Онлайн тв код ошибки 02 01

Как исправить ошибку 2 на Триколор ТВ

Если Триколор пишет «нет доступа, ошибка 2», значит, посмотреть телевизор, не устранив неполадку, не получится. При этом абонентам стоит подготовиться к тому, что поломка окажется серьёзной, поскольку появление подобной ошибки указывает на проблемы со смарт-картой. Она перестаёт считываться ресивером, поэтому раскодирование сигнала становится невозможным.

Причины возникновения

Наиболее частыми распространёнными причинами ошибки 2 на Триколор ТВ становятся:

То есть, некоторые причины позволяют быстро восстановить работу приставки и вернуть трансляцию, часть неполадок отнимут у абонентов время, а некоторые не исправить без помощи специалистов. В подобных случаях стоит подготовиться к дополнительным расходам.

Нет доступа к просмотру

Если ресивер выдаёт сообщение о том, что нет доступа к просмотру, стоит задуматься, что привело к появлению такого сообщения. Для этого рекомендуется:

Чтобы узнать о поломке, не имея специальных приборов для диагностики, нужно воспользоваться заведомо рабочей техникой, попросив её знакомых или соседей. Для этого достаточно вставить свою смарт-карту в рабочий ресивер и проверить, считывается ли она. После чего так же проверить приставку.

Что делать при появлении ошибки №2

Чтобы самостоятельно решить проблему и устранить ошибку, нужно:

Если перечисленные действия не помогут, останется обратиться в сервисный центр и отдать приёмник в ремонт.

Триколор ТВ ошибка 2 – причины и что делать?

Триколор «Ошибка 2» возникает нечасто. Но если неисправность обнаружилась, с исправлением придется повозиться. Это одна из самых сложных неполадок с оборудованием, к которой могут привести 5 причин, и разобраться с проблемой без помощи специалистов сможет не каждый.

Что означает «Ошибка 2» на Триколор ТВ

Появление на экране ТВ ошибки с расшифровкой «Нет доступа к просмотру» означает, что ресиверу не удается считать данные с установленной смарт-карты (СК). Ответ однозначный – для удобства пользователей неполадкам присвоены определенные коды. Но вот источник проблемы найти без специального оборудования непросто. Действовать придется наугад, перебирая все существующие варианты.

Если есть возможность, от самостоятельного поиска решения лучше отказаться. Вызывайте мастера, иначе есть риск окончательно нарушить работу приемника. В крайнем случае заручитесь поддержкой онлайн-помощника. Чат доступен на https://www. tricolor. tv в одноименном разделе. Перейдите на страницу консультирования, нажмите на иконку облака в нижнем правом углу и попросите специалиста координировать действия по возвращению доступа к услугам ТВ-вещания.

Причины

По информации Триколор ТВ, «Ошибка 2» может отображаться по нескольким причинам:

Прежде чем приступать к поиску причины, убедитесь, что смарт-карта установлена правильно и не имеет физических повреждений. В первом случае поможет перевернуть вещь так, чтобы чип соприкасался с контактами приемника. Во втором придется обратиться к провайдеру и запросить новую СК.

Триколор «Ошибка 2»: что делать

Чтобы исправить ошибку 2 на Триколор ТВ, начните с последнего. Отсоедините приемник от сети, извлеките СК и протрите поверхность чипа мягкой безворсовой салфеткой. Агрессивных жидкостей лучше избегать, в крайнем случае используйте спирт. Установите карту на место, проследите, чтобы контакты соприкасались. Подключите ресивер к сети, запустите и проверьте.

Если ТВ не сработало, постепенно вычеркивайте оставшиеся причины. Для устранения проблемы придется проделать 4 шага.

Код 2, Ошибка 2, Код 3 или Ошибка 3. Нет доступа к просмотру

Для этого у вас есть следующие варианты:

Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.

* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.

** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.

Описание ошибки:

Сообщения вида «Код 2. Нет доступа к просмотру», «Ошибка 2. Нет доступа к просмотру», «Код 3. Нет доступа к просмотру» или «Ошибка 3. Нет доступа к просмотру» могут означать сбой работы смарт-карты или внешнего накопителя, подключенного к приемному оборудованию.

Рекомендуемые действия:

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

1. Отключите приемник от сети питания на 5 секунд и включите повторно.

2. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приемник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.

3. Если ошибка сохраняется и к приемнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приемник, отключив его от питания.

4. Если ситуация не изменилась, подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка.

6. Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель*.

7. При отрицательном результате произведите возврат приемника к заводским установкам. В меню приемника пройдите по пути**: «Меню» — «Настройки» — «О приемнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.

8. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Ссылки и примечания:

* Для моделей GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS A230. Внимание! В ходе форматирования все данные с накопителя будут стерты!

Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте, выберите папку «Приложения» и нажмите кнопку «ОК» пульта. Выберите приложение «Мультимедиа» и нажмите кнопку «ОК» пульта. Выберите нужный накопитель и нажмите кнопку «OK» на пульте. Нажимая кнопку со стрелкой вправо пульта, выберите функцию «Форматировать» и нажмите кнопку «ОК» пульта. По окончании форматирования появится надпись «Форматирование диска завершено». Для выхода из приложения используйте кнопку «ВЫХОД» пульта.