Сбой запроса на сброс usb порта windows 10 код ошибки 43

Как исправить Неизвестное USB устройство сбой сброса порта в Windows 10?

При просмотре Диспетчера устройств на вкладке Контроллеры USB можно заметить желтый восклицательный знак с описанием ошибки «Неизвестное USB устройство (сбой сброса порта)». При отображении этого предупреждения, весьма вероятно, что оборудование не будет функционировать надлежащим образом или правильно распознано системой.

Причины ошибки

Windows 10 не может распознать устройство USB и ссылается на сбой при сбросе порта по нескольким причинах:

  1. Неисправные драйверы . При возникновении неполадок с драйверами система не способна распознать оборудование и отображает предупреждение, что оно неизвестно. Поэтому требуется их переустановка.
  2. Устройство отключено системой . Windows выключает определенные устройства для экономии энергии, что в итоге приводит к подобной проблеме. Отключите эту опцию в разделе управления питанием.
  3. Отключена функция отладки . Чтобы решить проблему, включите USB Debug в настройках БИОС.

Переустановка драйвера контроллера

Операционная система может отметить устройство, как неизвестное, из-за устаревших драйверов. Также он может быть поврежден в результате ошибок и сбоев при обновлении ОС. Возможно, потребуется диск к материнской плате, чтобы переустановить все интегрированные на ней модули, или загрузить последнюю версию с сайта производителя.

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt. msc , запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).

Раскройте вкладку «Контроллеры USB». Кликните правой кнопкой мыши на записи неизвестного USB устройства (сбой сброса порта) и выберите «Удалить».

В верхнем меню откройте вкладку Действие и щелкните на пункт «Обновить конфигурацию оборудования», которое проверит устройства без драйверов и переустановит их автоматически, или перезагрузите компьютер.

Посмотрите, отображаются ли контроллеры с желтым треугольником, отмеченные как неизвестные.

Отключение функции экономии энергии

Устройства могут быть выключены системой, когда не используются для экономии энергии. Когда оно не активно, ОС может выбросить сообщение о сбое при сбросе порта. Для устранения проблемы нужно отключить опцию энергосбережения.

Откройте диспетчер с помощью команды devmgmt. msc , запущенной из окна «Выполнить». Раскройте Контроллеры USB, затем правым щелчком мыши на неизвестном устройстве разверните контекстное меню и выберите Свойства.

В верхнем меню щелкните на вкладку Управление электропитанием и снимите флажок с опции «Разрешить отключение для экономии энергии».

Средство устранения неполадок

По отзывам пользователей, многим удалось быстро решить неполадку с неизвестным портом после запуска средства устранения неполадок.

Чтобы воспользоваться этим инструментом в Windows 10 выполните следующие шаги:

Перейдите в раздел Устранения неполадок с помощью команды ms-settings:troubleshoot , запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).

В правой части экрана найдите раздел «Оборудования и устройства». Кликните на него и запустите процесс.

Если установлены другие версии Windows:

Откройте Панель управления командой control из окна командного интерпретатора (Win +R). Переключите просмотр в правом верхнем углу на крупные значки и перейдите в раздел Устранения неполадок – Оборудование и звук.

В разделе Оборудование и устройства запустите сканирование.

Включение функции отладки

На компьютерах Dell функция отладки в настройках БИОС используется для управления портами USB 3.0, поскольку могут возникнуть проблемы с установкой Windows на ПК, которые не поддерживают эту версию контроллера.

Включите компьютер и при появлении первого экрана (POST-процедур) нажмите на клавишу, которая указана в строке Setup, для входа в настройки БИОС.

Найдите опцию USB Debug, обычно она расположена в разделе дополнительных настроек.

Установите значение Enabled (Включено) для этой опции, сохраните изменения и выйдите с Биоса.

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

Всем привет. USB – это наиболее распространенный интерфейс подключения. Через этот стандарт реализуется обмен информацией с множеством типов устройств, а еще у него присутствует адекватная совместимость с программным обеспечением. Подключая какое-либо устройство по USB, компьютер должен сразу его определить, но, если высвечивается код 43 – ошибка USB, значит есть неполадка, которую следует устранить.

Причины

Проблема проявляется из-за различных причин и с любыми устройствами, сопрягаемыми по USB. В проводнике Windows 10 сопряженный объект не отобразится, но в диспетчере устройств девайс будет отправлен в подраздел «неопределенные устройства» и отмечен желтым восклицательным знаком.

«Unknown device код 43» – возникает ошибка по ряду причин.

Поврежденные порты

Важно, чтобы ни один из контактов порта не был поврежден. В противном случае порт не может обнаружить подсоединенное устройство и не распознает его. Чтобы исключить повреждение порта:

  • Внимательно его осмотрите – если есть возможность, можно разобрать системный блок или ноут и удостоверится, что с портом все в порядке.
  • Подключите в этот порт другое устройство. Если не заработает и оно, значит с портом проблемы.
  • Подсоедините гаджет в соседний порт ПК. Если и здесь устройство не определится, проблема либо с устройством, либо с системой.

Неисправность оборудования компьютера

Может ошибка USB с кодом 43 выдавать из-за временного сбоя в подсоединяемом оборудовании. Исправить это можно перезагрузкой компьютера. Данный процесс временно обесточит порт и устройство, а затем подаст нужное напряжение вновь. Если перезагрузка не помогает, выключите компьютер штатным способом:

  1. На компьютере завершите работу системы и выключите его из розетки. Подождав около минуты (чтобы остаточное напряжение сошло с платы) вновь запустите ПК и проверяйте подключенные устройства.
  2. На ноутбуке завершите работу ОС, выключите с сети 220В и вытащите аккумулятор. После минуты ожидания возобновите подачу питания и активируйте ноутбук. Проверяйте на наличие ошибки 43 (при подключении).

Если неисправность не устраняется, и вы уверены, что с аппаратной частью ПК все в порядке, переходите к настройкам в операционной системе.

Эконом-режим для USB-портов

На USB-порты при подключении к ним устройств подается электричество (так, например, вы можете зарядить смартфон, подключив его к USB-порту ПК). Но в системе есть опция, разрешающая отключать подачу электричества, чтобы не расходовать ее при бездействии подключенного гаджета. Иногда, эта функция работает неверно. Чтобы ее отключить:

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

  1. В диспетчере найдите проблемное устройство (в разделе «Контроллеры USB» или в «не определено» подсвечен желтым знаком) и откройте его «Свойства».
  2. Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение» и жмите «ОК».

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

Драйвера USB

При подключении устройства к USB, операционная система находит подходящие под эту задачу драйвера и устанавливает их. После успешной установки, система может взаимодействовать с подключённым устройством. Неполадка может возникнуть в двух типичных ситуациях:

  • Драйвер встал «криво» – не до конца установился, так как что-то помешало.
  • В системе ранее был установлен драйвер, который сейчас система посчитала устаревшим. Установка более нового привела к конфликту драйверов. То же самое может коснуться и двух драйверов для различных устройств.

Когда возник ошибка USB с кодом 43, устранить его можно ещё и таким способом:

  1. В диспетчере устройств нажмите ПКМ по неисправному устройству (в 99% случаях он обнаруживается в диспетчере).

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

  1. Жмите «Удалить устройство».
  2. Вытащите его из порта USB (если это носитель данных, извлекайте «безопасно»).
  3. Затем перезагрузите ПК.
  4. Вновь подсоедините флешку или иной гаджет и проверяйте его работу.

Если это не помогло, можно удалить драйвера USB контроллера, чтобы система их переустановила заново. Для этого в диспетчере устройств кликните ПКМ по «Корневой USB-концентратор» и выберите опцию «Удалить устройство».

Что делать если выявлены устаревшие драйверы? Нужно их «Обновить». Устаревшим драйвер может быть в случае, если ПК ранее был Windows 7, а после обновления на Windows 10 не все прошло гладко. Обновляйте по алгоритму:

  1. Кликните ПКМ по проблемному девайсу в диспетчере и выберите «Обновить драйвер».
  2. Кликните «Автоматический поиск», чтобы скачать драйвер через системную базу без активного участия. Если не помогает, кликайте «Выполнить поиск драйверов вручную».

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

  1. Выбирайте драйвер из тех, что предлагает Виндовс, нажав на соответствующий блок внизу окна.

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

Проблемы после переустановки системы Windows

Когда Windows только что переустановили на ПК, есть шанс при подключении девайсов к ПК столкнуться с 43 ошибкой. Дело в том, что система еще не успела установить необходимые драйвера для ПК. Проблема решается разными способами:

  1. Предоставьте Windows доступ к интернету и обновите все компоненты в штатном режиме.
  2. Используйте программу с доступом к базе драйверов и обновите их. Хорошим вариантом станет база DriverPack Solution. Если при установки будет установлены дополнительные программы или утилиты, которые вам не нужны – удалите их.

Ошибки реестра

Длительная и продуктивная эксплуатация ПК практически о всех софтверных действиях в системе делает запись в реестр Windows. Удаление, перезапись и прочие действия приводят к тому, что в реестре появляется столько ненужных записей, которые прямо или косвенно могут влиять на стабильность системы. Чтобы устранить проблемы с реестром, используйте утилиту «Auslogics Registry Cleaner».

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

После перезапустите ПК и проверяйте работу сопряженных девайсов.

Удаление драйверов через программу

Если контроллеры не выходит исправить через диспетчера устройств, то есть альтернатива – дополнительный софт. В качестве такового можно использовать утилиту: «USBOblivion». Она позволит очистить драйвера всех USB-портов, для ранее подсоединенных устройств.

Как устранить код 43 – ошибка USB: 8 способов решения

После этого, вновь подсоединенный девайс будет замечен системой и для него установятся новые драйвера автоматически. Эта процедура разрешает убрать эффект «конфликта драйверов» и исправить ошибку 43, поскольку ранее установленных уже не станет на компьютере.

Чтобы действительно очистить драйвера Виндовс, поставьте птичку напротив пункта «Провести реальную очистку».

Иные варианты появления ошибки 43 для USB

В целом, код ошибки 43 не дает точного разъяснения, почему она проявилась, поэтому можно предположить, что неисправность возникает еще из-за:

Устранение ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства»

Обладатели ПК и ноутбуков ежедневно подключают к портам USB различные гаджеты и девайсы от флешки до телевизора. Интерфейс USB — один из самых распространённых способов связи между электронными устройствами. При первом подключении нового оборудования система Windows автоматически его обнаруживает и находит в своей базе данных необходимые драйверы, обеспечивая корректное соединение. По обыкновению, к каждому устройству идёт в комплектации диск, содержащий драйверы, подходящие конкретному девайсу. Зачастую пользователю не приходится заморачиваться самостоятельной установкой, так как Windows сама идентифицирует оборудование, после чего можно начинать с ним работу. Причём чем новее версия операционной системы, тем шире спектр её программного обеспечения. Изучите, как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства»

Windows 10 содержит базовые драйверы для большого количества устройств, подключение которых может осуществляться к компьютеру. Хотя в 10-й версии Windows регулярно автоматически обновляются драйверы, не всегда взаимодействие компьютера с новым (а иногда уже с подключаемым ранее) устройством проходит успешно.

Пользователи операционных систем Windows 7, 8, 10 часто сталкиваются с проблемой появления ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43). При попытке подключения USB-оборудования к компьютеру система его попросту не видит. Тогда в диспетчере устройств на месте наименования подключённого оборудования оно определяется как неизвестное, а рядом высвечивается надпись «Сбой запроса дескриптора устройства, код 43». Это означает, что по какой-либо причине системе не удаётся распознать данные устройства, необходимые для работы компьютера с внешним оборудованием.

Очень часто ошибка «код 43» появляется после установки или обновления Windows 10. Тут не исключено, что всё дело в программном обеспечении. Но возможность физического повреждения USB-устройства или разъёма компьютера тоже не стоит отбрасывать.

Ошибка «код 43»

Так выглядит ошибка «код 43»

Причины возникновения ошибки с кодом 43:

  • неисправность USB-устройства или разъёма;
  • драйверы устарели, повреждены или между ними возник конфликт;
  • сбой системных файлов из-за вируса или вредоносного ПО;
  • повреждение реестра Windows 10 при установке или обновлении программного обеспечения.

Ошибка запроса дескриптора оборудования (код 43) может появиться по разным причинам. Чтобы её исправить, необходимо выявить и устранить источник возникновения, физически или программно.

Проверка оборудования

Возможна причина физических дефектов самого USB-устройства, его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.

Разъемы ноутбука

Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Проверка и обновление драйверов

Часто проблема распознавания USB-подключения системой заключается в драйверах. Сначала необходимо обновить драйверы в диспетчере устройств Windows 10.

Контроллеры USB

  1. Перейти к «Диспетчеру устройств» (способов это сделать несколько, проще всего — путём нажатия правой кнопкой мыши на «Пуск»).
  2. Открыть раздел «Контроллеры USB». Здесь выпадет список всего оборудования, подключённого к вашему компьютеру.
  3. Найти в списке «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство».
  4. Для каждого из объектов по очерёдности нужно провести некоторые манипуляции:
  • кликнуть правой кнопкой мыши по наименованию, в выплывающем меню нажать «Обновить драйверы»;
  • задать поиск драйверов на компьютере, выбрать из перечня уже установленных;
  • чаще всего в списке находится только один драйвер, но если их будет несколько, необходимо выбрать первый, нажать кнопку «Далее» и дождаться установки.

В случае успеха произведённых действий система должна обнаружить неопознанное подключение, тогда вы увидите в списке его название. Но если нет, то нужно попробовать другой вариант обновления драйверов, загрузить их с диска или скачать совместимые с Windows 10 драйверы с официального сайта. Следует проверить и обновить также драйверы для чипсета компьютера. На веб-сайте производителя оборудования найдите и закачайте новые драйверы, соответствующие вашей операционной системе.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

USB-порты

  • Отсоедините всю подключённую периферию от портов.
  • Выключите компьютер стандартным способом завершения работы, отключите от электропитания (если у вас ноутбук, выньте батарею).
  • После полного отключения нажмите и подержите в течение нескольких секунд кнопку запуска компьютера.
  • Подключите оборудование к электросети и включайте.
  • Поочерёдно подсоединяйте необходимую периферию.

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Настройка энергосбережения

Сбой запроса дескриптора (код 43) также может появляться с некоторой периодичностью, тогда существует вероятность, что разъёмы, спустя какое-то время, обесточиваются.

Перейдите к «Диспетчеру устройств» и в разделе «Контроллеры» откройте свойства этих объектов: «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство». Если вы видите, что на вкладке «Управление питанием» включена функция энергосбережения, уберите галочку напротив этого пункта.

Если ни одно решение не устранило проблему и Windows 10 до сих пор выдаёт ошибку, проверьте работу USB в базовой системе BIOS. Можно использовать для этой цели установочную флешку. Возможно, в настройках системы отключён USB-концентратор. Если включение функции не помогло увидеть флешку, можно обновить BIOS.

Не спешите списывать со счетов подключаемые девайсы, материнскую плату или разъёмы компьютера и нести всё в ремонт. Конечно, иногда существует такая вероятность, но это уже крайние меры и в большинстве своём проблема решается одним из перечисленных выше способов.

Источники:

https://compuals. ru/ustranenie-nepoladok/neizvestnoe-usb-ustrojstvo-sboj-sbrosa-porta

https://wifigid. ru/reshenie-problem-i-oshibok/kod-43-oshibka-usb

https://nastroyvse. ru/opersys/win/kak-ispravit-oshibku-sboj-zaprosa-deskriptora. html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: