Windows defender не удается прочитать описание код ошибки 1814

Почему не запускается Защитник Windows и как это исправить?

Защитник Windows – это антивирус, который предустановлен практически во всех современных версиях операционных систем Windows. Это один из самых удобных способов защиты вашего компьютера от вредоносных программ и вирусных атак. Тем не менее в последнее время поступает много сообщений и жалоб о том, что пользователи не могут включить свой Защитник Windows.

Что препятствует включению Защитника Windows?

После получения многочисленных отчетов от пользователей, проблема была исследована — причины возникновения ошибки перечислены ниже.

• Поврежденные драйверы/ошибка реестра. Возможно, повреждены важные драйверы или записи реестра, из-за которых возникает эта ошибка. Иногда определенные вредоносные программы или вирусы внедряются на компьютер вместе с приложением и отключают Защитника Windows через реестр.
• Групповая политика. В некоторых случаях групповая политика может быть настроена на отключение Защитника Windows. Настройка могла произойти автоматически или вручную.
• Стороннее приложение или служба. Возможно, что сторонняя служба или приложение могут создавать помехи для важных элементов Защитника Windows и препятствует его правильной работе.
• Отключить AntiSpyware. Имя параметра реестра, которое внедряется в реестр компьютера и препятствует запуску Защитника Windows. Реестр контролирует все функции и службы внутри компьютера. Если Защитник Windows был отключен каким-либо вредоносным программным обеспечением или вирусом через реестр, он не включится, пока значение не будет очищено.
• Обновления. Если компьютер не был обновлен до последней версии, предоставленной Microsoft, он может быть уязвим к определенным вирусам, которые Защитник не может остановить.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, давайте двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализуете их в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать возникновения любых конфликтов.

Решение 1. SFC

Сканирование SFC проверяет весь компьютер на наличие отсутствующих/поврежденных драйверов и файлов реестра. После проверки Windows автоматически предложит заменить их. На этом этапе будем инициировать сканирование SFC.

• Нажмите одновременно кнопку «Windows» + «X».
• Выберите «Командная строка (администратор)» или «Powershell (администратор)» из списка.

Примечание. Если вы используете версию Windows 10 «Creators update», то вместо параметра командной строки вы увидите параметр Powershell.

• Внутри PowerShell введите «sfc / scannow» и нажмите «Enter».
• Подождите, пока процесс сканирования будет завершен.
• Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Включение через групповую политику

Если Защитник Windows был отключен с помощью групповой политики, то вы сможете его включить только самостоятельно. Рассмотрим включение Защитника Windows из групповой политики. Для этого:

• Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R».
• Введите «gpedit. msc» в командной строке и нажмите «enter».
• Под заголовком «Конфигурация компьютера» дважды щелкните «Административные шаблоны».
• Дважды щелкните «Компоненты Windows», а затем дважды щелкните «Антивирусная программа Защитника Windows».
• На правой панели дважды щелкните параметр «Отключить антивирус Защитника Windows».
• Нажмите «Отключить» и выберите «Применить».
• Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Включение службы Защитника Windows

Возможно, что служба Защитника Windows настроена на запуск вручную. Нужно включить службу Защитника Windows из меню «Службы». Для этого:

• Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R».
• Введите «services. msc» и нажмите «Enter».
• Прокрутите вниз и дважды щелкните «Антивирусная программа Защитника Windows».
• Нажмите «Тип запуска» и выберите «Автоматический» вариант.
• Нажмите кнопку «Запустить», а затем «Применить».

Закройте окно и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Проверка обновлений

В некоторых случаях Защитник Windows может начать работать некорректно при отсутствии каких-то обновлений. Нужно проверить и установить новые обновления Windows.

• Нажмите одновременно клавиши «Windows» + «I».
• Нажмите «Обновления и безопасность».
• Выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите «Проверить наличие обновлений».
• Подождите, пока обновления будут загружены и установлены.
• Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Изменение значения AntiSpyware в реестре

Вполне возможно, что определенное вредоносное ПО или вирус установили в реестре скрипт, который мешает работе Защитника Windows. Нужно отключить это значение.

• Нажмите одновременно кнопки «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите «regedit» и нажмите «Enter».
• Дважды щелкните на «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем на «SOFTWARE».
• Откройте «Policies», а затем «Microsoft».
• Дважды щелкните на «Windows Defender» и на правой панели дважды нажмите значение «Disable AntiSpyware».
• Измените, значение на «0» и нажмите «Применить».
• Закройте окно, и перезагрузите компьютер.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Чистая загрузка

В редких случаях некоторые сторонние приложения или службы могут препятствовать включению Защитника Windows. Нужно инициировать чистую загрузку, которая предотвратит запуск любого из этих приложений.

• Войдите на компьютер с учетной записью администратора.
• Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно запуска.
• Введите команду «msconfig» и нажмите Enter.
• Нажмите на «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
• Нажмите «Отключить все», а затем «ОК».
• Нажмите на вкладку «Автозагрузка» и выберите «Открыть диспетчер задач».
• Нажмите на кнопку «Автозагрузка» в диспетчере задач.
• Нажмите на любое приложение в списке, в котором написано «Включено» и выберите опцию «Отключить».
• Повторите этот процесс для всех приложений в списке и перезагрузите компьютер.

Теперь ваш компьютер загружен в состоянии «Чистой загрузки».

Проверьте, решена ли проблема.

Если проблема больше не наблюдается, начните включать службы поочередно и запомните ту, при включении которой проблема возвращается. Удалите службу или оставьте ее отключенной.

Как исправить ошибку 0x800704ec в Защитнике Windows?

Открывая в очередной раз системный Защитник Windows, вы можете встретиться с неприятной проблемой – ошибка 0x800704ec. Испытывать появление данной ошибки способны пользователи операционных систем Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Помимо кода, с ошибкой также прилаживается довольно интересное сообщение, объясняющее, что пошло не так при запуске Защитника Windows. В сообщении указывается следующее сообщение:

Эта программа заблокирована групповой политикой. За дополнительными сведениями обращайтесь к системному администратору.

Данное сообщение буквально станет стенной на пути запуска Защитника Windows. Так что же означает это сообщение от вашей операционной системы? Дело заключается в следующем: групповая политика в вашей системе заблокировала запуск Защитника Windows в связи с тем, что на вашем компьютере в настоящее время работает стороннее антивирусное ПО.

Зачем это было совершено такое действие? А затем, чтобы между сторонним антивирусом и Защитником Windows не возникло конфликта, который может вызвать для системы множество проблем. К счастью, разрешить ошибку 0x800704ec во время запуска можно достаточно просто с помощью небольшого набора способов, который мы сейчас и рассмотрим.

Устраняем ошибку 0x800704ec при запуске Защитника Windows

Способ №1 Удаление стороннего антивирусного ПО

Давайте попробуем начать с самого очевидного решения в случае появления ошибки 0x800704ec – удаление стороннего антивирусного ПО. Если вы более не хотели пользоваться услугами стороннего производителя и решили запустить Защитник Windows, дабы проверить кое-что, но на вашем пути встала ошибка 0x800704ec – удалите сторонний антивирус и дело будет разрешено.

Различные антивирусы по разному удаляются из системы. Например, некоторые из них можно удалить попросту с помощью классического меню «Программы и компоненты» или нового меню «Приложения и возможности», появившегося в Windows 10. Однако, некоторые антивирусы могут быть удалены только с помощью специализированных средств, разработанных самими производителями программного обеспечения.

В общем, вам придется пройти на сайт разработчики антивируса и разузнать, каким образом он удаляется из системы. Как только вы удалите антивирус и избавитесь от его следов в системе, запустите Защитник Windows и убедитесь, что ошибка 0x800704ec была устранена.

Способ №2 Выполнение изменений в Реестре Windows

Следующий способ по решению ошибки 0x800704ec заключается в изменении одного значения в Редакторе Реестра Windows. Осуществить это очень просто и сейчас мы покажем вам, как это сделать. Итак, вам потребуется следовать следующим шагам:

• нажмите Windows+R;
• впишите в пустую строку команду regedit. exe и нажмите на кнопку Enter;
• открыв Редактор Реестра Windows, пройдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender;
• дважды кликните на параметр «По умолчанию», находящийся в правой части окошко Редактора, и выставьте для этого параметра значение 0.
• сохраните изменения в Реестре Windows.

Как только закончите работать с Редактором Реестра Windows, попробуйте открыть Защитник Windows, чтобы проверить наличие ошибки 0x800704ec. Если она все еще появляется при запуске системного антивируса – давайте двигаться дальше.

Метод №3 Изменение параметров Локальной групповой политики

Давайте подумаем логически: если Локальная групповая политика отключила доступ к Защитнику Windows, то почему бы просто не изменить настройки в ней и получить доступ к системному антивирусу, а также исправить ошибку 0x800704ec. Так и поступим.

• Нажмите на клавиатуре Windows+R.
• Впишите в пустую строку gpedit. msc и нажмите Enter.
• Используя левую панель Редактора локальной групповой политики, перейдите в раздел «Конфигурация компьютера→Административные шаблоны→Компоненты Windows→Windows Defender».
• Найдите в списке политику под названием «Выключить Защитник Windows» и дважды кликните на нее левой кнопкой мыши.
• Выставьте галочку на параметр «Не задано».
• Сохраните изменения в Редакторе локальной групповой политики, после чего закройте его.

Попробуйте снова зайти в Защитник Windows, и убедитесь, что ошибка 0x800704ec была устранена. Как правило, к этому моменту пользователи избавляются от данной неурядицы и спокойно пользуются системным антивирусом, но если в вашем случае все не так – у нас остались еще парочка способов.

Способ №4 Активирование службы Защитника Windows

Возможна ситуация, при которой появление ошибки 0x800704ec была вызвана отключенной службой Защитника Windows. Точно определить, почему была деактивирована данная служба – невероятно сложно. Однако, рядовой пользователь Windows всегда запросто может проверить, работает ли та или иная служба, и активировать ее, если это понадобится.

• Нажмите Windows+R.
• Впишите в пустую строку services. msc и нажмите на клавиатуре Enter.
• Найдите в списке работающих служб службу под названием «Защитник Windows», после чего дважды кликните на нее, чтобы перейти в свойства.
• Если вы увидите, что служба приостановлена – нажмите на кнопку «Запустить», после чего убедитесь, что в типе запуска выставлена опция «Автоматически».
• Сохраните изменения, и закройте окно со службами Windows.

Если служба Защитника Windows действительно была деактивирована – ошибка 0x800704ec была точно устранена.

Как исправить ошибку Защитника Windows: это приложение выключено групповой политикой

Защитник Windows – это встроенный антивирусный пакет, которого достаточно для обеспечения основной защиты компьютера и поддержки безопасности в интернете. Поэтому можно не рассматривать установку стороннего антивирусного приложения в Windows 8.1 и 10.

По иногда не удается активировать Защитника Windows из-за ошибки «Это приложение выключено групповой политикой». Она может произойти, если компьютер является частью домена или контроллер домена назначил некоторые политики. В других случаях после установки стороннего антивирусного приложения накладывается блокировка на Защитника, и она может оставаться активной даже после его удаления, что приводит к ошибке.

Активация с помощью редактора локальной групповой политики

Это решение применимо только для профессиональной и корпоративной версий.

Откройте редактор локальной групповой политики командой gpedit. msc из диалогового окна Win + R.

На левой панели перейдите по пути:

Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Защитник Windows .

Найдите запись с именем отключить Защитник Windows и дважды щелкните на нее. Установите значение «Не задано» или «Отключен».

Примените изменения, нажмите на «ОК» и перезагрузите ПК.

Удаление антивирусной программы

Если установлен другой антивирус или был удален, но при активации Защитника Windows видите сообщение, что выключен групповой политикой, попробуйте использовать специальную утилиту для его деинсталляции. Ее можно запросить в интернете для конкретного антивируса.

После запустите загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы полностью удалить программу.

После перезагрузки ПК проверьте, прерывается ли запуск пакета защиты ошибкой, что приложение выключено.

Перезапуск службы центра обеспечения безопасности

Если встроенную защиту по-прежнему не удается запустить из-за ошибки, что она выключена в групповой политике, попробуйте перезапустить службу центра безопасности.

Откройте системные службы командой services. msc из окна «Выполнить».

В списке служб найдите «Центр обеспечение безопасности». Кликните на нем правой кнопкой мыши, выберите «Перезапустить».

Включение встроенной защиты из системного реестра

Имейте в виду, что применить это решение можно только после выполнении предыдущих шагов. Редактирование реестра может привести к нежелательным последствиям, поскольку Windows выключает Защитника, если обнаруживает присутствие другого антивируса. Поэтому проверьте, что нет конфликтующих программ и ОС не заражена.

После этого откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.

Перейдите в раздел:

Если в этом разделе обнаружите параметр DisableAntiSpyware , дважды щелкните на него, установите значение «0». Если этого параметра, то делать ничего не нужно.

Удаление конфликтующих записей

Некоторые вредоносные программы могут добавить ключи в реестр, чтобы блокировать запуск активных антивирусов. Если видите сообщение, что приложение все еще выключено групповой политикой, следуйте инструкции.

Нажмите Win + R, наберите regedit и кликните на «ОК».

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options