При установке обновления Windows 10 может появиться ошибка 0x80073701, которая прерывает процесс и вынуждает пользователя искать способы решения проблемы. К этому может привести целый ряд причин и не так просто понять, какая из них мешает завершиться обновлению в вашем случае. Появление кода 80073701 зачастую связанно с файлами, которые были загружены во время предыдущих обновлений и повреждены. Но это не всегда так, проблема может быть более сложной. В статье вы найдете способы устранения ошибки 0x80073701.
Методы решения ошибки
Проверяем системные файлы
Есть целый ряд системных файлов, ответственных за функционирование обновления. Если их нет или они повреждены, то в Windows 10 всплывает код 0x80073701. Он связан с отсутствием доступа к ним. Если рядом присутствует надпись ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING, то нужно проверить целостность всех файлов. Сделать это можно воспользовавшись инструментом DISM, который проверит Виндовс на готовность к обновлению. Он тестирует Windows на предмет наличия ошибок, в том числе 0x80073701.
Используя сочетание клавиш Win + S вы откроете консоль, где нужно напечатать cmd и запустить от имени администратора. В консоль вводятся два запроса:
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Для выполнения второго необходим доступ к глобальной сети, так как поврежденные файлы заменяются их копиями, хранящимися в Центре обновлений Windows 10. Дождавшись завершения процесса переходим к инструменту SFC. Он заменяет неисправные файлы из локального хранилища. Вводим запрос: sfc /scannow. Когда сканирование будет завершено, перезапускаем компьютер. Если ошибка 0x80073701 никуда не делась, то переходим к следующему пункту.
Удаление обновлений Windows
Убрать 0x80073701 поможет командная строка, включенная с особыми привилегиями. Включаем ее и печатаем запросы для отключения нужных нам служб. После останется стереть содержимое каталога SoftwareDistribution. Печатаем следующие запросы:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
Переходим к системному диску, где нас интересует каталог “SoftwareDistribution”. Вам предстоит удалить все его содержимое для избавления от ошибки 0x80073701. Меняем его название на любое другое и вводим следующие запросы:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old
- ren C:\Windows\System32\newSD NewSD. old
NewSD – это наименование созданной вами папки. Теперь повторно запускаем выключенные ранее службы:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
Изменения вступят в силу после перезапуска ПК.
Избавляемся от лишних языковых пакетов
Этот совет был актуален еще во времена Windows 7, вероятно он поможет избавиться от кода 0x80073701. Вам нужно удалить языковые пакеты, в которых нет необходимости. За счет этого освободиться свободное пространство и вероятно исчезнет проблема 0x80073701. Для этого проследуйте нашей инструкции:
- Наводимся на меню Пуск и нажимаем правую кнопку мыши;
- Выбираем “Параметры”, после чего переходим в раздел “Время и язык”;
- Открываем вкладку “Регион и язык” и стираем все языки, которые вам не нужны;
- Остается закрыть окно и перезапустить ПК.
Если никакая из вышеописанных мер не помогла, то вы можете попробовать загрузить и установить обновление вручную.
0x80073701 или 0x800f0988 — Не удалось обновить Windows 10
Если при попытке обновиться в Windows 10 у вас появляется ошибка 0x80073701 или 0x800f0988 «Возникли проблемы с установкой некоторых обновлений, но мы повторим попытку позже«, то разберем пару решений, чтобы исправить её. Ошибка 0x80073701 ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING означает, что некоторые системные файлы повреждены и их нужно восстановить. Ошибка 0x800f0988 схожа и появляется при сбое лога в CBS. Ниже способы помогут вам.
1. DISM и SFC
DISM и SFC — это встроенные инструменты в ОС Windows, которые помогут восстановить поврежденные системные файлы, если они имеются. Особенно это касается, если у вас ошибка 0x80073701 появляется в Windows Server 2012 R2. Для этого, откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, дожидаясь окончание процесса после каждой:
- Dism /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup
- Dism. exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
- Перезагружаем ПК и проверяем, появляется ли ошибка. Если да, то вводим дальше.
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- sfc /scannow
Перезагрузите ПК. Если была обнаружена ошибка при использовании выше команд, что они не смогли восстановить файл, то попробуйте загрузиться в безопасном режиме и проделать все заново. Если вы сможете запустить cmd при загрузке в дополнительных параметров, то это будет лучшим вариантом.
2. Очистить папку обновлений
Нужно удалить файлы с папки SoftwareDistribution, которые собираются при обновлении, тем самым, мы как-бы сбросим кеш обновлений. Чтобы удалить те файлы, нужно остановит на время службу обновлений, но я не останавливал и у меня папка очистилась. Но я включу это действие в решение.
Нажмите Win+R и введите services. msc, чтобы открыть службы. Далее найдите службу «Центр обновления Windows«, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Остановить«.
После остановки службы перейдите по пути C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удалите все содержимое в этой папке. Далее перезагрузите ПК, включите обратно службу «Центр обновления Windows» и попробуйте обновить систему в центре обновлений Windows. Ошибка 0x80073701 или 0x800f0988 должна исчезнуть.
3. Установка патча вручную
Если выше способы не помогли, то есть вариант, который решает много ошибок связанных с обновлениями. Если у вас появляется ошибка 0x80073701 или 0x800f0988 при установок патчей KB. (номера могут быть разные) , то вы можете скачать этот KB отдельно и установить его. Воспользуйтесь руководством ниже:
https://fixbin. ru/oshibka-0x80073701-obnovlenii-windows-10/
https://mywebpc. ru/windows/oshibka-0x80073701-0x800f0988/
