Ntoskrnl exe синий экран windows 7 x64 код ошибки 0x00000019

Синий экран со стоп-кодом 0x00000019 (Windows 7): как исправить сбой?

Пользователи Windows (чаще всего именно седьмой версии) могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда на стадии загрузки ОС появляется так называемый синий экран с сообщением о том, что в системе произошла ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ситуацию? Для начала следует выяснить, что это за сбой и что послужило первопричиной его возникновения.

Что означает ошибка?

Сначала нужно обратить внимание на сообщение. Сбой этого типа обычно в описании проблемы содержит строку BAD_POOL_HEADER с дампом памяти. О чем это говорит?

Как правило, появление такого сообщения на синем экране связано с тем, что система не может выделить достаточный объем памяти какому-то исполняемому при старте процессу.

Причины появления сбоя

Хотя и считается, что появление подобного сбоя не имеет четко выраженных причин, большинство специалистов все же склоняются к мысли, что их можно назвать несколько, а именно:

• наличие ошибок на жестком диске (в системном разделе);
• повреждение файловой системы NTFS;
• конфликты оборудования (чаще всего это связано с видеокартами, для которых установлена звуковая схема High Definition Audio);
• конфликты на уровне установленного программного обеспечения (антивирусы и другие средства защиты).

Именно описанные ситуации являются самыми распространенными, когда появляется сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить проблему? Рассмотрим самые оптимальные решения для каждой из выше представленных ситуаций.

Синий экран Windows 7 (0x00000019): как исправить простейшим способом?

Поскольку сбой проявляется именно на стадии загрузки, когда старт ОС оказывается невозможным, первым делом можно попытаться выполнить ее откат до предыдущего состояния. Можно попробовать просто выключить компьютер принудительным способом, а затем включить вновь. Однако автоматическое восстановление может и не начаться, а на экране снова появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку в этом случае?

Выход самый простой: при загрузке необходимо нажать F8, а из появившегося меню выбрать старт последней удачной конфигурации. Естественно, такой метод срабатывает только при условии того, что на компьютере изначально не были удалены последние контрольные точки (например, для очистки места на винчестере).

Код STOP 0x00000019 на Windows 7: как исправить сбой средствами системы

Иногда вышеописанный метод помогает. Но, как показывает практика, в большинстве случаев таким способом устранить проблему не получается, а в системе снова выдается ошибка 0x00000019 (Windows 7). Как исправить ее? Для начала необходимо произвести проверку диска.

Сделать это можно, если использовать при старте ОС безопасную загрузку (меню после нажатия F8). Если система хоть как-то стартует, необходимо через меню «Выполнить» вызвать командную консоль (cmd) и ввести в ней строку CHKDSK. Обратите внимание, что команда прописывается без каких бы то ни было дополнительных атрибутов, хотя их применение тоже не исключается. Если система не стартует, можно воспользоваться загрузкой со съемного носителя флешки или диска восстановления, а затем проделать аналогичные действия.

В случае с системой NTFS можно применить универсальное средство проверки системных компонентов – команду sfc/scannow. В обоих случаях по завершении выполнения команд потребуется перезагрузка, а иногда в качестве дополнительной меры придется запустить ручное обновление системы и установить все найденные апдейты.

Устранение проблем с графическим адаптером

Однако в случае конфликтов оборудования с программной частью операционной системы предыдущий способ эффекта не даст, и снова на экране появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку, если ничего пока еще не помогло?

В этом случае нужно снова произвести загрузку в режиме Safe Mode, как было описано выше, и использовать «Центр обновления». Многие могут возразить по поводу такого решения, поскольку считается, что основной причиной являются драйверы. Нет. Тут как раз сбой возникает из-за отсутствия или некорректной установки апдейтов. Поэтому нужно зайти на официальный ресурс Microsoft, а затем загрузить и установить обновление с номером КВ2862768, которое как раз и устраняет конфликты графического драйвера для HD Audio в режиме работы HDMI (к сожалению, самостоятельно оно инсталлируется не всегда, поскольку является необязательным).

Возможные решения, касающиеся антивирусов

Но и это еще не все. На уровне некорректной работы антивирусного программного обеспечения тоже может появляться ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ее применительно к защитным приложениям? Самым простым решением станет полное удаление установленного антивируса в режиме безопасного старта. Как свидетельствуют отзывы пользователей, чаще всего данная проблема касается бесплатного антивируса Avast.

Деинсталлируйте этот пакет и замените его другим антивирусом (например, Eset NOD32), после чего попробуйте произвести рестарт ОС. Возможно, это и сработает (конечно, только при условии, что первопричиной сбоя действительно был антивирус). Отдельно обратите внимание на процедуру полного удаления защитного ПО. Обычная деинсталляция его полностью может не удалить, поэтому рекомендуется использовать программы-деинсталляторы или специально разработанные для этого утилиты от самих разработчиков антивирусов.

Синий экран 0x00000019: полная ликвидация ошибки

alt=»sinij-ekran-0x00000019″ width=»350″ height=»242″ />Синий экран 0x00000019 – это ошибка системного характера, связанная с программными неполадками внутри вашей ОС. Исправить такую проблему самостоятельно – не трудно, однако в связи с тем, что причин её появления может быть несколько, мы составили для вас детальную инструкцию о том, как избавиться синего экрана с ошибкой 19 и предотвратить её появление в дальнейшем.

Причины появления ошибки

Известно, что синий экран 0x00000019 появляется в результате одного или нескольких из следующих действий:

• системные или физические неполадки в модуле RAM;
• неактуальные или нерабочие драйверы;
• наличие вредоносных файлов и вирусного ПО.

Решение проблемы

Такая проблема самостоятельно решается очень легко. Однако вам необходимо проверить все три варианта на неполадки, о чем далее мы и поговорим.

Проверка оперативной памяти

Выполните анализ оперативной памяти своего компьютера с помощью средства диагностики памяти Windows. Этот инструмент имеется абсолютно у всех версиях Виндовс, а открыть его и воспользоваться им – проще простого.

Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в меню «Пуск».
2. В поисковике введите «Диагностика проблема оперативной памяти компьютера».
3. Щелкните правой кнопкой по значку это утилиты в поисковике.
4. Выберите «Запуск от имени администратора».
5. Следуйте инструкциям, чтобы начать диагностический процесс.

Если после этого ошибка всё так же присутствует, то следует переходить к следующему пункту.

Обновление драйверов

Для обновления драйверов вы можете прибегнуть к встроенным инструментам Windows. Однако такой подход вряд ли подойдет для владельцев нелицензированных версий Windows, а также в случаях, если на ПК имеется достаточное количество драйверов для ПО, не относящегося к самой операционной системе.

Чтобы корректно обновить драйверы, рекомендуем вам ознакомиться с утилитой DriverPack Solution, о которой больше вы можете узнать на нашем сайте в посвященной этой программе темой.

Проблемы с антивирусом

Удалите полностью все установленные на компьютере антивирусы и перезагрузите компьютер. Вследствие этих действий синий экран 0x00000019 должен исчезнуть, если дело было в этом.

Рекомендуем отключать и удалять антивирусные программы поочередно. Возможно, всё дело не в самом антивирусе, а в их количестве, ведь две или более одновременно работающие антивирусные программы могут конфликтовать между собой. Выберите одну, проверьте, не вызывает ли она ошибку 19 и пользуйтесь только ею.

Если вы не уверены в установленных на ПК антивирусных программах, то можете воспользоваться нашим сайтом, что найти подходящую антивирусную защиту, которая не будет вызывать подобных проблем.

Надеемся, что наши советы помогут вам избавиться от синего экрана с ошибкой 19, и ваш компьютер снова будет работать без перебоев. По всем вопросам касательно это темы обращайтесь к нам в комментариях ниже – постараемся вам помочь.

Синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER как исправить

Установив какое-либо системное обновление, или инсталлировав на ПК какую-либо внешнюю программу, пользователь может столкнуться с «синим экраном смерти», в котором, среди прочего, указан код ошибки 0x00000019: BAD_POOL_HEADER. Данная проблема может иметь множество аппаратных и программных причин, детерминируя различные сбои в работе компонентов вашего компьютера. В данном обзоре я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, и как её исправить на вашем ПК.

Что это за ошибка

Ошибка «0x00000019» является довольно распространённой проблемой, наиболее часто встречаясь на компьютерах с установленной на них ОС Виндовс 8, 8.1 и 10 версии.

Словосочетание «BAD_POOL_HEADER» переводится как «плохой заголовок пула», обычно появляясь в ситуации, когда операционная система по ряду причин не назначила необходимый объём системной памяти для какого-либо аппаратного или программного компонента.

Причины BAD_POOL_HEADER

Для определения непосредственного виновника данной проблемы рекомендую, прежде всего, отследить, после установки какой программы (или подключения аппаратного компонента) в вашей системе начала возникать ошибка 0x00000019 или 0x00000050. К примеру, причиной данной ошибки может стать некорректно взломанная пиратами игровая программа, которую необходимо будет деинсталлировать с вашего ПК.

Также причинами ошибки BAD_POOL_HEADER может быть следующее:

• Проблемы в работе системных драйверов;
• Отсутствие необходимого обновления в работе ОС Виндовс;
• Некорректное обновление для ОС Виндовс;
• Ошибки в файловой системе;
• Осыпание жёсткого диска ПК;
• Некорректная работа планок памяти, их аппаратный выход из строя;
• Злокачественная деятельность вирусных программ;
• Обрывы шлейфов ПК, их недостаточное прилегание к необходимым разъёмам ПК;

Как исправить 0x00000019: BAD_POOL_HEADER

Для решения проблемы выполните изложенные ниже советы. Вполне вероятно, что вам придётся реализовать их в безопасном режиме, так как при попытке загрузиться в нормальном режиме у ряда пользователей незамедлительно возникает указанный BSoD. Итак:

• Установите самые свежие драйвера для компонентов вашей системы. Удобным вариантом здесь может стать использование специальных программ для обновления драйверов – DriverPack Solution, Driver Genius, Driver Easy и других аналогов, которые проверяют все имеющиеся в системе драйвера, и при необходимости обновляют их до самых свежих версий;
• Проверьте корректность прилегания шлейфов вашего ПК к соответствующим разъёмам;
• Отключите службу индексирования (необходимы права администратора). Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services. msc, и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Windows Search» («Indexing service»), и, кликнув на ней дважды, установите в ней тип запуска «Отключена» (или «Вручную»). Нажмите на «Ок», и перезагрузите компьютер;
• Проверьте компьютер на наличие вирусных программ. Помогут такие инструменты как «Dr. Web CureIt!», «Malwarebytes Anti-Malware», «AdwCleaner» и другие аналоги;
• Временно отключите (или деинсталлируйте) ваш антивирус. В некоторых случаях именно некорректная работа указанного софта вызывает ошибку 0x00000019;
• Используйте функционал утилиты CHKDSK для проверки жёсткого диска на ошибки. Запустите командную строку от имени администратора, в ней введите chkdsk /f C: нажмите ввод, и подтвердите действие, нажав на «Y». Затем перезагрузите ваш компьютер и дождитесь окончания проверки.

• Проверьте корректность работы планок памяти вашего ПК. Для этого воспользуйтесь соответствующими утилитами, уровня «MemTest 86». Если программа найдёт ошибки в работе вашей памяти, рекомендую заменить проблемную планку;
• Отключите все внешние устройства от компьютера (за исключением мыши и клавиатуры). Флешки, внешние жёсткие диски и другие компоненты могут вызывать ошибку 0x00000019. После отключения перезагрузите ваш компьютер;
• Выполните системное восстановление. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод. Найдите корректную точку восстановления, когда проблем с BSoD не наблюдалось, и откатите систему на данное состояние;
• Если ничего из указанного не помогло, то последним (и довольно эффективным) методом является полная переустановка ОС Виндовс.

Заключение

Решение проблемы «синий экран смерти 0x00000019: BAD_POOL_HEADER» может заключаться в комплексе методов, перечисленных мной выше. Если же не один из них не дал эффективного результата, стоит рассмотреть вариант с полной переустановкой операционной системы – некоторым пользователям помог именно данный вариант.