE / Ec / tc, и машинка Samsung отказалась работать. Или стиральная машина набрала воду, покрутила барабан и застопорилась минут через 5-10 после включения, выдав ту же ошибку. Ошибка tE встречается на всех типах машин, обычных стиральных и с режимом сушки.

Если у вас старая модель Самсунг без дисплея, то подобную неполадку она покажет с помощью индикации. На панели будут гореть температурные светодиоды «БИО 60 °С» и «60 °С», и мигать все индикаторы режимов стирки.

Кроме указанных ошибок на дисплее также может загореться код tE1 / tE2 / tE3. Такие ошибки возникают только у стиральных машин с функцией сушки и высвечиваются после отжима в начале режима сушки белья.

Расшифровка ошибки

Ошибки tE, Ec, tc в стиральной машине Samsung означают, что возникли проблемы с термодатчиком, который измеряет температуру воды в стиралке. Ваш агрегат его «не видит» совсем или получает некорректные данные. Поэтому он «не понимает», что делать, отключается и зовёт вас на помощь.

Фактически код tE — это сокращение от Termistor Error, то есть ошибка термодатчика, следящего за нагревом воды. Ошибка Ec – аналог tE для моделей Самсунг, выпущенных до 2007 года. Сообщение tE / Ес / tc обычно выскакивает, когда напряжение на датчике температуры ниже 0.2 В или превышает 4.5 В.

• Код tE1 говорит об ошибке термодатчика сушки, машина не получает от него сигнал или термистор «выдаёт» неверные показания.
• Код tE2 сообщает об ошибке датчика корпуса вентилятора, сигнал от него не поступает или температурные показатели слишком высокие.
• Код tE3 говорит об ошибке термодатчика протока конденсата, который образуется при сушке. Датчик «выдаёт» слишком высокую температуру конденсата или просто «молчит».

Главное отличие! Код ошибки tE появляется сразу при включении стиральной машины или в начале стирки перед нагревом воды. Коды tE1 / tE2 / tE3 загорается уже после стирки и отжима, перед началом или во время сушки.

По опыту работы специалистов «РемБытТех» код Ес / tE / tc / tE1 / tE2 / tE3, чаще всего, сигнализирует о неисправности машинки Самсунг, лишь в редких случаях исправить ошибку можно собственными силами.

Ошибка tE / tc / Ec / tE1 / tE2 / tE3 – в каких случаях можно устранить самостоятельно

• Сбой управляющего модуля. Бывает, что ошибка выдаётся случайно, любая техника способна «поймать глюк». Решить проблему можно «перезагрузкой», выключив машину из сети и включив её снова. Сначала отключите стиралку кнопкой питания, затем выдерните шнур из розетки. Дайте постоять машинке без электричества 5-10 минут, потом включите её и повторите запуск стирки. Если проблема была в «глюке», код ошибки не появится.
• Неплотное соединение контактов. Возможен вариант, что просто отошли контакты термодатчика или ТЭНа, в особенности, если стиральную машинку перевозили или неаккуратно передвигали. Пошевелите контакты, уплотните, как будто задвигаете вилку в розетку до упора. Если причина была в этом, машина заработает.
• Ошибка показания датчиков. Бывает, что датчики ошибочно видят очень высокую температуру контролируемых узлов. На отдельно стоящих датчиках в машинах Самсунг можно нажать кнопку коррекции и сбросить показание. Если ошибка мнимая, то после корректировки код с дисплея исчезнет.

В том случае, когда «перезагрузка», корректировка датчиков и проверка контактов не помогают, и стиральная машина Самсунг опять пишет ошибку tE / tE1 / tE2 / tE3 / tc / Ec — вашей технике нужен осмотр специалиста и профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» посчитали, что починили уже 3117 стиральных машин Samsung (солидная цифра, согласитесь). Чаще всего причинами появления кода tE / tE1 / tE2 / tE3 / tc / Ec становятся поломки, перечисленные в таблице.

Стиральная машина Samsung:

• показывает код Ес / tE / tc сразу после запуска независимо от выбранной программы (даже на сливе или отжиме);
• выдает данную ошибку через 5-15 минут только на режимах стирки с нагревом воды.

Расшифровка ошибки говорит сама за себя: чаще всего, причина ее появления кроется в неисправности термистора (температурного датчика), измеряющего температуру нагрева воды в машинке.

Необходимо заменить датчик.

Необходимо заменить ТЭН на новый.

• блокирует дверь, но не начинает стирку, и показывает ошибку tE / Ес / tc через 5-10 секунд после запуска;
• не начинает сушку и показывает код tE1 / tE2 / tE3 через несколько секунд после включения режима.

При повреждении дорожек модуля — пропаивают их для восстановления контакта, т. е. достаточно обойтись ремонтом платы

Повреждены провода, соединяющие ТЭН с термистором или модулем управления или «подгорели» / окислились контакты этих узлов в местах соединения друг с другом.

В частных домах причиной повреждения проводки могут стать мыши.

Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами.

• сразу после запуска сушки независимо от выбранной программы;
• через 3-5 минут после включения режима сушки.

Датчик температуры ТЭНа сушки неисправен.

Требуется замена датчика, если он стоит отдельно. Если датчик часть узла нагрева сушки, то придётся менять полностью ТЭН.

Неисправен температурный датчик корпуса вентилятора. Чаще всего причиной отказа является короткое замыкание в элементе.

Нужно заменить термистор корпуса вентилятора.

Датчик температуры сливаемого конденсата неисправен.

Требуется замена термистора протока конденсата.

Повреждены провода или контакты датчиков температуры сушки, вентилятора или протока конденсата. Датчики не видят контролируемые узлы или не передают данные на модуль управления.

Контакты окисляются из-за повышенной влажности, если машина стоит в помещении с плохой вентиляцией.

Обрыв провода могут устроить мыши, если техника в частном доме установлена в кладовой или на цокольном этаже.

Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами.

В случае проблем с контактами необходимо их зачистить или полностью восстановить.

* Запчасти не включены в цену и оплачиваются отдельно. Окончательная стоимость услуги рассчитывается мастером «РемБытТех» на месте после диагностики. Сумма зависит от конкретной неисправности и модели стиральной машины Самсунг.

Если устранить ошибку tE / tc / Ec на стиральной машине Samsung самостоятельно не удалось, не переживайте! Обращайтесь к специалистам по ремонту из «РемБытТех». Звоните в диспетчерскую по телефонам:

или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.

Время работы сервис-центра с 8.00 до 22.00, ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Можно выбрать удобное время для приезда мастера. После диагностики и определения причины поломки, специалист предложит устранить неисправность. Если вы согласны, ремонт проведут на месте за 1-2 часа. При сложных поломках мастер может приехать второй раз.

После устранения поломки и проверки техники вы получите гарантийный талон на ремонт. Срок гарантии до 2-х лет, в зависимости от проведённого ремонта и типа неисправности.