Исправление ошибок Windows 10: как расшифровать проблему по коду, найти причину и способ ее решения

Содержание

Разбираемся в «кодах ошибок» Windows 10

Windows 10 — это комплексная система служб, процессов, алгоритмов. Периодически эта система подвергается сбоям, из-за чего возникают различного рода ошибки и, как следствие, появляются проблемы, связанные с нарушением бесперебойной работы компьютера. Любая такая ошибка имеет свой, индивидуальный системный код, благодаря которому можно выявить её причину и определить способ решения возникшей проблемы.

Самые распространённые ошибки Windows 10

Несмотря на то, что система Windows способна «наделять» каждую ошибку персональным кодом, выявить её причину достаточно сложно. Ведь расшифровку такого «кода ошибки» пользователю никто не даёт. Это для него всегда лишь набор цифр и букв. Следовательно и определиться со способом решения возникшей неполадки всегда бывает проблематично. Поэтому в нашей статье мы приведём краткую таблицу с самыми распространёнными «кодами ошибок», причинами их возникновения и способами решения.

Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)

Нарушение работы брандмауэра Windows.
Сбой в одной из следующих системных служб:

вызов удалённых процедур (Remote Procedure Call);
автоматическое обновление ОС Windows;
системная криптография (служба настройки безопасности Windows);
«BITS» (служба передачи данных);
блочная система хранения данных.

В настройках брандмауэра Windows выставить все доступные значения в положение «включено», после чего перезагрузить ПК.
В настройках параметра «Службы» (WIN+R, затем прописать services. msc) находим все перечисленные службы и в свойствах каждой из них меняем «тип запуска» на автоматический.

За время пользования разными версиями Windows, автор данной статьи не раз сталкивался с различными ошибками (имевшие не только базовые коды ошибок), каждая из которых нуждалась в своём способе решения. Однако автор может дать один полезный совет: первым делом, при любой возникшей из перечисленных ошибок, стоит запускать системное сканирование компьютера с автовосстановлением повреждённых файлов («DISM»). В 70–80% случаев этот шаг может полностью исправить возникшую ошибку.

Для того чтобы запустить такое сканирование необходимо:

Даже если сканирование показало что повреждённых компонентов нет, всё равно стоит провести процесс восстановления

Процесс восстановления обычно занимает всего пару минут

Журнал ошибок Windows 10 (что это такое и как им пользоваться)

Журнал ошибок Windows 10 (или журнал событий) представляет собой системный файл регистрации всех произошедших ошибок Windows (причём как явных с уведомлениями для пользователя, так и скрытых). С помощью такого журнала можно не только с точностью до секунды узнать когда произошла ошибка, но и её код, а также источник возникновения. Чтобы воспользоваться журналом событий следует:

Открыть необходимую категорию «Администрирование» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows

Для более удобного и быстрого запуск журнала событий ярлык «Просмотр событий» можно переместить на рабочий стол вашего ПК

Выделив всю папку «Журналы Windows» можно узнать общее количество прошедших событий за всё время

Все события можно отсортировать по одному из необходимых параметров

Помимо кода ошибки можно узнать полное название повреждённого файла (приложения), развернув параметр «Provider»

Видео: журнал событий Windows

Чтобы легче и быстрее ориентироваться в журнале событий Windows (в особенности когда необходимо найти ошибку) автор данной статьи рекомендует хотя бы раз в месяц проводить его очистку. Для этого достаточно лишь щёлкнуть правой кнопкой мыши по категории «Система» и нажать «Очистить журнал». К тому же стоит помнить, что не все события с пометкой «Ошибка» являются критичными, так как даже мелкий безвредный технический сбой в системе заносится в этот журнал.

Операционная система Windows — это сложный «цифровой механизм», в котором периодически возникают сбои. Ни один из пользователей не может быть застрахован от системных ошибок. Однако своевременная реакция на их появление, изучение и предотвращение последствий может помочь вашей ОС избежать критических неисправностей. Поэтому способность определять «коды ошибок» и уметь их расшифровывать является первостепенной задачей на пути к стабильной работе Windows.

Ошибки при загрузке Windows 10: как устранить

Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с ситуацией возникновения синего или черного экрана при запуске системы с сообщением об ошибке. Ошибки при загрузке очень неприятны пользователю, тем более, что даже воспользоваться компьютером не получится. Причем информация о возможной причине сбоя отсутствует.

Следует учесть, что ошибки при загрузке появляются вследствие как программного, так и аппаратного обеспечения. В нашей статье мы рассмотрим основные ошибки при загрузке Windows 10, которые возникают из-за ПО, и способы их решения.

Чтобы выявить и устранить ошибки загрузки, необходимо проанализировать состояние компьютера перед сбоем. Система перестала запускаться:

после обновления БИОС или драйверов;
в связи с обновлением или установкой антивирусной программы;
после добавления компьютерных устройств;
по причине некорректного выключения.

Обращая внимание на вышеперечисленные факторы, можно наиболее точно установить и устранить ошибку при загрузке Windows 10.

Windows 10 при загрузке выдает ошибку

Самый популярный вариант сбоя, когда при включении ПК не запускается Windows 10, а на мониторе выплывает окно с сообщением об ошибке. Далее появляется синий экран с извещением «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами решения неполадки.

Такая ошибка сигнализирует о том (но не всегда), что были повреждены системные файлы из-за их удаления, установок и «снесения» приложений (особенно – антивирусных), применение программных продуктов для очистки реестра и ПК.

Устранение этой неполадки заключается в восстановлении реестра и поврежденных системных файлов Windows 10. Сделать это можно так:

Выбираем «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и нажимаем на «Восстановление системы».
В окошке восстановления нужно нажать на «Далее». Это позволит найти возможную точку восстановления и решит данную неполадку. Если проблема не решилась, нажимайте «Отмена».
После возврата на синий экран требуется нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

После этого необходимо сделать переустановку Windows 10 с сохранением системных файлов. Однако, программы после этого действия не сохранятся.

Код ошибки 0x000000f при загрузке Windows 10

Система Windows 10 может не загружаться по разным причинам. Одной из системных проблем вашего ПК возможна ошибка под кодом 0x000000f, которая возникает после очистки его от пыли.

Прочистив компьютер от пылевых скоплений, пользователь сталкивается с тем, что ПК выдает ему при включении черный экран с описанием данной ошибки на английском языке в пункте «Status».

Вы можете после этого хоть 100 раз систему перезапускать или проводить другие действия с памятью или материнской платой, но ошибка будет все время повторяться. Причина ее кроется в синдроме спонтанных обоев в настройках BIOS, то есть «слетела» правильность настройки устройств, при помощи которых проводится загрузка Windows 10.

Алгоритм действий по устранению этой ошибки следующий:

Нужно нажать на «Reset» (перезапуск PC) и совершить вход в BIOS, нажимая «F1» («Del», «F2»). С BIOS делаем переход в настройки BOOT.
Выбор и открытие Hard Disk Drivers с 1st Drive и 2nd Drive.
Выделяйте 1st [SATA: 3M-STM3500418] – «Enter».
Откроется SATA: 3M-STM3500418 и SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0, где нужно отметить SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB и нажать «Enter».
В результате должно появится 1st SATA: 4S-WDC WD20EA. Далее требуется нажать «F10» для сохранения информации.

После этого произойдет перезагрузка ПК без возникновения ошибки 0x000000f.

Ошибка при загрузке BOOT Windows 10

Зачастую пользователи при запуске системы Windows 10 могут на мониторе компьютера наблюдать синий экран с извещением «inaccessible boot device».

Эта надпись обозначает, что у системы возникла проблема доступа к файловому разделу, отвечающему за режим загрузки. Синий экран в данной ситуации служит защитным «щитом» для сохранения ваших данных.

Чтобы исправить данную ошибку, нужно знать после чего она возникла. Причины могут быть самые разные – после сброса системы, изменения структуры разделов на диске, подключения другого жесткого диска или после обновления BIOS.

Прежде, чем начать исправлять ошибку при загрузке BOOT Windows 10, рекомендуется сделать попытку перезагрузить компьютер таким способом:

отключение дополнительных накопителей от ПК (в том числе – флешек и карт памяти);
проверка системного диска на первоочередность загрузки в BIOS или UEF;
также нужно убедится в правильности подключения жестких дисков и SSD к питанию и SATA интерфейсам, если вы проводили очистку ПК от пыли или что-то к нему подключали;
перезагрузка компьютера.

Если ошибка появилась после установки обновлений или сброса Windows 10, то ее можно исправить таким образом:

На экране «Компьютер запущен некорректно» (он появляется, когда вы ищете информацию об ошибке) нужно выбрать «Дополнительные параметры».
Далее нажимаем «Поиск и устранение неисправностей», переходим в «Параметры загрузки» и нажимаем «Перезагрузить». После перезагрузки ПК выбираем пункт 4, нажав клавишу F4, далее — Безопасный режим Windows 10.
После загрузки в безопасном режиме компьютер опять нужно перезагрузить (Пуск — Завершение работы – Перезагрузка).

Если произошла ошибка диска при загрузке Windows 10 (он был поврежден или изменилась структура разделов на нем), то необходимо сделать загрузку в среде восстановления. Если у вас нет возможности сделать это действие с самого компьютера, то можно использовать установочный накопитель для запуска среды восстановления (загрузочная флешка или диск восстановления).

Переход в среде восстановления в «Поиск и устранение неисправностей», далее — «Дополнительные параметры» и «Командная строка».
С «Командной строки» делаем ввод diskpart, потом list volume (нужно запомнить Имя тома и имя раздела с загрузчиком), нажимаем exit.
Если вы думаете, что диск был поврежден, то запустите команду chkdsk C: /r (C — буква системного диска) – «Enter».
Если данная ошибка связана с изменением разделов на диске, то нужно ввести команду bcdboot. exe C:\Windows /s E: (C — раздел с Windows, E — раздел с загрузчиком).

Далее нужно перезагрузить компьютер в обычном режиме.

При загрузке Windows 10 возникает ошибка и ПК перезагружается

Причиной того, что при загрузке Windows 10 возникает ошибка и компьютер самостоятельно перезагружается, является неудачное автоматическое исправление загрузки. Решить данную проблему можно только со среды восстановления с загрузочного диска или флешки методом, описанным выше. Когда вы загрузитесь в среду восстановления Windows, проведите такую же процедуру устранения ошибки, как при «Компьютер запущен некорректно».

Рассмотрим обозначение кодов ошибок Windows 10:

Ошибка 0xc0000225 при загрузке – неполадка, связанная с повреждением загрузочного сектора (воздействие вирусов, ошибочное выключение ОС, механический удар).
Ошибка 0x00000e9 (ввод-вывод) при загрузке Windows 10. Она обозначает, что сбой произошел при отключении или в процессе работы съемного устройства хранения данных, а также неполадка в работе оборудования (жесткий диск, дисковод).
Код ошибки 0xc000021a Windows 10 при загрузке носит имя STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED и возникает при остановке и непредвиденном завершении процесса Windows Logon Process. Также данная ошибка может возникать от повреждения RAM или HDD, воздействия вирусов и вредоносного ПО на файлы, неожиданного сбоя при инсталляции программ или драйверов на устройство.

Пользователь зачастую сталкивается с различными ошибками при загрузке Windows 10, которые вполне можно решить своими силами. Главное – вовремя разобраться и выявить причины сбоя системы при загрузке.

У многих пользователей компьютеров установлено более одной операционной системы и поэтому возникает логичный вопрос — как выбрать виндовс при загрузке? Вообще по умолчанию, нам не нужно ничего делать, но бывают тяжёлые.

Признаками возникновения ошибки под кодом 0*80072f76 в Windows 10 зачастую являются медленная работа компьютера и слабое.

Любые критические ошибки в Windows 10 — прямой «нож в сердце» пользователя операционной системы. Кстати, для создателей ОС — это прибыльное дело. Таким образом, они выманивают денежные средства, причем официально. Вместе с этим любой из вас может.

Коды ошибок Windows 10 — что значат и как исправить

Windows 10 – это наиболее продуманная и быстрая операционная система от Майкрософт. Однако, несмотря на большое количество служб контроля и автоматического устранения неполадок, пользователи время от времени сталкиваются с появлением ошибок.

Рассмотрим, какие коды ошибок Windows 10 встречаются чаще всего и как их решить простому пользователю.

Все неполадки условно разделяют на несколько категорий:

Ошибки установки Виндовс – сюда относятся все баги инсталляции, активации и обновления системы;
Появление всех видов экранов смерти. Так как BSoD может иметь разный вид и причину появления, исправление этой проблемы вынесем в отдельный раздел;
Ошибки, которые возникают в процессе работы с системой – все виды неполадок, связанных с подключением устройств, работой программ, файловой системы, встроенных служб и так далее.

Windows 10 является новой ОС, ошибки в которой еще недостаточно хорошо исследованы разработчиками, поэтому рассмотрим все причины и способы решения неполадок.

Базовые ошибки системы

С описанными в этом разделе неполадками пользователи сталкиваются еще до установки и начала использования Виндовс 10. Как правило, проблемы с переходом на новую ОС возникают у пользователей Windows 7. Это объясняется тем, что в Майкрософт отменили полную поддержку семерки и теперь установка новых компонентов десятой версии может привести к возникновению системных ошибок.

Коды ошибок, которые возникают при установке

Провялятся баг установки может одним из следующих образов:

Система начинает инсталляцию, пользователь настраивает нужные параметры (выбирает, сохранять ли файлы, создавать ли диск восстановления и так далее). Затем начинается установка, прогресс бар активный, но вместо сообщения о завершении процесса после 99% пользователь видит сообщение о невозможности установить ОС;
Внезапная остановка инсталляции. У многих юзеров установщик «замирает» на 25%, а процессор начинает сильно греться. Все заканчивается аварийным отключением компьютера;
Отказ в установке – подобное сообщение появляется только в том случае, если вы пытаетесь поставить Виндовс 10 на несовместимую с ним систему (несовпадение пакетов Windows или же попытка запуска установщика в Линукс и других ОС).

Код ошибки 0xC19000101

Если на экране появился код ошибки при установке Windows 10 0xC19000101, отмените процесс инсталляции и освободите место на жестком диске. Для нормальной работы ОС требуется как минимум 20 ГБ свободного места на накопителе. Также, советуем открыть поле «Советы по устранению неполадок». В новом окне система предложит наиболее вероятные способы решения возникшего бага.

Кодs ошибки Windows 10 C1900101-20004 и C1900101-20017

В случае возникновения кода C1900101-20004 необходимо отключить кабель SATA, а при C1900101-20017 – зайдите в БИОС и отключите ядра, оставив рабочими только 1-2 из них. После успешной установки системы работу отключенных компонентов нужно вернуть.

Код 0x80072f76 0x20017

При возникновении в Windows 10 кода ошибки 0x80072f76 0x20017, необходимо создать загрузочную флешку или диск и уже с помощью носителя установить ОС. Таким образом, будет запущена «чистая установка» Виндовс. Также, вы можете попробовать повторно установить систему после выполнения указанных ниже действий.

0x80072f76 — исправляйте MediaCreationTool

В Windows 10 код ошибки 0x80072f76 означает, что возникли проблемы в работе утилиты MediaCreationTool, которая отвечает за скачивание и установку десятки с сервера Майкрософт. Следуйте инструкции:

Найдите скачанную утилиту MediaCreationTool и щелкните на её значке правой кнопкой мышки;
Откройте окно свойств и перейдите во вкладку «Общие»;
Внизу найдите поле «Разблокировать» и поставьте возле него галочку, как показано на рисунке;
Сохраните изменения.

Теперь повторно запустите утилиту MediaCreationTool и начните установку Виндовс 10. Все будет работать в нормальном режиме, и ошибка больше не появится.

Ошибки при активации Windows 10

Как известно, для установки Виндовс 10 достаточно скачать ISO-образ на сайте Майкрософт. Это бесплатно и запустить инсталляцию может любой пользователь. Главное, чтобы совпадали сборки старой и новой ОС и ваш компьютер имел минимальные технические характеристики.

Для начала нормальной работы с установленной десяткой её нужно активировать. Пользователи, купившие диск с системой, могут сделать это еще на этапе установки. В таких случаях ошибка активации возникает крайне редко и решается простым перезапуском инсталлятора.

Если же вы решили сначала инсталлировать ОС, а потом уже в настройках ввести ключ активации, есть большая вероятность столкнуться с неполадкой.

Распространенные коды ошибок активации Windows 10 и способы их решения:

0xC004C003, 0xC004C4A2, 0x803FA067L – введенный ключ является недействительным. Для устранения проблемы используйте другой ключ или обратитесь в службу поддержки на сайте Майкрософт;
0xC004F004, 0xC004F005, 0xC004C010 – вы ввели действительный ключ, но в данный момент серверы проверки не работают, либо временно перегружены. Попробуйте повторно ввести код через 10-20 минут или перезагрузите компьютер и повторите действие;
0xC004C4A4, 0xC004B001, 0xC004F050 – возникают в том случае, если ранее вы уже устанавливали Виндовс 10 по программе бесплатного перехода на новую ОС и теперь повторно переустановили систему. Новая копия еще не активирована поэтому вы получаете ошибку при использовании старого ключа активации. Через 1-2 дня система автоматически активируется самостоятельно. Для этого компьютер должен быть подключен к интернету;
0xC004F034 – ключ продукта неправильный или не соответствует установленной сборке. Например, у вас есть ключ от Windows 10 Home, а вы установили образ для Windows 10 Professional;
0xC004FC03 – на компьютере отсутствует соединение с интернетом. Подключите ПК к сети, чтобы сервер активировал вашу копию операционной системы;
0xC004C008 – ключ продукта уже был использован на максимально доступном количестве компьютеров. Для активации вашей копии Виндовс используйте другой код;
0x80072F8F – ошибка даты и времени. Для активации ОС на компьютере должны быть выставленные правильный часовой пояс и сегодняшняя дата;
0xC004E003 – возникает только в том случае, если вы установили неофициальную сборку Виндовс 10 со стороннего сайта, в которой изменены важные системные компоненты. Рекомендуем удалить установленную ранее ОС (откатить до предыдущей версии) и скачать образ ISO с сайта Microsoft. com.

Коды ошибок при обновлении Виндовс 10

Обновления системы Windows 10 приходят регулярно. Обычные пакеты безопасности устанавливаются через каждые несколько дней и часто их инсталляция происходит в фоновом режиме.

Примерно через каждые несколько месяцев разработчики Microsoft выпускают более серьёзные апдейты, которые требуют полной перезагрузки системы, а их установка может занимать даже несколько часов.

Коды ошибок при обновлении Windows 10 отображаются в окне Центра уведомлений. Так как система обновляется «по воздуху», для устранения неполадок достаточно проверить соединение с интернетом или перезагрузить компьютер и попытаться подключиться к Wi-Fi с быстрым поддержкой быстрого соединения.

0х800F0922

Этот код говорит о том, что в системе недостаточное количество памяти на жестком диске для установки обновления. Почистите память и только после этого повторно устанавливайте обновления.

Также, появление ошибок при обновлении может свидетельствовать о их несовместимости с техническим характеристиками вашего ПК.

0x80070002

Код ошибки 0x80070002 в Windows 10 означает, что на компьютере неправильно выставлена дата или Центр обновлений работает некорректно. Для начала убедитесь, что время выставлено верно. Затем следуйте инструкции:

Откройте в команду строку и поочередно прописывайте в ней команды net stop bits (для перезагрузки служб BITS), net stop wuauserv (перезапуск Центра обновлений);
Теперь перезагрузите компьютер и снова зайдите в командную строку;
Выполните команду net stop cryptsvc для остановки работы криптографических служб и повторно попытайтесь обновить систему.

Синий экран смерти (BSoD)

Синий экран смерти (или BSoD) – это самая серьёзная ошибка всех версий ОС Windows. Цвет экрана может быть как синим (в 95% случаев), так и красным.

Синий цвет указывает на программную причину неполадки. Система не смогла справиться с нагрузкой или не был найден способ устранения бага, поэтому появляется BSoD. Он блокирует сеанс, е сохраняет данные и автоматически перезапускает компьютер.

Распространенные причины появления BSoD:

Перегрузка системы. Возможно, вы используете программы, которые исчерпывают ресурс оперативной памяти, на жестком диске очень мало места или же процессор сильно греется;
Установленная программа несовместима с Виндовс 10;
Работа вредоносных программ.

Красный экран смерти

Красный экран смерти обозначает что нарушена работа аппаратных компонентов ПК. Если красный экран появляется через несколько минут после каждого включения ОС. Единственное, что вы можете сделать – обратиться в сервисный центр для проведения ремонта.

В десятой версии Виндовс стало гораздо удобнее взаимодействовать с BSoD. В окне появилось более-менее нормальное описание для возникшей ошибки, и пользователи могут просканировать QR-код, который перенаправит их на страничку с детальными указаниями для решения проблемы.

Универсальный способ устранения экрана смерти:

Выключите компьютер и запустите его повторно в безопасном режиме;
Удалите программу, во время работы которой возникла ошибка (рекомендуется);
Просканируйте компьютер антивирусом или встроенным Windows Defender. Удалите найденные вредоносные файлы;
Запустите утилиту «Диагностика оперативной памяти». Если будут найдены программные ошибки в функционировании ОП, система автоматически их исправит.

Зайдите в окно «Все параметры» и откройте вкладку «Устранение неполадок». В этом окне поочередно кликайте на клавиши для тестирования работы различных модулей системы. В случае обнаружения проблем, Виндовс самостоятельно исправить ошибки или укажет вам детальную информацию о том, как это сделать сможете вы.

Другие ошибки в работе ОС

Рассмотрим распространенные типы неполадок, которые могу появляться при работе с ОС Windows 10.

Неполадки с USB

Часто при подключении любого устройства через USB (флешки или кабеля) появляется ошибка с кодом 43 Windows 10. Она указывает на то, что материнская плата не может подключиться к устройству.

Проблема имеет аппаратных характер и используемый разъем следует починить или заменить. Попробуйте подключить устройство к другому порту USB на вашем компьютере.

Не исключён и единовременный программный сбой. Для его устранения вы можете попробовать выполнить такие действия:

Если на компьютере включен энергосберегающий режим работы для портов USB, его нужно выключить. Для этого зайдите в диспетчер устройств и откройте вкладку «Контроллеры»;
Выберите порт, который не работает и в окне его свойств прейдите во вкладку «Питание»;
Нажмите на клавишу «Обновить»

Код 0x8004005

Сразу после установки Виндовс 10 в системе может возникать ошибка с кодом 0х8004005. При этом, появляются проблемы в работе сетевого оборудования. Часто подключение к интернету пропадает, но появляется после перезагрузки ПК и снова исчезает через 5-10 минут.

Для устранения этой неполадки разработчики выпустили специальный пакет обновлений 0x80KB3081424. Если в данный момент на компьютере есть соединение с сетью, запустите работу Центра обновлений и пакет будет установлен автоматически.

В случае, если подключение не работает, загрузите нужный пакет с сайта Майкрософт на другой ПК и скиньте файл на свой компьютер. Выполните установку и перезапустите ОС.

Теперь вы знаете, как устранить распространенные коды ошибок в Windows 10. Делитесь в комментариях, с какими багами и неполадками сталкивались вы и как смогли их решить.

Источники:

https://kompkimi. ru/windows10/ispravlenie-oshibok-windows-10-2

https://howwindows. ru/errors/oshibki-pri-zagruzke-windows-10-kak-ustranit/

https://smartbobr. ru/poleznosti/kody-oshibok-windows-10/