Ошибка 30 02 в Сбербанке Онлайн: возможные причины и решения проблемы
Всех нанимателей обязали с 2021 года передавать сведения о трудовой деятельности своих сотрудников в информационные ресурсы ПФР (ч. 1 ст. 66.1 ТК РФ). Данные подаются по форме СЗВ-ТД, утвержденной Постановлением Правления ПФР от 25.12.2019 № 730п. В числе передаваемой информации — сведения о сотруднике, месте работы, трудовой функции, датах приема и увольнения, переводах и других кадровых перестановках.
Сроки сдачи отчета четко регламентированы (пп. 2 п. 2.5 ст. 11 Закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ). О трудоустройстве или увольнении сотрудника сообщить нужно не позже рабочего дня, следующего за днем издания приказа. По другим кадровым мероприятиям бланк сдается раз в месяц — до 15-го числа месяца, следующего за отчетным.
Ошибки при заполнении отчета СЗВ-ТД
Правила исправления ошибок в СЗВ-ТД, а также коды ошибок, выявляемых системой ПФР, определены Постановлением Правления ПФ РФ от 25.12.2019 № 730п.
После отправки СЗВ-ТД и получения от ПФР протокола работодателю нужно просмотреть, положительный он или отрицательный, и какой код ошибки зафиксировала система. Ошибки могут быть трех типов: предупреждения, негрубые ошибки и грубые ошибки.
Коды 20 означают, что отчет принят, но нанимателю нужно перепроверить сведения и в случае необходимости откорректировать их.
Коды 30 означают, что сведения приняты частично и требуют корректировки или дополнения.
Согласно пункту 38 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22.04.2020 № 211н, при выявлении фондом ошибок в сведениях, поданных страхователем, последнему направляется уведомление об их устранении. На корректировку данных отводится пять рабочих дней.
Коды 50 означают, что отчет не принят и его нужно сдать заново.
Процедура исправления ошибки в СЗВ-ТД зависит от того, принял ПФР отчет или нет. Если пришел положительный протокол, но имеется ошибка, следует отменить запись с ошибочными данными. Для этого подается еще одна форма СЗВ-ТД, заполненная так же, как изначально, но напротив ошибочных сведений в графе «Признак отмены записи сведений о приеме, переводе, увольнении» проставляется знак «X». В следующей строке указываются исправленные сведения (п. 2.6, 2.7 приложения 2 к постановлению № 730п).
Если фонд отчет не принял, то есть получен отрицательный протокол, нужно заново заполнить бланк и отразить в нем только достоверные сведения.
Найти недочеты в отчете может как фонд, так и работодатель. Если ошибку нашел работодатель, он вправе исправить ее самостоятельно до того, как неточность обнаружит фонд (п. 40 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22.04.2020 № 211н).
Как исправить код ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ
Решение ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ лежит в сдаче в ПФР дополнительного отчёта СЗВ-СТАЖ с типом «Дополняющая» по тем работникам, данные по которым ПФР не принял. Остальных работников, по которых ошибок не выявлено, в данный отчёт включать не нужно. «Дополняющий» отчёт необходимо отправить в течение пяти рабочих дней после получения протокола с обнаруженной ошибкой.
Если в вашем отчёте числился всего один застрахованный, и по нему была выявлен код ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ, то «дополняющий» отчёт отсылать нет смысла. В таком случае необходимо заполнить СЗВ-СТАЖ с типом «Исходная» с корректными данными, а также ОДВ-1 с типом «Исходная».
Если же вы обнаружили код ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ с помощью специальных программ, тогда вы не скованы 5-ти дневным сроком. Исправьте все погрешности в базовом отчёте, и отправьте его в ПФР. Этого будет достаточно для решения проблемы.
Исправляем ошибки в СЗФ-СТАЖ
Ошибка 30 в отчете СЗВ-ТД
Согласно приложениям к постановлению № 730п, если программа ПФР выдает ошибку 30, это означает:
Что такое ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн?
Любая всплывающая ошибка в работе приложения на телефоне информирует о том, что посылаемая команда клиентом, а также проводимая операция не может быть выполнена ввиду возникшей неисправности. Как следствие, для продолжения нормальной работы пользователю необходимо выяснить, из-за чего произошел сбой и попробовать устранить неполадки.
Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн говорит о неисправности интернет соединения.
Как правило, это означает, что:
1. Выход в интернет отсутствует.
В этом случае клиент не может соединиться с сервером, передать и получить часть данных. Вместе с тем, транзакция прерывается до восстановления соединения с интернетом.
2. Скорость интернета слишком низкая.
Хотя, сеть интернет доступна, скорость соединения может быть предельно низкой. В таком случае пропускной способности может оказаться недостаточно для обмена данными между клиентом и сервером.
Читайте: Код ошибки 60-02 при входе в Сбербанк.
Ошибка в отчете СЗВ-ТД: код 50
Исправление ошибки с кодом 50 невозможно. Если ошибки при отправке СЗВ-ТД обозначены кодом 50, отчет не принят. Его нужно сформировать заново, исключив причину отказа в приеме. Как проверить расшифровку кода отказа в приеме отчета, говорится в приложениях к постановлению № 730-п.
Сбербанк Онлайн код ошибки 01-01, 20-01, 01-05, 30-01, 60-02: решение проблемы
В последнее время многие пользователи популярного приложения «Сбербанк Онлайн» столкнулись с проблемой – при попытке авторизации, которую требует каждый раз эта программа, начинает возникать ошибка. Естественно, это приводит к тому, что люди не могут нормально выполнить вход и воспользоваться нужными им возможностями.
Дополнительная сложность в том, что при входе не обязательно будет высвечиваться одинаковый код ошибки 01-01. Можно сделать несколько попыток, а код будет каждый раз разным: 20-01, 01-05, 30-01 или 60-02.
Учитывая важность тех инструментов, которые предоставляет это приложение, вполне логично желание людей узнать способы устранения данного сбоя. Начать процедуру лечения рекомендуется с понимания причин возникновения такой ошибки.
Почему происходит такой сбой при попытке авторизации
Существует целый ряд причин, которые могут приводить к такому состоянию:
Любой из этих вариантов способен привести к возникновению неприятности с кодом 01-01 или ее аналогу. К счастью, какой бы код не выдала бы система, методика исправления во всех случаях полностью совпадает.
Решение возникшей проблемы
Итак, если авторизации в ПО от Сбербанка мешает ошибка 20-01 или схожая неприятность, то решение проблемы заключается в следующих действиях:
Также при возникновении состояния 01-05 или схожей ситуации рекомендуется какое-то время просто подождать. Возможно, что на сервере ведутся техработы или разработчики временно прекратили обслуживать текущую версию программы, загружая в этот момент актуальное обновление.
Если все вышеперечисленные варианты не дали положительного результата, а состояние 30-01 продолжает мешать полноценной работе, то рекомендуется сделать еще и такие действия:
Ну и последние несколько рекомендаций, которые могут помочь при возникновении кода 60-02 или его аналога:
Отзывы
Учитывая большое число людей, которые также столкнулись с подобной проблемой, не удивительно, что на просторах глобальной паутины появилось множество отзывов, в которых люди описывают способы, устранившие сбой конкретно в их случаях. Ознакомимся с ними:
Как видно из отзывов людей, чаще всего причина сбоя устраняется быстро и просто. И не требует каких-либо очень сложных решений.
Как исправить ошибку 30 в СЗВ-ТД
Из-за неточностей в СЗВ-ТД пенсионный фонд может не принять отчётность частично или полностью. В этой статье вы узнаете, что означает код ошибки 30, как и в какие сроки можно подать исправления без санкций, и какой штраф предусмотрен за недостоверные данные.
Заполните и сдайте его онлайн с помощью сервиса «Моё дело».
Как исправить код ошибки 30 в отчёте СЗВ-ТД
Рассмотрим внесение исправлений на конкретном примере. Допустим, ООО «ИнтерКом» уволила сотрудника. СЗВ-ТД отправлен 10 ноября в ПФР:
Образец СЗВ-ТД
Через два дня после подачи бухгалтер обнаружил ошибку: приказ об увольнении подписан не 20, а 25 октября. В этом случае он:
1. Создаст новую форму СЗВ-ТД. Шапку оставит без изменений.
2. Перенесет неверные данные из исходного отчёта, а в графе 10 поставит «Х» — обозначение отмены ранее направленных сведений.
Образец СЗВ-ТД
3. Ниже добавит информацию об увольнении работника с правильной датой.
Образец СЗВ-ТД
4. Подпишет документ и отправит в Пенсионный фонд России.
Как вы помните, у ошибки «30» есть несколько кодов. Они указывают на конкретные неточности. Поэтому прежде чем искать неверные сведения, обратите внимание на код результата.
Что означает ошибка 30 в СЗВ-ТД
При сдаче СЗВ-ТД код ошибки 30 означает, что поданные сведения приняты пенсионным фондом частично. Для удобства мы внесли в таблицу самые распространённые причины, по которым ПФР может вернуть отчёт на исправление:
Подробный код ошибки | Причина | Что делать, если не принят СЗВ-ТД |
---|---|---|
ВС. Б-ЗЛ.1.1 | Сведения по одному или нескольким работникам не совпадают с предоставляемыми ранее | Проверьте отправленные данные, найдите ошибки в ФИО или СНИЛС, устраните их и отправьте корректирующий документ |
ВС. Б-МП.1.1 | Не приняты мероприятия по зарегистрированному лицу. Исходная информация по отменённому мероприятию отсутствуют | Проверьте внесенные в отчёт сведения. Скорее всего, отменены неверные данные. Внесите исправления и отправьте документ повторно |
ВС. Б-МП.1.2 | Мероприятия по зарегистрированному лицу не приняты. Ранее уже были поданы сведения с аналогичным GUID | — Повторно проведите кадровые документы и отправьте отчёт — Возможно, вы отправляете данные с неуникальным идентификатором (GUID). Часто эта ошибка возникает из-за того, что в кадровых документах не было правок (происходит дублирование одних и тех же данных) |
ВСЗЛ. ОП.1.1 | В последних двух числах СНИЛС допущена ошибка (они считаются по специальному алгоритму) | Проверьте страховые номера всех работников, включенных в отчёт. Исправьте ошибки и отправьте документ повторно |
ЭТК. СЗВ-ТД.1.5 | Если в отчёте есть мероприятие с видом «ПРИЕМ», скорее всего, в ячейке «Должность» и (или) «Сведения» пропущены данные | Найдите ячейки с пропущенной информацией, внесите исправления и повторно отправьте отчёт в ПФР |
ВСЗЛ. ОП.1.10 | Неверно заполнена дата | В элементе «Дата» год должен быть целым числом, состоящим из 4-х знаков. Исправьте ошибку и снова отправьте СЗВ-ТД в пенсионный фонд |
Полный список ошибок, которым ПФР присваивает код 30, изложен в приложениях 1-4 Постановления Правления ПФ РФ от 25 декабря 2019 года № 730п. Внимательно изучите значения кодов, потому что не всегда ошибка «30» требует исправления отправленных данных.
В какие сроки необходимо подать корректирующий отчёт СЗВ-ТД
Подать корректирующую отчётность СЗВ-ТД без штрафа можно до 15 числа месяца, следующего за отчётным. Поэтому мы рекомендуем сдавать исходную форму 8-10 числа месяца, чтобы был запас времени на подачу исправлений. Если неточности находят сотрудники ведомства, они отправляют нанимателю уведомление с требованием предоставить корректировку. В таком случае у ООО и ИП есть 5 рабочих дней, чтобы подготовить документ и отправить в пенсионный фонд.
Чтобы не допускать ошибок в отчётности и сдавать её без штрафов и санкций, советуем воспользоваться сервисом «Моё дело». Он автоматизирует подготовку документов и сообщает о возможных ошибках. Работая в этой системе, вам не придется тратить время на подготовку корректирующих отчётов.
Штраф за ошибку 30 в СЗВ-ТД
Если работодатель нашел ошибки сам, исправил их и отправил документ в пенсионный фонд, штраф за подачу корректирующего отчета СЗВ-ТД не предусмотрен.
Санкции применяют в том случае, если ошибка 30 в СЗВ-ТД обнаружена сотрудниками ПФР:
За несущественные ошибки или первое нарушение правил ведомство может ограничиться устным предупреждением (но не всегда!).
Если бухгалтер сам обнаружил ошибку в СЗВ-ТД и в течение 5 рабочих дней дополнил или исправил отчет, наказания можно избежать.
Полное сопровождение бухгалтера по заработной плате + бизнес-ассистент от 2100 рублей в месяц
https://novoumanskoe. ru/oplata/oshibka-31.html
https://helpmyos. ru/internet/sberbank-onlajn-kod-oshibki-01-01-20-01-01-05-30-01-60-02/
https://www. moedelo. org/club/nalogovyj-uchet/oshibka-30-v-szv-td