Тинькофф джуниор код ошибки

Обзор приложения «Тинькофф Джуниор»

В России детские приложения есть у Сбера, Тинькофф, Почта Банка и SBI. Мы нашли реальных клиентов этих банков: все они хотели научить детей распоряжаться деньгами и ориентироваться в мире финансов. Мы попросили их зарегистрироваться в приложении и подробно рассказать о своём опыте. Давайте вместе посмотрим на приложения глазами обычных пользователей: детей и родителей.

В этом обзоре разбираем приложение «Тинькофф Джуниор».

Семилетняя Марго пользуется приложением c мая 2020. Рассказывает её мама.

Предыстория

В 2020 году дочери предстояло идти в первый класс, и мы решили подарить ей старенький айфон и сделать собственную банковскую карту. Так она будет с нами на связи и сможет самостоятельно совершать покупки в школьном буфете или магазине возле дома.

Почему Тинькофф

Всё просто. Я сама пользуюсь картой Тинькофф для повседневных покупок, поэтому и для дочери выбрала карту этого банка.

Установка и регистрация

У меня, как у держателя карты Tinkoff Black, уже было установлено на смартфоне приложение Tinkoff. Переговоры с сотрудниками банка о доставке детской карты велись в чате приложения.

При заказе карты на сайте я вводила наши номера телефонов, ФИО, дату рождения Марго. Свидетельство о рождении ребёнка система не запрашивала. В этот раз в связи с пандемией карту доставляли долго: вместо нескольких дней карту мы ждали 2 недели.

Приложение Тинькофф Джуниор рассчитано на детей 6–14 лет.

Основное приложение выполняет функции родительского. Счёт дочери стал отображаться у меня в приложении Тинькофф практически сразу после оформления карты на сайте — до её доставки.

Сотрудники банка сказали, что на телефон ребёнка нужно установить Тинькофф Джуниор из App Store или Play Маркета и, если есть функция Apple Pay или Google Pay, подключить бесконтактную оплату.

Мы установили приложение Тинькофф Джуниор на детский смартфон и прошли простую регистрацию: ввели номер телефона Марго и код из смс. Дальше нам предложили задать логин, подключить Touch ID и дополнительно придумать код — на случай если отпечаток пальца подведет.

На балансе дочери по нулям, и я перевела ей немного денег. Муж попытался в своем приложении Тинькофф тоже добавить карту Марго, но у него не получилось: связать взрослое приложение с Тинькофф Джуниор может только один из родителей.

Приложение на смартфоне ребенка

Прежде всего дочке очень понравилось, что можно выбрать тему оформления приложения.

Всё, сотрудник доставил карту, мы установили приложение и пополнили счет. Теперь можно делать покупки, оплачивая их пластиком или бесконтактно. Марго предпочитает физическую карту.

Пройдемся по пяти разделам таб бара.

Главная

На главной отображаются состояние счета и полезные советы: например, как пользоваться картой.

«Открыть новый продукт»: здесь можно создать себе копилку или привязать карту другого банка. Сомневаюсь, что ребёнку потребуется карта другого банка, но это характерная политика Тинькофф по переманиванию на свою сторону клиентов конкурентов.

События

Здесь отображается история расходов ребёнка.

Оплатить

В левом углу есть кнопка «Мой телефон» в дизайне оператора связи, чтобы быстро пополнить баланс своего номера.

Страница копирует взрослое приложение. Не думаю, что такой способ связи удобен для ребёнка семи лет, как моя дочь, но никакой другой поддержки приложение не предлагает.

На этой странице — специальные предложения от партнёров и задания от родителей. Спецпредложения детям вряд ли интересны, а вот задания — да.

Родитель даёт ребенку задание, устанавливает цену. Ребенок выполняет, отмечает это в своем приложении. Родитель получает оповещение, подтверждает выполнение, и деньги автоматически перечисляются на счет ребёнка.

Вид на задания из родительского приложения

Резюме

В целом приложение удобное. Оно похожее на «взрослое» приложение Тинькофф, и в нём всё понятно. Карту доставляют прямо домой, можно выбрать дизайн из трех вариантов. Детская карта даже выгоднее взрослой — там практически неограниченный лимит на бесплатно снятие наличных и нет платы за обслуживание.

Кроме собственно карточного счета в приложении есть «Копилка», куда ребенок может складывать деньги. На них добавляется процент на остаток. Детским счетом можно управлять из приложения того из родителей, кто заказывал карту: следить за расходами, добавлять денег, перемещать часть в «Копилку», устанавливать ограничения на расходы.

В приложении есть яркие сториз, обучающие обращению с деньгами: например, как накопить на крупную покупку или защитить свой счёт контрольным вопросом.

Дочери нравится иметь собственную карту и расплачиваться ей, она с удовольствием копит деньги в «Копилке» и выполняет задания.

Тинькофф Джуниор — войти в личный кабинет

Входят в личный кабинет (ЛК) карточного счета Джуниор Тинькофф по стандартной процедуре. Сначала регистрируются на сайте банка: www. tinkoff. ru/registration/. Потом используют логин и пароль для авторизации пользователя-клиента или номер его телефона, привязанный к карте. Адрес сайта для входа в ЛК: www. tinkoff. ru/login.

Авторизация и вход в личный кабинет

Порядок входа на банковском сайте:

После этого сразу открывается страница личного кабинета. В нем можно пополнять баланс, выделять для пользования ребенком и менять настройки (например, отслеживание количества потраченных денег).

Обратите внимание! Номер договора вводят только когда, хотят проконтролировать баланс кредитного счета через интернет. По карте Junior кредиты не предусмотрены.

Регистрация и оформление карты

Заходить в персональный кабинет карты Тинькофф Джуниор может только родитель ребенка, для которого выписан пластиковый носитель. Вход осуществляется по стандартной процедуре. Сначала на клиента заводят счет, затем к нему привязывают карту, затем ее активируют.

Ввести в ФИО ребенка, дату рождения и его телефон.

Далее, вводятся ФИО и паспортные данные родителей ребенка

Заполняются все пункты, вводится проверочный смс-код и отправляется заявка на рассмотрение в банк. После одобрения, сотрудники банка связываются с родителями для вручения карты.

Предостережение! Зарегистрированный клиент никогда и никому не должен сообщать пароль, логин и код подтверждения, дающие доступ к ЛК. О таких сведениях спрашивают только мошенники, так как сотрудники банка никогда не просят клиентов выдать данную информацию.

Вход через мобильное приложение Tinkoff

После того как клиент установить приложение на Андроид (или иную операционную систему устройства), нужно его загрузить. Затем следует открыть мобильный банк и авторизоваться в нем – ввести пароль и логин (точно такие же данные, какими пользуетесь при входе в ЛК с компьютера).

На телефон, номер которого вы записали в анкете при регистрации, придет СМС-сообщение. В нем содержится одноразовый код, который следует ввести в специальное поле приложения. Далее, нажимаем «Войти». Все. Теперь вам откроется мобильный персональный кабинет.

Возможные проблемы со входом

Вероятные причины, почему не получается зайти в личный кабинет на сайте с компьютера или с мобильного приложения:

Если не удалось войти в личный кабинет Тинькофф Мобайл, получить справочную помощь можно по телефону горячей линии: 8 800 555-77-78. Если вы вошли, но возникли иные трудности – пишите в онлайн чат прямо с мобильного приложения. Сотрудники банковского сервиса быстро ответят вам. Связь со специалистом по техническим вопросам входа в ЛК осуществляется круглосуточно. Звонок на горячую линию бесплатный.